VakıfBank Basit Bilgi Güncelleme İşlemlerinin Şube Dışında Yapılamaması.

VakıfBank telefon no güncellemek için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Devlet memuruyum. Her gün çalışıyorum. Şubeye gitmem mümkün değil. T. C.:211*****432. Yeni telefon no:5323****87 Telefon numaramın güncellenmesini istiyorum. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Ya hangi yüzyılda yaşıyoruz. Mobil bankacılık bu kadar vasat olamaz. Tek kullandığım banka değilsiniz farklı bankalarda telefon numarası güncelleme işlemi max 5 dakikadır. Ama iş VakıfBank'ta numara güncellemeye geldiğinde uzar da uzar hesap açarken zaten gerekli bilgileri alıyorsunuz nasıl bir bilg...
Numaramı değiştirdiğim için VakıfBank'ı aradım. Hiçbir şekilde internet bankacılığı üzerinden değiştirmeme izin vermiyor hata veriyor. Müşteri hizmetleri kendilerinin kesinlikle yapamayacağını söylüyor. Ben de kamu görevlisiyim hastaneye bile izin alamıyorum, bankaya nasıl gideceğim? Yarın borcum ol...
Ne adres güncellemesi ne telefon güncellemesi ne de meslek bilgileri güncellemesini ne internet ne telefon ne de mobil bankacılık kullanarak yapmamıza izin veriyor. Böyle basit ve diğer bankaların hiç uğraştırmadan yaptığı işlemler için "iş yerinden izin alıp" şubeye gitmeye zorlanmamız bu banka ile çalıştığımıza pişman etti beni. Çok acil güncelleme yapmanız gerekmekte. Diğer bankalar sizin çok önünüzde!