25 Haziran
#12164628

VakıfBank Bankamatik Yanlış Ve Eksik Bilgi Veriyor

Cuma günü Kemalpaşa İzmir şubenizden saat 11 gibi 25 TL para çektim daha sonra öğle sonu tekrar 4000 lira çekmek için şube ATM'sini kullandım ve bana parayı şifre ile verdi. Ben de çekme limiti yükselmiş diye çektim daha sonra internet bankacılığından baktığımda 37 -38 TL masraf kesmiş bana öyle bir masaj ve bilgi vermeden kesilmesini anlayamadım oysaki mesajda söyleseydi içerinden çekerdim. Yetkileri aradım bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler ben kendilerine düzeltme olmayacaksa otomatik talimat ve banka ile hesabı kapatacağım dediğimde gel hesabını kapatalım dediler. Nasıl bir banka anlayamadım yüklü banka işlemi yapacağın isim gereği ama sanırım yardımcı olma taraftarları değiller. Mağduriyetimin giderilmesin istiyorum ve tarafıma bilgi.

Ali Ali 8.850 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi25 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 3062534 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi25 Haziran

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları