VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aytek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Vakıfbank Bankacılık Tarihine Geçti

2.023görüntüleme
Aytek
Aytek 27 Kasım 2020 10:39

VakıfBank'tan Platinum kredi kart sahibiyim ve kartımın limiti bana yetmiyor. Hayatımda bir kere bile ne kredi kartı borcunu geciktirmiş ne de ödeme alışkanlıkları olumsuz yönde seyretmiş biri değilim. Kredi kartımın limitini arttırmak için başvurduğumda, 2020 yılının teknolojisinde, benim diğer bankalardaki hesaplarımı, birikimlerimi, malvarlığımı, ödeme alışkanlığımı online olarak göremeyen ve benden hala kaşeli hesap dökümü isteyen bir bankasınız. Bu Covid ortamında banka şubesine gidip de kaşeli imzalı evrak almamı bekliyorsunuz. Bu olanlar sebebiyle kredi kartımı iptal ettirdim. Ödeme alışkanlıkları ve Findeks ® notu 100 üzerinden 100 olan bir müşteriniz, kredi kartı limit arttırım talebinde bulunmuş ve siz bunu kabul etmemişsiniz. Sanırım Türk bankacılık tarihine geçmişsinizdir. Bana banka çok, ama siz de haklısınız, sizin sevdiğiniz müşteri tipi borçlarını düzenli ödeyemeyen müşteridir, değil mi?

VakıfBank Logo
VakıfBank27 Kasım 2020 10:40

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler