13 Haziran
#12105092

VakıfBank ATM'si Parama El Koydu!

15 Mayıs 07:15 civarlarında VakıfBank ATM'sinden kendi Ziraat hesabıma para yatırırken bankamatik 900 TL'ye el koydu. Müşteri hizmetlerini aradım, parayı 1 ay ile 6 arasında yatırılacağını söyledi.


Ondan sonra şubeye gittim müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi, müşteri hizmetleri de paranın benim olup olmadığını ispat edip öyle yatırılacağını söyledi ve bu süreceğin uzayabileceğini söyledi. Açıkçası müşteri hizmetlerinin ilgisiz kaldığını düşünüyorum.

Sultan Sultan 925 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi13 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Başka banka kartı ile ATM'lerimizden yapılan işlemler hakkında kendi Bankanıza başvuru yapmanız gerekmektedir. İşlemlerin takibini Bankanız aracılığı ile yapabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi13 Haziran

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları