VakıfBank ATM'leri Ve Tüketici Mağduriyeti
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın ilgili, yukarıda yazdığım iletide sizin bankanızın müşterisi olmadığımı, sadece sizin ATM'lerinizi kullanarak işlem yaptığımı ve bu kullanımdan kaynaklı müşterisi olmadığım halde mağduriyet yaşadığımı dile getirmiştim. Gerekli görülürse Halkbank hesap ve kişisel bilgilerimi sizlerle paylaşabilirim. Lütfen çözüm odaklı olun ve daha fazla mağduriyet yaşatmayın biz tüketicilere.
Yalçın 
Sibel 
Hasan 
Cevriye 
21 Mart 2023 tarihinde saat 18:53'de 007985 numaralı VakıfBank ATM'sinde, Halkbank ® kartıma 5000TL yatırmak istedim fakat her zaman olduğu gibi, ATM'nin para yatırma haznesi, gövdesi ve tamamı değişmesine rağmen paramı yaklaşık 2 dakika boyunca saydı, ve sonrasında herhangi bir onay yatırım işlemi vs yapmadan kartımı geri verdi. Halkbank hesabıma giriş yaptığım da paranın hesabıma yatmadığını gördüm. Tabi ilgili yerleri aradık şikayetlerimizi dile getirdik fakat VakıfBank ATM sinden yaşamış olduğumuz sorun süreklilik haline gelmiştir. Konuyla ilgilenilmesini temenni ediyorum ve ivedi şekilde sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum. Yatırmış olduğum tutar ödemem gereken konut kredim ® içindi ve bu durumda zamanında yapılmayan ATM bakımları ve kontrolleri bankanın ve çalışan teknik ekibin yetersizliğinden biz tüketicileri her zaman olduğu gibi mağdur ediyorlar.