Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank ATM'de Para Sıkışması

1421görüntüleme
Ahmet
Ahmet 3 hafta önce

VakıfBank İstanbul/Küçükçekmece 007985 numaralı ATM saat 15.50 de 236*****144 t. C. Kimlik numaramla kartsız işlem kullanarak Papara ®'ya para yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle işlem yarıda kaldı ve 650 TL param ® ATM'ye sıkıştı. İşlemle ilgili kayıt oluşturuldu ve kısa bir süre sonra bana sıkışan miktarın alınması için şubeye gelinmesi gerektiğini içeren bir mesaj geldi. İstanbul'da bulunmadığım için İstanbul dışında bir şubeden almak istediğimde bankada bulunan görevliler beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri de bankaya yönlendiriyor. Döngüye giren bu durumdan kurtulmak istiyorum.

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

VakıfBank İstanbul/Küçükçekmece 007985 numaralı ATM 25 Ağustos saat 15.50 de 236-931-141-44 t. C. Kimlik numaramla kartsız işlem kullanarak Papara'ya para yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle işlem yarıda kaldı ve 650 TL param ATM'ye sıkıştı. İşlemle ilgili 5515700 no lu kayıt oluşturuldu ve kısa bir süre sonra bana sıkışan miktarın alınması için şubeye gelinmesi gerektiğini içeren bir mesaj geldi. İstanbul'da bulunmadığım için İstanbul dışında bir şubeden almak istediğimde bankada bulunan görevliler beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri de bankaya yönlendiriyor. Döngüye giren bu durumdan kurtulmak istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank3 hafta önce

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sayın VakıfBank yetkilileri Diyarbakır da 28.09.2020 saat 9.15 sularında Denizbank kartıma 12 bin tl para yüklemek istedim. Ancak Banka paranın tamamını yuttu kartı iade edip parayı iade etmedi. Denizbank şubesine gidip dilekçe verdim. VakıfBank tarafına iletildiği söylendi. Bugün 17. Gün oldu ve ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Karaman VakıfBank aktekke şubesinde ki ATM den Ziraat kartım la saat 16.30 civarında 6000 TL para yatırdım. Para yattı ancak hesabıma geçmedi daha sonra banka güvenliğine sordum ATM paranızı yutmuş olabilir dilekçe yazalım ama en az 1 ayı bulur dedi mağdur oldum para lazımdı yardımcı olmanızı ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Ezine şubesi ortak ATM den Ziraat kartıma 10000 lira para yatırdım hesabıma geçmedi. Ziraat bankasıyla iletişeme geçtim paranın ne zaman hesaba geçeceği belli değil daha önce birçok bankadan işlem yaptım böyle bir şey ilk defa yaşadım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Halkbank ve vakıflar bankası ATM leri ücretsiz ortak hizmet veriyor. Bende Ziraat Bankası kartımla VakıfBank bankamatiğinden para yatırmak istedim bankamatikte işlem yaparken para yatırma sırasında para ekleme tuşuna bastım ve tekrar para eklemek istedim bankamatik parayı aldı bekleme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bursa Beşevler VakıfBank ATM sinden 28.09.2021 tarihinde Halkbank kartı ile ATM ye para yatırırken parayı aldı, para hesaba da geçmedi. Şubeye gidip söylediğimizde form doldurttular. Ama hala hesaba geçen bir para görünmüyor. Sistemden bakıldığında ATM ye yatan paralar kontrol ediliyorsa 1 günde son...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anneannemin maaşını ATM'den 2 aydır gidip alıyorum ilk gittiğimde başka bir telefon numarası vardı okuma yazması olmadığı için kendisi anlamıyor bilgileri kayıtlı olan telefon numarasına gidiyormuş kendisi bankaya gidip durumu anlattı telefonunu alıp karıştırmışlar interneti olmadığı halde interneti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

VakıfBank ATM'sine banka kartımla para çekmek için gittim, işlem sonucunda ATM "bir hata oluştu" mesajı vererek kartımı ve paramı geri vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri numarasına ulaştım, telefona çıkan arkadaş "bu ATM hiçbir şubeye bağlı olmayan bir ATM dir, dolayısıyla kartınızı geri alma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 15:28

03.09.2021 tarihinde VakıfBank ATM kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım hesap numarasını yanlış girdiğim için para başka hesaba geçmiş VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şubeden yapmam gerektiğini söylediler. Şubeye gittim makbuz verdim. T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 09:47

VakıfBank Kayapınar şubesinde Dicle Üniversitesi ilitam kayıt yenileme başvurusu için eşim adına 010553 numaralı ATM de 863 TL olan harç için 870 TL yatırdım. ATM para üstü olan 7 TL' yi ödemedi ve VakıfBank şubelerine başvuru yapmam için ekran uyarısı çıktı. 2. Kez bankaya uğradım telefon kaydı olu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 15:00

Ehliyet harç parası yatırmak için Ankara Mecidiye şubesi ATM sine gittiğimde yapmak istediğim işlemi bulamadım. Mecidiye şubesindeki güvenlik görevlisinden yardım istediğimde oturduğu yerden kalkıp bana yardımcı olmadı ve iki dakikalık işlemim için 2 saate yakın veznede sıra beklemek zorunda kaldım ...