Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank ATM Si Parama El Koydu

2.256görüntüleme
Gökdeniz
Gökdeniz 06 Mart 04:23
VakıfBank ATM Si Parama El Koydu

31 Aralık 2020 tarihinde 4778 kodlu VakıfBank ATM'sinden Ziraat ® kartımla para yatırma işlemi yaparken 1000 TL Nakit ® parama el kondu ve ATM ekranında 'Güvenliğiniz için paranıza el konulmuştur' yazısı çıktı. Ardından Ziraat Bankasına gidip 5 Ocak 2021 tarihinde bu durumu anlattığım bir dilekçe yazdım ve beklemeye başladım. Üstünden 2 ay geçmesine rağmen ne Ziraat Bankasından bir bilgilendirme geldi ne de VakıfBank'dan. 1000 TL Nakit parama el koyuldu ve hala bekliyorum. Lütfen bir bilgilendirme yapın artık. Telefon numaram 507 *******66. Ayrıca dilekçeme şu kısmı eklemeyi unutmuşum, parayı ilk yatırdığımda kabul etmedi ve geri verdi ben de anlık bir arıza sandım ve parayı alıp tekrar denedim. İkinci denememde parama direkt olarak el koydu. Lütfen insanları mağdur etmeyin ve para yatırma seçeneğini başka bankaların kartları için kapatın. Eğer para yatırma seçeneği olmasa denemezdim bile. Üstelik bu dilekçelerimizi müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumuzda da hangi aşamada olduğunu bilmediklerini söylüyorlar. Yani bu pandemide yardımcı olacağınıza bir de 1000 TL mi 2 aydır vermiyorsunuz. O benim öğrenci bursum. Ve gerçekten ihtiyacım vardı. Pes doğrusu 2 aydır bir telefon açıp efendim dilekçenizi işleme aldık demek bu kadar zor mu?

VakıfBank Logo
VakıfBank06 Mart 04:24

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Gökdeniz
Gökdeniz08 Mart 15:12

Bugün bana VakıfBank tarafından bir mesaj geldi ve sorunu çözmek için kendi bankamla iletişime geçmem söylendi. Ben şikayetimde de belirttim. Kendi bankamla iletişime geçtim ve dilekçe yazdım lakin dilekçeyi yazmamın üstünden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Arayıp soruyorum biz göremiyoruz işlemi diyorsunuz. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetleri görebilir diyorsunuz. Ya benimle alay ediyorsunuz ya da oyalıyorsunuz anlamış değilim. Dilekçeyi verirken paramın maksimum 180 gün içinde verilmesi gerektiği söyledi. Eğer 180 gün içinde param hala geri verilmemiş, iade edilmemiş olursa hukuki işlem başlatmam gerekecek. Bana özel mi bu muamele yoksa bu sorunu yaşayan herkesi mi böyle mağdur ediyorsunuz anlamış değilim. Bu konu hakkında başka şikayetler de gördüm. Anladığım kadarıyla şikayetleri pek önemsediğiniz yok. Karşıma bir muhatap gelmesi dileğiyle tekrar numaramı bırakıyorum buraya. 0507 909 33 66

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
VakıfBankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 10:41

Kartıma para yaptırıyorum. ATM güvenlik nedeniyle parama el koydu 4600t. Müşteri hizmetlerini aradım 3 iş günü içinde geçer diyor. Bugün işim var şehir dışına çıkacağım ihtiyacım var diye karta yatırmak istedim. Simdi mağdurum 3 iş günü çok:(( umarım hızlıca yardım ederler

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 23:29

VakıfBank ATM'sinde Ziraat kartıma para yüklemek isterken 500 TL güvenlik sebebiyle el koydu ekranda böyle bir durum karşısında şok oldum. Atm'lerin bozuk olmasına karşın kendi hataları varken nasıl parama el konulabilir durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kaç gün oldu. İade yapılmadı. Acile...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Şubat 10:06

23.02.2021 03.25 civarında 004298 ATM numaralı VakıfBank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırmak için işlem yapıyordum. 4700 TL'lik tutarı hazneye koyduktan birkaç saniye sonra paranıza güvenlik nedeniyle el konulmuştur yazısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra 24.02.20...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Şubat 15:36

VakıfBank Güngören şubesi (Kale Center AVM karşısı) kredi işlemi yatırmak için şubeyi ziyaret etmek durumunda kaldım, teyzemin hesabı ve elimde müşteri numarası yok kendisinin kullandığı hesap veya kredi kartı dahi yok sadece TCKN numarası mevcut. Kapıda ki güvenlik işlemlerin olamayacağını belirtti...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 14:50

VakıfBank ortak ATM’sinden 8.12.2020 tarihi saat 14.18 sıralarında ATM no:004563 olan ATM’de başka banka kartıma para yatırırken ‘güvenliğiniz için paranıza el konulmuştur’ diyerek el koydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi bankanızla irtibata geçin denildi. Hala bir haber verildiği yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 12:10

Operatör değiştirdim. Blokeyi kaldırmak için ATM'ye gittim bloke yok diyor. Mobil bankacılığa girdim bloke ile ilgili bir şey bulamıyorum. İnternet bankacılığından yapayım dedim hiç giremiyorum. Müşteri hizmetlerinden sesli yanıttan bağlanıyorum kaldırmıyor.covid var bankaya gitmek istemiyorum ve uz...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 09:38

Az önce kredi kartı borç taksitlendirmesi ve erteme amaçlı aradığımda kendi hesap bankam olmasına rağmen güvenlik adımlarından geçmek için, 9 dakika meşgul ettiler. Sonra da telefonu kapattılar, kredi kartı ve hesap kartı şifrelerim ATM de geçiyor. Tuşlama yaptığımda geçmiyor. Bu sadece VakıfBank iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 20:39

02.09.2020 tarihi akşam saat 19:35 sularında acil telefon almak zorunda kaldığım için internet sitesinden telefon siparişi vermem gerekti. Fakat günlük limit 1500 olduğu için çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda -ki 15 dakika bekledim o sürede - sim kart blokeli olduğu için güvenlik aşamasını ge...

profile
  • -görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 13:33

21/07/2020 tarihi saat 21:00-22:30 saatleri arasında Fevzi Çakmak Mahallesi DARICA/KOCAELİ VakıfBank şubesinde ki ATM'ye 700 TL tutarında para yatırma işlemi esnasında ATM parayı çekti fakat gerekli sürede parayı almadığım için, ATM'de paraya güvenlik sebebiyle alıkonulduğu yazıldı. Ertesi günde Zir...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 12:00

10.07.2020 tarihinde Ziraat Bankası kartıma 004567 numaralı VakıfBank ATM sinden 200 lira para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM güvenliğiniz için paranıza el konuşmuştur dedi ve parama el koydu VakıfBank müşteri hizmetleri Ziraat bakasından harcama itirazı oluşturmamı söylüyor. Başvuru oluşturdu...

  • profile
1 Destekçi