Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank ATM De Sıkışan Paranın İade Edilmemesi

4495görüntüleme
Mehmet
Mehmet 05 Eylül 09:43
VakıfBank ATM De Sıkışan Paranın İade Edilmemesi

02.09.2021 günü saat 15:45 sıralarında Bursa Osmangazi Ünlü Caddesi üzerindeki Halkbank ® şubesinin 2 numaralı ATM sinden şahsıma ait VakıfBank Bankomat kartımı takıp hesabıma 4600 TL yatırırken ATM 600 TL geri verdi 4000 TL yi ise sıkıştırıp alıkoydu, kartımı bana geri verdi. Ekranda da paranız alıkonulmuştur şeklinde uyarı çıktı. Bende şube içerisine girip güvenlik görevlisine durumu ilettim. Beraber form doldurduk. Ardından VakıfBank Müşteri Hizmetlerini arayarak talep oluşturduk. 03.02.2021 günü bahse konu Halkbank şubesine tekrar gittim ve güvenlik görevlisine durumu sordum. 2 numaralı ATM den 4000 TL paranın çıktığını konu ile alakalı VakıfBank ile görüşülmesi gerektiğini, parayı VakıfBank'ın talep etmesi gerektiğini söyledi. Bugün yani 04.09.2021 günü saat 14:00 sıralarında VakıfBank Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde bana minimum 25 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu nasıl bir sistemdir? Sıkışan para belli, ATM den çıkan para belli. 25 gün neyi bekliyoruz? 4000 TL yi hesaba yatırmak 10 saniye bile sürmeyecek iken neden insanları 25 gün bekletiyor, parasını kullanıyorsunuz? Para belli, sıkıştığı belli, yatması gereken hesap belli. 25 gün neyin işlemi bu? Bu yanlıştan dönülmesini, apaçık belli olan paranın ivedi olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki olarak her türlü başvuruda bulunup bende bankayı uğraştırmak için elimden geleni yapacağım.

VakıfBank Logo
VakıfBank05 Eylül 09:43

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Mehmet
Mehmet08 Eylül 10:48

Güya inceleme başlatılmış. 6 gün oldu. Bir gelişme yok. Benim olduğu belli olan bir para orada duruyor ancak inadına yatırmıyorlar. Haram olsun. Bende başlıyorum hukuki sürece.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15/10/2021 tarihinde cuma günü saat 17:52'de VakıfBank bankomat kartımla Esenler kazım karabekir Caddesi kazım karabekir ortaokulu karşısındaki halk bankası ATM'sinden 1100 TL para çekmek istedim kartımı aldım fakat ATM paramı vermedi, defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak ATM bize ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19 Ekim günü VakıfBank ATM'sinden Ziraat hesabıma 790 TL para yatıracaktım ki ATM parayı yuttu hesaba da aktarmadı geri iade de etmedi. VakıfBank'ı aradım Ziraat kartım olduğu için ziraatı arayıp başvuru yaptım. Fakat hala geri dönüş yok. Öğretmenim okulun parası acil ödemem gereken. Nasıl 1 ay ile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank İstanbul Bağcılar şubesindeki hesabımdan ATM'den para çekerken kartı sıkıştı. ATM'ye düzenek yerleştirip hesabımdan 1000 liramı çektiler. Konuyu banka genel merkezine çağrı merkezi aracılığıyla bildirdim. Banka kaydı aldı ve savcılığa da başvurmamızı iletti. 72 yaşındayım ve bunun için sav...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün VakıfBank ATM'sinden 2900 TL çektim kartımı verdi. Parayı vermedi Ziraat mobilden hesabıma baktım 2900 TL çekilmiş görünüyor. Bankaya gittim dilekçe verdim. 30 güne sonuçlanır dediler. Benim acil ihtiyacım var hastanede yatan yakınım var ameliyat parasını vermem gerekiyor. Bu nedir yani almaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yaklaşık 2 ay önce Manisa Selendi VakıfBank ATM'sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaptım. Hesabıma 1300 TL yüklemek için parayı hazneye koydum. Birden ATM error vererek paramı yuttu. Ekrana kartınızla ilgili bankaya başvurunuz diye bir yazi geldi. Ben de Ziraat bankasına giderek durumu anlattım. İş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 Eylül 2021 saat 17 sularında Beykoz Soğuksu VakıfBank ATM ile Halkbank kartımla para çekmeye çalıştım fakat bankanızın Soğuksu ATM'si bozuk olduğundan önce komutları algılayıp onay verdi sonra ise dondu ve ekran tamamen gitti dolayısıyla param hazırlanıyor dendi fakat elime geçmemiş oldu. İnterne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank sisteme kayıtlı numaradan ulaşım sağladığım halde ne bloke kaldırılıyor. Ne kartı kapatabiliyorum. ATM'den kaldırmaya çalıştım ATM'den de kalkmadı ve hiçbir şekilde bana çözüm sunamıyorlar. Böyle şey görülmedi. VakıfBank pişmanlıktır. Bu kadar çözüme uzak bir banka ve müşteri temsilcileri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 defa kredi kartı istedim. İlk geldi. Kartı ATM yuttu 2. Defa istedim. Onu da göndereceğiz dediler. İşlemi çağrı merkezinden görüştüğü kişi kendine göre kafasına göre yapmamış tekrar ulaşıp kartımı istedim. geldi. Bu süreç 2 ayı buldu ve tekrar şifre almak için ATM'ye soktum tekrar yuttu bankadan ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.10.2021 tarihinde Denizbank kartımla 5167-****-****-3699 numaralı kartım ile 1000 Tl para yatırma işlemi yaptım. Kartı verdi parayı yuttu. Pendik Altkaynarca VakıfBank ATM No:004755, bankaya dilekçe yazıldı. VakıfBank'a iletildi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sayın VakıfBank yetkilileri Diyarbakır da 28.09.2020 saat 9.15 sularında Denizbank kartıma 12 bin tl para yüklemek istedim. Ancak Banka paranın tamamını yuttu kartı iade edip parayı iade etmedi. Denizbank şubesine gidip dilekçe verdim. VakıfBank tarafına iletildiği söylendi. Bugün 17. Gün oldu ve ya...

  • profile
1 Destekçi