11 Haziran
#12097502

VakıfBank Arızalı ATM'si!

03.06.2019 tarihinde ATM de hesabıma para yatırırken ATM paraya el koydu. Hemen anında müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hala para hesabıma geçmedi. Aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ben Niğde şubesinden ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Artık Tüketici Hakları'na gitmeyi düşünüyorum.

Onurcan Onurcan 272 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Onurcan12 Haziran

    Beni bayramda parasız bıraktınız yetmedi hala inceleme devam ediyor diyorsunuz sizde müşteri memnuniyeti sıfır bunu bildirmek benim boynumun borcu hiçbir diğer bankada böyle sorunlar yaşamadım.

  • VakıfBank Temsilcisi12 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 3026378 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi12 Haziran

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları