VakıfBank Ard Arda Çekim İadesi Yapılmadı

Ziya Ziya07 Kasım 2020 20:58

Kredi kartı alışverişim sırasında kasiyer tarafından çekimimin gerçekleşmediğini ve tekrar çekim yapması gerektiğini söyledi ve daha sonra aynı anda ve miktarda çekim yapıldığını ekstrede gördüm. VakıfBank'a şikayet ettim (4837019 numaralı şikayet numarası). Fakat 5464 numaralı Banka kartları ve kredi kartları kanunun 16. Maddesi gereği şifre girdiğim için geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Demek ki buradan tüketicileri uyarıyorum. Fazla çekim olduğu aşikar bir durum bilerek veya bilmeyerek de olsa ikinci kez şifre girmeyin dikkat edin derim. Hakkınızı kanuni olarak almanız mümkün değilmiş.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

VakıfBank Logo VakıfBank 07 Kasım 2020 20:58

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler