VakıfBank Ankara İcra Dairesi Şubesi Memuru Tartışmayı Kişiselleştirme

03.08.2023 tarihinde VakıfBank Ankara İcra Dairesi ® Şubesi ile ilgili şikayetim yayımlandı ve herhangi bir cevap alamadım. Bugün de şubeden arayarak kredi kartımda gecikme olduğunu ve ödeme yapmadığım takdirde ileride icra takibine geçilebileceği söylendi. Bende zaten Genel Müdürlükten konu ile sürekli bilgilendirme yapıldığını belirttim. Para olduğu zaman ödeme yapacağımı söyledim. Verdiği cevap hayır ödeme yapmak zorundasınız oldu. Şu anda bahsedilen borç tarafımca kullanmadığım ve bilgilerimin ele geçirilmesi sonucu ortaya çıkmıştır. Savcılığa gerekli müracaatlarda bulunulmuştur. Banka kayıtlarınızda kontrol edildiğinde bununla ilgili şikayetlerim görülecektir. Sadece VakıfBank değil başka bankalarla da aynı durum söz konusudur. Dolayısıyla bir anda bu kadar borcu ödemek beni zorlamaktadır. Arayan memurun tavrının daha önceki tartışmamızdan kaynaklı olduğu kişiselleştirdiği o kadar belliydi ki ki çocuk olsa anlardı muhtemelen. Banka memurlarınızın müşteri ile nasıl konuşmaları gerektiği konusunda daha fazla bilgilendirilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Bu durumumu fırsat bilerek kullanmaları gerçekten üzücü bir durum. Daha önce de işverenimi öğretmen gibi arayıp şikayetini ona iletmesi de zaten bu konuda iyi niyetli olmadığını gösteriyor. Kendilerine bu konuda uyarı bulunulacağı konusunda yardımlarınız rica olunur