VakıfBank Ankara Alacaatlı Şubesindeki Görevlilerin İlgisizliği

VakıfBank 6 ay ertelemeli ve düşük faizli kredi için 2 Mart ve 3 Mart 2 gün boyunca Gaziantep Karşıyaka şubesi Gaziantep Şehitkamil şubesi Gaziantep İbrahimli şubesi kapalı Gaziantep GATEM şubesi Gaziantep Kuşget sanayi şubesi hepsinden de aynı cevap sistem yok. Temsilci yarım saat çalışıyor bugün ...
Şanlıurfa Siverek VakıfBank şubesinde kredi başvurusu için cuma günü gittik. Hiçbir şekilde sıra yok deyip geri döndük. Pazartesi şube 9:00'da açılmasına rağmen biz saat 8:30'da orada hazır bulunup şube açıldığı gibi sıra aldık. Önümde 10 kişi ancak vardı. Fakat aldığımız sıralar farklı farklı numar...
Öğleden sonra para çekmek için numara aldım şubeye giren 2. Kişiydim ve benden önce 15 kişi aldılar numaratik in bir anlamı yok sıraya göre almıyorlar! Boşuna saatlerce bekliyoruz resmen alt tarafı para çekeceğiz böyle saçma bir sistem olamaz her seferinde pişman oluyorum VakıfBank'la çalıştığıma
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması maaş günlerinde açılmıyor. Kaç kişinin maaş aldığı belli, sistemin bunu kaldırması lazım. Kaç yıldır bu sorun devam ediyor. İşimiz gücümüz var, saatlerce bununla uğraşmak istemiyoruz. Kapasiteyi arttırın. VakıfBank da rahat etsin biz de.
VakıfBank ATM 'sı 07.12.2022 günü saat 18.00'da para yatırma ünitesinde sistemin yaptığı arıza nedeniyle 5 günden beri paramı vermiyor. Banka müşteri temsilcisi ile görüşmemde 3 iş günü içerisinde işleminiz çözülecektir tabii ki araya cumartesi ve pazar gününü saymamalarına rağmen kendi şahsıma ait ...
VakıfBank Ankara Alacaatlı şubesine bireysel hesap açmak için gittim. İnternetten açmaya çalıştım fakat ilerleyemedim. Kapıdaki güvenlik görevlisi dahil herkes ilgisiz. Müşteri kimsenin umurunda değil. Girişten sıra numarası aldım. Beklemeye başladım fakat aradan yarım saat geçti hiç ilerleme yok. Sonra baktım ki mesai saatinde memurlar toplantıda. Toplantı bitti müşterileri almaya başladılar. Sistem çalışmıyor. Müdürün odasına çıktım yok. Dışarıda olduğunu söylediler. Numaramı çağıran memura, bari internetten açmama yardımcı olun dedim. Azarladı (Annesi yaşındayım) Oradaki müşterilerden genç bir çocuk yardım etti, hesabı açabildim ve ayrıldım Geçen hafta Cuma günü başka bir şubeden paramın havalesi için dilekçe verdim. Bugün 4. Gün hala cevap yok. Müşteri hizmetlerinin telefonu meşgule düşürülüyor. Şubenin telefonu cevap vermiyor.