11 Temmuz
#12255882

VakıfBank Aidat Ücreti İade

VakıfBank kredi kartımdan 09.07.2019 tarihinde tahsil edilen 103 TL kart aidatı ücretinin iptalini talep ediyorum. Bugüne kadar alınmayan ve T.C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.


Bundan dolayıdır ki haksız alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartı iptal edip Tüketici Hakları Mahkemesine başvurmak zorunda kalacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Murat Murat 696 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat13 Temmuz

    Ürünle ilgili müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde olumsuz cevap almıştım. Şikayetvar.com a yazdığımda ise saatler içerisinde dönüş yapıldı ve kart aidatı iadesi gerçekleşti. Ya tutarsa diye insanların söndürülmelerine karşı sizi kınıyorum. Varsa herkese var yoksa da kimseye olmamalı Adaletli olun!

  • VakıfBank Temsilcisi12 Temmuz

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları