VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Adrese Kart Teslim Edememe

585
Muhammed
Muhammed 17 Ekim 2022 19:53

Ankara Üniversitesi öğrenci kimlik kartı ve aynı zamanda VakıfBank kredi kartı özellikli kart hakkında 29 Eylül tarihinde tarafıma iletilmek üzere kuryeye gönderimin teslim edildiğini bildirir, bir SMS geldi sonrasında ise ne teslim tarihi ne de teslim ile alakalı herhangi bir bilgilendirme olmadı. Taa ki 17 Ekim akşamına kadar. 17 Ekim saat 18:41 itibariyle tarafıma kartımın adresimde olmadığım için teslim edilemediği SMS i gönderildi kartın adresime dağıtıma çıkarıldığına dair bir uyarı bir bilgilendirme olmadı ayrıca adresime gelindiğine dair bir emare de yok.

VakıfBank Müşteri hizmetlerini sorunumun çözülmesi için aradım, kartımın yönlendirilmesi işlemi için teslim almadığım kartımın şifresi o yoksa telefon bankacılığı şifremi girmem istenildi. 2 tur de şifremin olmadığını beyan ettim bu defa da mt SMS ile doğrulama kodu göndermek istedi neymiş mobil bloke varmış şifre SMS ile iletilemiyormuş ya kartım varsa ATM den ya da şubeden kaldırmam lazımmış sorun çözmeyecekseniz mobil şubenizin yahut çağrı merkezinizin ne işe yaradığını bana Allah aşkına anlatır mısınız? Şifremiz yoksa öylece ortada kalakalalım mı yani?

Benim bankanıza ait hiçbir şifrem yok, sonu 6084 ile bite öğrenci kimlik kartımı adresime getirdikleri konusunda ne bir not kağıdı, ne bir haber kağıdı vs emare de yok. Bu sorunun şubeye gitmeden çözülmesini talep ediyorum. Öğrenci kimlik kartımı alamazsınız acilen destek bekliyorum

VakıfBank Logo
VakıfBank17 Ekim 2022 20:00

Benzer Şikayetler

profile
2.355
24 Ağustos 2022
profile
Mehmet sonuçtan memnun

VakıfBank Hesap Başvuru Ve AGT Kurye Sorunu

23 Temmuz 2022 tarihinde VakıfBank Dijital Müşteri olmak için VakıfBank mobil üzerinden hesap açma başvurusunda bulundum. Başvurunuz alındı en kısa sü...

VakıfBank Hesap Başvuru Ve AGT Kurye Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
114
1 gün önce

VakıfBank Yurt Dışına Para Gönderemiyorum

VakıfBank mobil bankacılıktan Avusturya'ya 24.01.2023 tarihinde SWİFT olarak döviz gönderme işlemi yaptım şu an 02.02.2023 hala para karşı tarafa aktarılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm bir şey yapamıyoruz dediler paranın ne zaman yatacağı belli değil işlerim kaç gün aksadı. Bu kadar ya...

profile
1.175
3 gün önce

VakıfBank Krediye Bağlı Sigortaların İptali

24.01.2023 tarihinde VakıfBank Evren Sanayii Şanlıurfa Şubesinden 2. El otomobil kredisi kullandım. Kredi kullanırken onaylamış olduğum sigorta sözleşmelerinde Sigorta ettirenin talebi üzerine 1 ay içerisinde tazminat ödemesi yapılmamak kaydıyla poliçenin iptalinin sağlanarak ödenen primlerin iade e...

profile
500
3 gün önce

VakıfBank Antalya Meydan Şubesi Hesap Kapatma

Antalya Meydan şubesinden vasi işlemleri için hesap açtırdım. Hesabımı kapatmak istediğimde mobil şubeden yapabileceğimi söylediler. Mobil şubede denediğimde tek hesap olduğundan şubeden yapmam gerektiği hatası verdi. Şubeye gittiğimde adıma bir kart başvurusu olabileceğini önce telefon bankacılığın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .