Ankara Üniversitesi öğrenci kimlik kartı ve aynı zamanda VakıfBank kredi kartı özellikli kart hakkında 29 Eylül tarihinde tarafıma iletilmek üzere kuryeye gönderimin teslim edildiğini bildirir, bir SMS geldi sonrasında ise ne teslim tarihi ne de teslim ile alakalı herhangi bir bilgilendirme olmadı. Taa ki 17 Ekim akşamına kadar. 17 Ekim saat 18:41 itibariyle tarafıma kartımın adresimde olmadığım için teslim edilemediği SMS i gönderildi kartın adresime dağıtıma çıkarıldığına dair bir uyarı bir bilgilendirme olmadı ayrıca adresime gelindiğine dair bir emare de yok.
VakıfBank Müşteri hizmetlerini sorunumun çözülmesi için aradım, kartımın yönlendirilmesi işlemi için teslim almadığım kartımın şifresi o yoksa telefon bankacılığı şifremi girmem istenildi. 2 tur de şifremin olmadığını beyan ettim bu defa da mt SMS ile doğrulama kodu göndermek istedi neymiş mobil bloke varmış şifre SMS ile iletilemiyormuş ya kartım varsa ATM den ya da şubeden kaldırmam lazımmış sorun çözmeyecekseniz mobil şubenizin yahut çağrı merkezinizin ne işe yaradığını bana Allah aşkına anlatır mısınız? Şifremiz yoksa öylece ortada kalakalalım mı yani?
Benim bankanıza ait hiçbir şifrem yok, sonu 6084 ile bite öğrenci kimlik kartımı adresime getirdikleri konusunda ne bir not kağıdı, ne bir haber kağıdı vs emare de yok. Bu sorunun şubeye gitmeden çözülmesini talep ediyorum. Öğrenci kimlik kartımı alamazsınız acilen destek bekliyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
VakıfBank
Müşteri Memnuniyeti
23 Temmuz 2022 tarihinde VakıfBank Dijital Müşteri olmak için VakıfBank mobil üzerinden hesap açma başvurusunda bulundum. Başvurunuz alındı en kısa sü...
VakıfBank mobil bankacılıktan Avusturya'ya 24.01.2023 tarihinde SWİFT olarak döviz gönderme işlemi yaptım şu an 02.02.2023 hala para karşı tarafa aktarılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm bir şey yapamıyoruz dediler paranın ne zaman yatacağı belli değil işlerim kaç gün aksadı. Bu kadar ya...
01.02.2023 tarihinde Uşak merkez VakıfBank mobil şubenizden ihtiyaç kredisi çekmem esnasında banka bana herhangi bir bilgi vermeden “VakıfBank Kazandı...
Antalya Meydan şubesinden vasi işlemleri için hesap açtırdım. Hesabımı kapatmak istediğimde mobil şubeden yapabileceğimi söylediler. Mobil şubede denediğimde tek hesap olduğundan şubeden yapmam gerektiği hatası verdi. Şubeye gittiğimde adıma bir kart başvurusu olabileceğini önce telefon bankacılığın...
Ali 
Ankara Üniversitesi öğrenci kimlik kartı ve aynı zamanda VakıfBank kredi kartı özellikli kart hakkında 29 Eylül tarihinde tarafıma iletilmek üzere kuryeye gönderimin teslim edildiğini bildirir, bir SMS geldi sonrasında ise ne teslim tarihi ne de teslim ile alakalı herhangi bir bilgilendirme olmadı. Taa ki 17 Ekim akşamına kadar. 17 Ekim saat 18:41 itibariyle tarafıma kartımın adresimde olmadığım için teslim edilemediği SMS i gönderildi kartın adresime dağıtıma çıkarıldığına dair bir uyarı bir bilgilendirme olmadı ayrıca adresime gelindiğine dair bir emare de yok.
VakıfBank Müşteri hizmetlerini sorunumun çözülmesi için aradım, kartımın yönlendirilmesi işlemi için teslim almadığım kartımın şifresi o yoksa telefon bankacılığı şifremi girmem istenildi. 2 tur de şifremin olmadığını beyan ettim bu defa da mt SMS ile doğrulama kodu göndermek istedi neymiş mobil bloke varmış şifre SMS ile iletilemiyormuş ya kartım varsa ATM den ya da şubeden kaldırmam lazımmış sorun çözmeyecekseniz mobil şubenizin yahut çağrı merkezinizin ne işe yaradığını bana Allah aşkına anlatır mısınız? Şifremiz yoksa öylece ortada kalakalalım mı yani?
Benim bankanıza ait hiçbir şifrem yok, sonu 6084 ile bite öğrenci kimlik kartımı adresime getirdikleri konusunda ne bir not kağıdı, ne bir haber kağıdı vs emare de yok. Bu sorunun şubeye gitmeden çözülmesini talep ediyorum. Öğrenci kimlik kartımı alamazsınız acilen destek bekliyorum