Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank 'a 1 Değil Tam 2 Şikayet!

2841görüntüleme
Ahmet
Ahmet 15 Ağustos 11:23

Bundan tam 1.5 yıl önce kredi kartımdan benden habersiz bir miktar para çekildi. Savcılığa şikayette bulundum ifade verdim. Yaklaşık 5 ay sonunda harcamayı benim yapmadığım ortaya çıktı ve davayı kazandım. VakıfBank'tan gelen bilgi mesajı en kısa sürede param ®ın geri yatırılacağıydı ama 1 seneye yakın oldu param iade edilmedi. Paramın değeri zaten düştü ama ana paramı bile alamıyorum.

2. Şikayetim ise geçen ay yüklü miktarda kredi kartımdan harcama yapmam gerekti. Hesap kesim tarihi 133.07.2021 yazıyordu bende buna dayanarak 14.07.2021 de harcamamı yaptım. Sonra kredi kartı borcu geldiğinde yüklü borcumun da bu aya yansıdığını fark ettim hemen müşteri hizmetlerini aradım sebebini sordum bayramdan dolayı böyle oldu denildi. Benim internet bankacılığımda 13 'u yazdığı için 14 'ünde alışverişimi yaptım 16 'sı yazsaydı 17' sinde yapardım sizden kaynaklı hatada neden ben sorumlu oluyorum dememe rağmen yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Bunun sonucunda asgarisini ödedim 500 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Banka hatalarla dolu maalesef ve böyle olmasına rağmen yardımcı dahi olmuyorlar.

VakıfBank Logo
VakıfBank15 Ağustos 11:23

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Maaş bankam VakıfBank. İki kredim kredi kartım eksi hesabım toplam 141 bin tl borcum var. Yapılandırmak istiyorum ödeyemediğimden, şube 36 ay vade yapıyor üstüne konulan faiz ile borç 200 bin oluyor aylık taksiti 5600 lira oluyor maaşım 6000 TL. Maaşıma bloke koyuyorsunuz ne icraya düşebiliyorum ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kullanmış olduğum kredi kartıma bu ay 159 TL kart aidatı geldi ve benim iznim haberim olmadan benim kredi kartımdan düştü. Hani kredi kartların da aidat yok sık kullanmış olduğum VakıfBank'ın kredi kartını ve hesabımı eğer param iade edilmezse kapatacağım ve gerekli tüm yerlere şikayette b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14.10.2021 de olmak zorunda kaldığım ameliyat masraflarımı, ödediğim VakıfBank World kredi kartımı mobil bankacılıkta dönem içi harcamalara yansıtmayan VakıfBank, 15.10.2021 de hesap kesim tarihinde tek seferde ödemem için yansıtacak! Erteleme ya da taksitlendirme şansımı elimden alan 20 yıldır müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Devlet Memuruyum VakıfBank'tan kredi çektim her ay düzenli ödemelerimi yapıyorum. Kredi kartı borcumda var. Kredi kartı asgari ödememi yapacağım VakıfBank kafasına göre hesabım üzerinde işlem yapıyor. Kredi borcum her ay 2.908 TL. Maaşım yatar yatmaz 1 dakika sonrasında Kredi borcumun 794 TL.'sini d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

12.09.2021 cumartesi günü saat 14.04' de yanlış bir linke tıklamam sonucunda bilmediğim telefondan hesabıma girilmeye çalışıldığı bildirimi geldi. 14.08 'da VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve tüm kartlarımı bloke ettirdim. Aynı anda 14:08 kredi kartımdan 8500 TL havale yapıldığı VakıfBank tara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yine VakıfBank yine ve yine mağduriyet ben maaşımı VakıfBank'tan almaktayım ve aynı bankanın kredi kartını ödemekte zorlandığım için hakkımda icra dosyası açıldı ve gerekli hukuki süreç başladı. Başka icralarım olduğu için VakıfBank kredi kartına ait icra dosyası da sıraya girdi ve henüz sıra kendil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kullanmakta olduğum VakıfBank Gold Kredi Kartı ekstremi bugün kontrol ettiğimde bilgim dışında kart aidat ücretini 04.10.2021 tarihinde hesabımdan 159 TL olarak para kesintisi yapıldığını fark ettim. Yasal olmayan bir şekilde bilgim dışında kesilen ücretin iadesini talep ediyorum! 13.10.2021 tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Sonu 26 58 ile biten maaş hesap kartım ve sonu 7448 ile kredi kartımdan 04/03/2021 tarihinde yapılan şüpheli işleme banka müdahale etmediği gibi defaatle bankaya yazmama rağmen 8 ay geçti. Hâlâ mağduriyetim giderilmemiştir. Bu konuda VakıfBank'tan şikayetçiyim. Biz sizi arayacağız diyerek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bundan tam 29 gün önce VakıfBank'tan kredi kartımın üzerinde olan HGS'nin iptalini gerçekleştirdim. 29 gün oldu içindeki 80 TL bakiye hala iade edilmedi. Şube 15 gün diyor Müşteri hizmetlerini arıyorum 30 gün diyor. Tekrar bankaya gittiğimde banka 33 gün diyor. Adamlar bizim paramızla bizim üzerimiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank'ta bulunan mevduat hesabımı kapatmak ve bu hesaba bağlı olan kredi kartımı iptal ettirmek üzere şubeye gittim. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili işlemlerin başlatıldığını söylediler. Yapacağım başka bir işlem olup olmadığını sorarak bankadan ayrıldım. Ertesi gün beni bankanın genel merkezind...