31 Mart #10292381

VakıfBank 50 Puan Yüklenmedi!

N11 den aldığı telefon ile ilgili 50 TL puan yüklenmedi. Bankayı aradığımda çok hızlıyız hikayesi dinlettikten sonra 25 dakika bekletme gerçeği ile yüzleştirip çözüp size döneceğiz dediler. 3 gün sonra faturanızı ibraz (Nereye ne şekilde bir bilgi yok) edin diye mesaj geldi. Bankayı arayıp 30 dakika bekledikten sonra faturayı bankaya götürmemi bankada da 2-3 saat beklememi sonrasının Allah Kerim olduğunu ilettiler. Bir aydır televizyonlarda en çok reklam veren ve bu reklamlarda hızlılıktan ve çözümden bahseden bir bankanın yaptığı bu eziyeti ve çözümsüzlüğü kim yapar bilmiyorum. Buranın bir devlet bankası olması hesabıyla ekstra üzgünüm. Devletin parasını reklam yerine hizmetin düzelmesi için kullansaydılar keşke. Sorumlulardan şikayetçiyim.

Murat 178 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi02 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 2122084 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön