14 Ocak
#13449535

VakıfBank 3D Doğrulama Hatası

Arkadaşlarımın ısrarı ile bugün itibariyle VakıfBank'la çalışmaya başladım vadesiz hesap açtırıp bir de bankamatik kartı talep ettim, elime ulaştı ve kullanmak için gelir idaresi başkanlığının sayfasından vergi ödemek istedim, defalarca kart bilgilerini girdim ödemeye tıklayınca karşıma null kartınızdan... TL çekilememiştir. Bankanızın ilettiği hata mesajı ''ödeme gerçekleşemedi 3D Secure doğrulama hatası'' diye bir yazı ve altında da ''bu hatanın gelir idaresi başkanlığıyla ilgisi bulunmamaktadır. Hatanın çözümü için bankanızla görüşmelisiniz '' yazsa da... 7 8 müşteri temsilcisi ile görüştüm en son birisi bu site izin vermiyor dedi ve kapattı.Ben 15 yıllık İ***ı ve H**** müşterisiyim ve uzun yıllardır da Gelir İdaresi"nin sitesinden kart bilgilerimle vergi ödemeleri yaptım. Bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum... Aksi halde mecburen hesap ve kredi kartı vesaire tüm hesaplarımı kapatmam gerekecek.

Nihat Nihat 281 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi15 Ocak

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler