You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank 105 TL Puanımı Sildi!

1.871görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 06 Temmuz 01:13

Son dört hanesi 1688 olan kredi kartımla 2022 Mayıs ayındaki seyahat kampanyasından kazandığım 03/06/2022 tarihinde yüklenen 75 TL puan 03/07/2027 tarihinde geri alınmış yine Mayıs 2022'de mobil temassız ödeme kampanyasından kazandığım 30 TL değerinde puanda 25/06/2022'de geri alınmış. Toplam da 105 TL puan 1 hafta içerisinde kartımdan silinmiş.

Ekonomik sıkıntıların olduğu bir dönemin tam ortasında, harcama yaparken mümkün olduğunca banka kampanyalarından ya da indirimlerden yararlanmaya çalışıyorum. Mayıs ayında da aynı şekilde harcama yaparken en uygun ® hale nasıl getirebilirim diye araştırma yaptım ve VakıfBank'ın seyahat kampanyası olduğunu fark ettim, bende harcamamı gerçekleştirdim. (Kardeşim için uçak bileti aldım) 75 TL puan kartıma yüklendi. 75 TL puan kartımdan silinmeden önce hiçbir şekilde uyarı yapılmadı, SMS gelmedi. Aynı şekilde akaryakıt alırken de mobil ödeme kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum ve bu sayede kartımla 30 TL puan kazandım. Eğer 105 TL puanın silineceğini bilseydim mutlaka kullanırdım, marketten alışveriş yapardım ve puanı değerlendirmiş olurdum. Harcama yaparken son derece dikkat ediyorum, cebimden daha az para çıkması için VakıfBank'ın Kredi kartıyla alışverişimi yaptım, niye 105 TL değerinde puanımın silinmesine göz yumayım ki?

SMS atılıp uyarı yapılmadığı için kartımdan silinen toplam 105 TL puanın en kısa sürede 2688 ile biten kartıma geri yüklenmesini aksi takdirde mevduatlarımı Yapı Kredi ®'ye taşıyacağımı ve VakıfBank'a bir daha mevduat getirmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank06 Temmuz 01:13

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 928görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Ücreti

Kredi kartı aidatı kesildi. Tarafıma iadesini talep ediyorum, her yıl düzenli olarak alışveriş borçlarımı ödemekteyim, bu sebeple banka da yıllık aidat kesilmemesini talep ediyorum. Kart ücreti diye bir saçmalık olur mu? Zaten ben talep etmediğim halde bankanızın gönderdiği karta bir de ücret mi öde...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.661görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi Hk.

Kredi kartı aidatı kesildi. Tarafıma iadesini talep ediyorum, her yıl düzenli olarak alışveriş borçlarımı ödemekteyim, bu sebeple banka da yıllık aidat kesilmemesini talep ediyorum. İlginize teşekkür ederim. Daha önce aidat ve havale bedeli kesilmiyordu,

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Yanılttı

09.08.2022 tarihinde saat 15:25 de VakıfBank'ın 444 0 724 telefon numarasından arandım. İsmini hatırlamadığım bir müşteri temsilcisi nakit avans adlı ürünü bana tanıttı. 13.08.2022 tarihinde kredi kartı ekstrem mailime geldi. Ekstremi incelediğimde herhangi bir kredi kullanma talebim olmadığı halde ...

Devamını oku
profile
  • 778görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank Yapılandırma Sorunu Bir Türlü Bitmiyor

Ben uzun yıllardır gerek maaş bankam olması ve gerekse de kredi kartı vs gibi ürün hizmetleri kullanmam açısından olsun VakıfBank müşterisiyim ancak bu kadar yıldır müşterisi olduğum bir banka bana hiçbir konuda yardımcı olmamaktadır şu an VakıfBank'ta 1 adet 35000 TL faizli kredi borcum, 1 adet 27,...

Devamını oku
profile
  • 1.110görüntüleme
  • 2 gün önce

BSMV Vergi VakıfBank.

Benim 1 ay önce konuştuğum VakıfBank müşteri temsilcisine benim hesabındaki paradan kredi kartımın ne borcu ve vergisi varsa alınması ve akabinde kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. Fakat bu ay bana kapalı ve bütün ödemeleri alınmış ve kapatılmış olan kredi kartıma BSMV vergisi adında bir...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank ATM Paramı Yuttu Mağdur Oldum

Ankara Etimesgut piyade Mahallesi Gimsa dibindeki VakıfBank ATM' sine 2630 TL kredi kartı borcu yatırmak için. Ama gittim. Parayı yatırdım 2630 TL. Ama ATM paramı yuttu. 3 iş günü içerisinde bilgi verilecek dediler. Ama 3 gün geçti daha bilgi vermediler. Faiz işliyor aciliyet gönderdim ama yine para...

Devamını oku
profile
  • 2.171görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank'ın Kredi Kartı Uygulaması Yargı Kararlarına Aykırı.

VakıfBank'ta vadesiz bir hesabım var. Bu hesaptaki hareketleri internet bankacılığı ile bankadan verilen bankomat kartı ile yürütüyorum. Banka birkaç yıl önce talebim olmamasına karşın tarafıma Platinum Kredi Kartı gönderdi. Bu kartı kullanmadığım gibi ihtiyacım da bulunmamaktadır. Ancak banka bu ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.459görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank 179 TL Yıllık Aidat Kesmiş

VakıfBank yıllık kart aidat altında ücret kesilmiştir kullanmakta olduğum VakıfBank kredi kartına 179 TL yıllık aidat bedeli gelmiştir Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum lakin banka iptal talebime olumlu yanıt vermemiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...

Devamını oku
VakıfBank 179 TL Yıllık Aidat Kesmiş
profile
  • 1.641görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank'ın Kart Aidatı Mağduriyeti!

VakıfBank kredi kartıma ödeme yapıyorum ve kartı kullanmıyorum benden kart aidatı alınmış ve her banka iadesini yaparken bankayı arayıp bunu iade eder misiniz dediğimde bana başka kartlarını sunuyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Şikayet edeceğim dediğimde de tabii diyerek konuşuyorlar. Kart aidatı ödemey...

Devamını oku
profile
  • 2.167görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Müşteri Memnuniyetine Önem

3007 ile biten VakıfBank kredi kartından 219 TL tutarında aidat kesilmiş. Aylık ortalama üzerinde bankanıza ait kredi kartı kullanımı yapmaktayım. Müşteri memnuniyetini öne alan bir banka olduğunuzdan bu kapsamında kartımdan kesilen aidatın iadesini talep ediyorum.

Devamını oku