Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank 10 Gündür Bekleyen İade Ödemesi

718görüntüleme
Sinem
Sinem 24 Temmuz 00:49
Çözüldü Çözüldü
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13 Temmuz'da Trendyol ® Yemekten verdiğimiz sipariş eksik geldiği için Trendyol sipariş ücretini iade yaptıklarını söyledi, bilgilendirme mesajı da gönderdi, iade süresi bankanıza bağlı dediler. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda şu an sistemde onayda bekleyen bir işlem göremediklerini, biraz daha beklemem gerektiğini söylediler. 10 gün olmasına rağmen tarafıma yapılan hiçbir iade yok! Ve hiçbir iade sürecim bu kadar uzun sürmemişti. VakıfBank ın süreç ile ilgili çözümsüzlüğü ve mağduriyeti büyük bir pişmanlık yarattı! Mağduriyetimin giderilmesi için çözüm üretmelerini bekliyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank24 Temmuz 00:49

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Sinem
Sinem18 Ağustos 18:42

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Talebim üzerine 14 Eylül tarihinde Hepsiburada 6252,77 TL'lik alışverişimi kartıma iade etti, kendileri dekont+referans kodu paylaştılar ve bankadan işlemin başarılı olduğuna dair bilgi geldiğini benimle paylaştılar fakat tutar kartıma yansımadı. Tutarın karta yansıma süresinin 8 iş gününü bulabilec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank EFT işlemlerinden dolayı sürekli olarak maddi zarar uğramaktayım. Müşteri hizmetleri temsilcileri bir birinden çelişkili ifadeler vermekteler ve sanki stajyer gibiler. Saat 17 den önce yapmış olduğum EFT yi müşteri hizmetlerine bildirme rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı cevabından başka b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank 'in maaş müşteriyim ve kredi kartını kullanıyorum. Son zamanda haberim olmadan hesabımdan 300 Türk lirasına yakın dolarlı işlem yapıldı. Bankayı aradığımda şubeden dilekçe ile halledebileceklerini beyan ettiler. Sonra sorun çözüldü. Bu sebepten dolayı sanal kart kullanma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank İstanbul/Küçükçekmece 007985 numaralı ATM saat 15.50 de 236*****144 t. C. Kimlik numaramla kartsız işlem kullanarak Papara'ya para yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle işlem yarıda kaldı ve 650 TL param ATM'ye sıkıştı. İşlemle ilgili kayıt oluşturuldu ve kısa bir süre sonra bana sıkışan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank ATM'sine banka kartımla para çekmek için gittim, işlem sonucunda ATM "bir hata oluştu" mesajı vererek kartımı ve paramı geri vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri numarasına ulaştım, telefona çıkan arkadaş "bu ATM hiçbir şubeye bağlı olmayan bir ATM dir, dolayısıyla kartınızı geri alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bursa Nilüfer Carrefour SA AVM içindeki VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Arızalı ben de ortak ATM düşüncesiyle yandaki Halkbank ATM'sini kullandım. Bankamatik paramı alıkoydu geri vermedi. Müşteri hizmetlerine ilettim. Ayrı ayrı 6 kişiye derdimi anlatmama rağmen sadece kayıt ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.09.2021 günü gece 03:10 sularında talebim olmamasına rağmen hesabıma esnek hesap KMH tanımlamışlar ne hikmet ki 1 dakika içinde değerlendirmeye almadan tanımlamışlar 2 dakika sonra 1960 TL para fast işlemi ile bilgehan asarkaya adlı şahısla gönderilirken 444 4 724 numaralı VakıfBank müşteri hizme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

22 Temmuz 2021 16:40/16:50 arası Kütahya/Tavşanlı/balıköy Ziraat Bankası ATM sine VakıfBank bankomat kartımla 6500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM 6500 TL nin tamamına el koydu. Gerekli başvuruyu VakıfBank müşteri hizmetlerine paraya el koyulur koyulmaz yaptığım halde 50 günü aşkın süredir hala ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bu sabah bizim orada Türkiye Finans bankası ve bankamatiği olmadığı için VakıfBank bankamatiği üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için Türkiye Finans kartıma para yatırdım işlem başarıyla gerçekleşti dedi. Bana makbuzda verdi. Sonra mobil bankacılık hesabıma girdim hesabımda para yoktu gözükmüyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 Eylül 2021 tarihinde ATM'den para yatırdım. Bakiyenin fazla olduğunu görünce 3000 TL yi çekmek istedim. Alt limit üst limit yazısı çıktı işlemi devam ettirdim. ATM'den verilen para 2000 TL. Hesap hareketlerinde görülen para 3000 TL. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturuldu. 6 Eylül 2021 tarihinde ...