Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tutarsızlıklar Abidesi Yaptığıyla Söylediği Uyuşmayan VakıfBank

profile
16 Mayıs
798

Daha önce VakıfBank maaş müşterisi iken 2023 yılında farklı bir bankanın maaş müşterisi olduk. VakıfBank tarafından atılan bilgilendirme mesajlarında 31.12.2025 tarihine kadar yapılacak hiçbir işlemden masraf alınmayacağı beyan edilmesine karşın 17.04.2023 tarihinde babama ait VakıfBank kredi kartı borcunu mobil bankacılık ile ödediğimde tarafımdan masraf kesildi. Konu hakkında bankaya yaptığım başvuruya bankanın bu ücretleri alabileceği şeklinde bir cevap verildi. Benim itiraz ettiğim nokta bankanın masraf kesmesi değil hiçbir ücret kesilmeyecek şeklinde mesaj atıp ücret kesmesidir. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaparak bu tutarsızlık karşısında hakkımı aramaya devam edeceğim

Tutarsızlıklar Abidesi Yaptığıyla Söylediği Uyuşmayan VakıfBank
Tutarsızlıklar Abidesi Yaptığıyla Söylediği Uyuşmayan VakıfBank
Tutarsızlıklar Abidesi Yaptığıyla Söylediği Uyuşmayan VakıfBank
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 23 sn
VakıfBank Logo
16 Mayıs 13:37

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Başvuru Sonucunun Uzun Sürmesi

profile
1 gün önce
33

Maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılıktan kredi kartı başvurum 12 gündür değerlendiriliyor aşamasında. Müşteri hizmetlerinden de bir çözüm bulamadım. Akıbet hakkında da bir bilgi verilmiyor. Bir sinirle başka bankaya ait kredi kartını kapattırdım. VakıfBank maaş müşteri hemen gelir diye bekli...

2

VakıfBank'ın Haksız Yere İşlem Ücreti Alması

profile
3 hafta önce
230

VakıfBank'ın haksız yere geçmişe dönük talep edilen ekstre ve hesap hareketleri dökümünden ücret alması hukuka ve bankacılık etik ilkelerine tamamen aykırı dır. 05.09.2023 günü Adana Seyhan VakıfBank Türkmenbaşı şubesinden 2022 yılının bazı aylarına ait kredi kartı ekstresi ve hesap hareketlerimi ad...

1

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İade Süreci

profile
24 Ağustos
616

VakıfBank'dan maaşını alan bir kamu görevlisiyim. Mobil bankacılık üzerinden kredi çektim ve onaylandı. Kredi çekim aşamasında "Kazandıran Tarife" adı altında 700,00 TL gibi bir ücret kesileceği bu ücretin kredi onayında bir işlevinin olmadığı ve iade edilebileceği yazıyordu. Kredim hesabıma yattığı...

VakıfBank Haksız Olarak Sattığı Ürünleri İptal Etmiyor

profile
31 Temmuz
895

Vakıflar Bankası'nın kamu görevlisi olarak maaş müşterisi olduğum şubesinden ihtiyaç ve taşıt kredileri kullandım. Ancak her bir kredide, kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası yanında, Ferdi Kaza Sigortası, başkaca sigorta vb. Gibi çapraz ürünler satılarak verilen krediden bunlar düşüldü. Hatta ta...

1

VakıfBank'ın Bireysel Sunduğu Ürünlerinden Faydalanamama Sorunu

profile
17 Mart
5.265

Uzun süredir VakıfBank'ın kamu maaş müşterisiyim, VakıfBank'ta şu anda kredi vb. Herhangi bir borcum bulunmamasına ve kredi notumun orta seviyelerde bulunmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden kredi, sky limit v. B. Ne başvurusu yaparsam yapayım red cevabı veya işleminizi bu kanaldan gerçekleştire...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 23 sn
Benzer Şikayet Yaz