Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(8.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Troy

260 Şikayet
31100
(8.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Troy Karta Geçiş Yaptım Ücret Kesildi

profile
Fatih
1 gün önce
137

VakıfBank Troy® kredi kartına geçiş yaptım; ancak 4938 ile başlayıp 3723 ile biten kartımdan toplamda 289,00 Türk Lirası kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Bu duruma istinaden tüketici hakkımı kullanarak; 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'sö...

VakıfBank Troy Karta Geçiş Yaptım Ücret Kesildi

VakıfBank Troy Kredi Kartı Kurye

profile
Adem
2 gün önce
119

VakıfBank Troy kredi kartı. 14 Şubattan beridir kurye ile dağıtım da görünmektedir. Müşteri hizmetleri kart başvurusu esnasında 29 şubata kadar ulaşacağını belirtmiştir. Kurye firmasına ulaşım imkanı veya kartın nerede olduğunu ile alakalı bilgi sahibi değilim. Son gün dahi teslim edilmeyen kredi ka...

VakıfBank Troy Kredi Kartı Kurye
VakıfBank Troy Kredi Kartı Kurye

VakıfBank Müşteri Memnuniyetsizliği Hatalı Bilgi

profile
Esat
2 gün önce
107

Şubenize giderek hizmet almak istedim. Troy kredi kartını kullanmak istediğimi belirttim, ancak bu konuda Worldcard verildiğini söylediniz. Sanal olarak işlem yapacağımızı ifade ettiniz. 'Sanal işlemlere bugün ya da yarın ulaşamazsak bir amacı olmayacak, almayalım.' denilmesine rağmen kart basıldı. ...

VakıfBank 6 Taksit Keyfine Göre Yapıyor

profile
Haksal
3 gün önce
39

VakıfBank Troy kartımla alika banyo ve yapı malzemeleri firmasından yapmış olduğum alışverişin, Troy kartlara özel 6 taksit ile taksitlendirilmemesi sonucunda bankayı aradım; ancak müşteri hizmetleri ilgilenmedi ve 'bize yazın' kısmını kullanmamı istedi. 25.02.2024 tarihinde 'bize yazın' kısmına sor...

VakıfBank Maaş Kartım Bir Türlü Gelmedi

profile
Serkan
3 gün önce
92

VakıfBank maaş kartımın süresi dolmuştu, bu nedenle Troy kartı için başvuruda bulundum. Maaş kartlarını banka PTT kurye aracılığıyla gönderiyormuş. Beş mi oldu altı mı oldu bilmiyorum, ancak kurye hiç gelmeden 'kart sahibine ulaşılamadı' gerekçesiyle kartı geri gönderiyor. Yazdığım adreste sürekli b...

VakıfBank Troy Kart Vade Farsız 6 Taksit Kampanyası

profile
Vedat
3 gün önce
131

VakıfBank Troy kartımla 50.000 TL'lik işlem yaptım ve 2 adet vade farksız kampanyadan faydalanmak için özellikle kısıtlı sektörlere dikkat ettim.  Ancak şu anda vade farksız 6 taksit yapmıyor. Şimdi, ev tekstili iş yerinin nasıl kısıtlı sektöre girdiğini size soruyorum. Bu yanlışlığın giderilmesini...

VakıfBank 4 Aydır Troy Kredi Kartım Elime Ulaşmadı

profile
Fevzi
4 gün önce
250

4 ay önce istemiş olduğum Troy kredi kartım, çalışmış olduğumuz kurye firması tarafından evde olmamıza rağmen 'adreste bulunamadı' diye teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştükten 2 gün sonra da 'adres değişikliği nedeniyle teslim edilmedi' diye mesaj gönderiyorlar. Bu problemin çözülmesini...

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İptali

profile
Hikmet
1 hafta önce
383

16.02.2024 tarihinde, 6501 ile başlayan ve 5506 ile biten VakıfBank Troy kredi kartımdan toplamda 289,00 Türk Lirası kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Bu duruma istinaden tüketici hakkımı kullanarak; 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'sözleş...

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Çözümsüz Bekleyiş

profile
Faruk
2 hafta önce
468

16 Ocak 2024 tarihinde kredi kartıma bağlı Troy logolu sanal kartımdan bilgim dışında alışveriş gerçekleştirildi. (Troy kart, amazon.com.tr gibi sitelerde dahi geçmiyor iken nasıl olur da yurt dışından USD ile alışveriş yapılır, bunun açıklanması lazım). Ben bu durumu öğle saatlerinde bana gelen '83...

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Çözümsüz Bekleyiş

Sigorta Ödemesinde Troy Kart Sorunu

profile
Gökhan
2 hafta önce
246

VakıfBank Troy kartımla aracımın sigortası için (Koç Allianz) ödeme yapmak istiyorum ancak 'red geçersiz işlem' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bankaya gittim; hatanın gözükmediğini söylediler. Ancak Koç Allianz firmasıyla görüştüğümde, VakıfBank Troy kartlarının 3-4 gündür hata verdi...

Sigorta Ödemesinde Troy Kart Sorunu

VakıfBank Troy Kart Ödeme Almıyor

profile
Ömer
2 hafta önce
99

VakıfBank Troy kart, hiçbir yerde taksit yapmıyor ve bazı sitelerde de alışveriş yapılmasına izin vermiyor. Yerli ödeme sistemi olarak tercih ettim; ancak sürekli olarak engellerle karşılaşıyorum. Böyle olacağını bilseydim, bu kartı almazdım. Acaba amaç, bilerek caydırma politikası mı uygulamak? Düz...

VakıfBank Vakıf Troy Taksit Yapmadı

profile
Riyad
2 hafta önce
431

VakıfBank Troy kartımın yasaklı sektör hariç faizsiz 5 taksit özelliğini taksite yasaklı sektör olmamasına rağmen alışveriş yaptıktan sonra taksitlendirmedi. Bu yanlışın düzeltilmesini bekliyorum. VakıfBank yasaklı sektörü kendisi belirleyemez. BDDK listesindeki yasaklı sektör değilse sorun teşkil...

VakıfBank Her Zorluğu Çıkarıyor

profile
Ozan
2 hafta önce
309

Yıllardır VakıfBank'ı kullanıyorum ve ayrıca maaş müşterisiyim. VakıfBank kredi kartını da kullanıyorum. Ancak VakıfBank işlemleri oldukça yavaş ilerliyor. Kredi kartımı Troy markasına çevireli dört gün oldu ve hâlâ basım aşamasında. Limit artırımı için de saatlerdir değerlendirme aşamasında bekliyo...

VakıfBank Müşteri Memnuniyetini Sıfır, Haksız Uygulamalar, Yetersiz Açıklama.

profile
İbrahim
2 hafta önce
1.240

VakıfBank Troy kart ile 12 Şubat 2024 hepsiburada.com da satın aldığım ürünü taksitlendirmek istedim. Troy karta özel faizsiz 6 taksit için 12 ve 13 şubatta mobil bankacılıkta işlemin provizyonda olduğunu gördüm. Bu sabah taksitlendirme yapmak için uygulamaya girdiğimde 14 Şubat itibariyle ekstre ol...

1

VakıfBank'ın Maaş Müşterisini Mağdur Etmesi

profile
Muhittin
2 hafta önce
255

Ben 11 yıldır VakıfBank'ın maaş müşterisi olarak kredi kartı borcunu düzenli ödeyen ve faize bırakmayan bir kişiyim. Mastercard kredi kartım vardı; iptal edip Troy kartına geçtim. Eskiden ekstrelerimin toplamı tek ana kartta toplanıyordu. Troy kartı aldığımdan beri tüm borçları ödüyordum. Müşteri hi...

VakıfBank E Ticaret Problemi

profile
Bahadır
2 hafta önce
366

Yaklaşık bir ay önce VakıfBank Troy kartına geçiş yaptım. Kartımda 120 bin limit var ve e-ticarete açık. Son bir haftada yapmak istediğim fakat gerçekleştiremediğim işlemler oldu. Türkiye Sigorta'dan alışveriş yapmak istedim ancak 3D güvenlik kodu gelmedi. Diğer bankaların kodları gelirken VakıfBank...

VakıfBank Şifre Değiştir Hatası Veren Troy Bankomat Kart

profile
Mehmet
2 hafta önce
584

VakıfBank tan bankomat kartımı Troy olarak değiştirdim ancak gelen kart şifre değişikliği istiyor şifreyi değiştirsem de bankamatikte yine aynı hata ile karşılaşıyorum. 2. Kez yeniledim gelen kart ta aynı hatayı verdi. Şu an 3. Kez Kartımın yenilenmesini istedim. 1 aydır mağdur durumdayım 12 yıldır ...

1

VakıfBank Tüketiciyi Mağdur Etti.

profile
Zafer
2 hafta önce
769

VakıfBank Troy kart ile 9 şubat2024 te oğlumun okul taksiti için 18.028,92 TL işlem yaptım. Troy karta özel faizsiz 6 taksit için 9 ve 10 şubatta mobil bankacılıkta işlemin provizyonda olduğunu gördüm. Bu sabah taksitlendirme yapmak için uygulamaya girdiğimde dün itibariyle ekstre oluşturulduğunu gö...

VakıfBank Tüketiciyi Mağdur Etti.
VakıfBank Tüketiciyi Mağdur Etti.
1

VakıfBank Kampanya Taahhütlerine Uymuyor

profile
Ercan
3 hafta önce
255

VakıfBank'ın. Troy logolu sanal kartla ile. 750 TL üzeri alışverişe. Puan vereceğine dair. Kampanyasına istinaden. Migros sanal Market'ten Troy logolu kartımla. Alışveriş yapmama rağmen. Hak edişlerimde bu alışveriş yapmadığım gözüküyor. Banka herhangi bir şekilde dönüş yapmıyor. Sorun çözülmezse Cİ...

VakıfBank Kampanya Taahhütlerine Uymuyor
VakıfBank Kampanya Taahhütlerine Uymuyor
VakıfBank Kampanya Taahhütlerine Uymuyor
profile
Gökhan
2 hafta önce
85
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör