Trendyol Ve Vakıfbank Ücret İadesi

Serra Serra28 Mayıs 23:05

Trendyol üzerinden Lufian markasından yaptığım bir alışverişte ürünüm eksik gelmişti, elime bile almadığım ürünün ücretini hala geri ödemediler. Öncesinde ürünün gelmesini talep ettim, mağaza geri ödeme yapacaklarını söyledi, 11 mayısta ücret iadesi talebinde bulundum. Trendyol tarafından bankaya ödeme yapıldığı (14 mayısta ) iddia ediliyor banka böyle bir ödeme olmadığını söylüyor. Bugün iki tarafla da görüştüm, sonuç olarak mağdur olan benim. Biz ödeme yaparken saniyeler içinde kartımızdan parayı çekiyorsunuz, yüzde yüz hatalı olduğunuz konularda bizi paramızın peşinde koşturuyorsunuz. Bu nasıl ahlakı hayrete düşürdü beni.

  • - Görüntüleme
  • 4Yorum

Cevaplar

profile-icon Serra 29 Mayıs 16:33

Büyük çabalarım sonunda para iadem yapıldı.

profile-icon Serra 29 Mayıs 12:21

Sayın VakıfBank dün aradım hiçbir şeyi çözemedik sizinle.

VakıfBank Logo VakıfBank 29 Mayıs 09:18

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Şeyma 2 hafta önce  

    Merhabalar aynı sorunu yaşıyorum nasıl geri aldınız parayı?

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Serra 2 hafta önce  

    Merhaba, Trendyol canlı yardımla görüştüm sorun bankadan kaynaklı oluyormuş bankayı arayıp görüştüm, iki gün sonra yatırıldı.

  • profile-icon Beyza 30 Mayıs 15:00  

    Nasıl çözdünüz?

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Serra 30 Mayıs 16:20  

    İki tarafla da konuştum ama buraya şikayet yazıldığında sürecin hızlandığını düşünüyorum.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler