Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank toplam

829 Şikayet
32100
(8.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Tam (Türkiye ATM Merkezi) ATM'si Tarafından Paraya El Koyma

profile
Merve
9 saat önce
-

Merhaba, 18.03.2024 tarihinde Ankara Gülveren'deki Türkiye ATM Merkezi'ndeki ATM'yi kullanarak VakıfBank bankamatik kartıma önce 1800 TL sonra 1200 TL olmak üzere toplam 3000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ikinci işlem sırasında ekranda 'Paranıza el konuldu' uyarısı belirdi ve yatırd...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

profile
Mustafa
18 saat önce
-

Vakıflar Bankası kart aidat ücretini geri ödemiyor. Toplam aidat 389,00 TL. Müşteri temsilcisi, aidatın geri ödenmesi için kartı altı ay daha kullanmamı ve her ay için 1.500 TL garanti harcama sözü istiyor. Aksi takdirde bankanın aidatı geri alacağını söyledi.

VakıfBank BKM Pos Harcama Mağduriyeti

profile
Mustafa
19 saat önce
-

16.03.2024 Tarihinden BKM pos harcama adı altında saat 17: 12 de 182 TL, saat : 15:32 de 290 TL toplam da 472 TL tutarında harcama bilgim dışında yapılmıştır. Bu konuda VakıfBank'ın mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, fakat şubeye yönlendiriyorlar bu teknolo...

VakıfBank Vinov Hesap Karmaşası Ve Kapatma Sorunu

profile
Murat
2 gün önce
341

VakıfBank Vinov Hesap Kapatılması VakıfBank tarafından başlatılan bir uygulama olan vinov hesabı ile ilgili bir türlü çözüme kavuşmayan olay. Sky limit kullanılan tutar kısmındaki rakam ile kullandığım kredi ek hesap ve kart limitleri toplamı uyuşmayınca müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Vi...

VakıfBank Artı Bakiye Sorunsalı

profile
Hüsna
2 gün önce
237

VakıfBank mobil bankasından kredi kartımın borcu olan 6.500 TL borcu ödemek üzere mobil bankacılığa 15 Mart 2024 te giriş yaptım. 6500 TL Ödemeyi yaptım ancak işlem basarisiz dedi. Ben de tekrar işlem basarisiz dediği için yeniden ödeme yaptım. Daha sonra ödemeniz gerçekleşmiştir şeklinde uyarı geld...

VakıfBank Makas Aralığı Saçmalığı!

profile
Ahmet
3 gün önce
209

VakıfBank maaş müşterisiyim, 30 bin tl birikimimi vadesiz altın hesabına yatırmak istedim. Hesap açtım ve bu tutarın tamamıyla miktarı 12,60 gram altın aldım. İşlemi onayladıktan sonra alış gram maliyeti 2.379,93 TL, kar/zarar oranında ettiğim zarar -2.772,00 TL oldu. Toplam hesap tutarı ise 27.215 ...

VakıfBank İzinsiz Ücret Kesintisi Hk.

profile
Ahmet
3 gün önce
474

VakıfBank'tan çocuklarım için hesap açtım. Birisinden MKK hesap açım ücreti 0,35 - MKK şifre gönderme ücreti 30,94 - MKK masrafı 20,00 TL toplam 51,29 diğer hesaptan MKK hesap açım ücreti 9,87 - MKK şifre gönderme ücreti 30,94 - MKK masrafı 37,83 TL toplam 78,64 ücret kesintisi olmuştur. Bilgilendir...

VakıfBank Nakit Avans Ödemesi

profile
Sibel
3 gün önce
322

Nakit avans ödememi gerçekleştiriyorum ancak borcumda herhangi bir azalma görünmüyor bunun sebebi nedir acaba ödememe rağmen borç neden azalmıyor. Üstelik normal borç dönemi gelmeden erken ödeme gerçekleştiriyorum ama toplam borç azalmıyor sebebi nedir

5
Çözüldü
profile
Ahmet
4 gün önce
261
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi

profile
Ceren
5 gün önce
434

VakıfBank döviz alış, VakıfBank mobil uygulama döviz alış ve satış aynı menü içinde ekran kaldırılarak kullanım sağlanıyor, sehven döviz satacağım yerde aldım, 1.5 dakika sonrada bozdurdum toplam şekilde 1.5 dakika da 10 bin tl makası bana yansıttı 8000 USD da. Müşteri hizmetlerini aradığımda da p...

VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi
VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi
VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi
5
Çözüldü
profile
Bilge
5 gün önce
5

"Teşekkür ederim."

Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank World Puan Eksik Verildi

profile
Barışcan
1 hafta önce
295

VakıfBank World kredi kartım üzerinden 56000 TL'lik beyaz eşya alışverişi yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de 300 puan hediye edileceğini belirtti ancak 100 puan hediye edildi. 02.04.2024 tarihindeki görüşmemin dinlemesini talep ediyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri yanlış bilgi verilmişti...

VakıfBank Gelmiş Geçmiş Tüm Kârımı Veya Zararımı Göremiyorum

profile
Hamza
1 hafta önce
200

Elimdeki hisseyi karla satarak, ardından o parayı çektikten sonra ne kadar kar ettiğimi göremiyorum. VakıfBank'ı halka arzlar için kullanıyorum. Katılıp karımı alarak satış yapıyor ve paramı çekiyorum; ancak geçmişten bugüne toplam karımı veya zararımı göremiyorum. Kullanılması oldukça zor bir panel...

VakıfBank Kredi Kartı Nakit Avans Limit Güncellemesi

profile
Yücel
1 hafta önce
968

VakıfBank'ın sonu 7740 olan Gold Kredi Kartımın nakit avans limitini %25'e kadar düşürmesini neye dayanarak yaptığını anlamış değilim. Hiçbir zaman borcumu geciktirmedim; aksine, borçlarımı her zaman vadesinden önce kapattım. Müşteri memnuniyeti anlayışınızın bu olduğunu düşünmek istemiyorum. Daha ö...

1

VakıfBank Kredi Kartı Fahiş Faiz Uygulaması

profile
Suleyman
1 hafta önce
119

VakıfBank kredi kartını kullanıyorum, normalde aylık 40 veya 50 bin tl alışveriş yapan birisiyim ve düzenli ödemeler yaparım. Ancak ayın 15'inde ödemem gereken 30 küsur bin tl'yi 16'sında, yani 1 gün sonra ödedim diye alışveriş faizi uygulanmış. Vergilerle toplam 764 TL faiz uygulanması, 1 gün gecik...

VakıfBank Kredi Kartı Fahiş Faiz Uygulaması

VakıfBank Tarafından Mağdur Edildik, Bizden Haksız Kazanç Sağlanmakta

profile
Biray
2 hafta önce
156

VakıfBank'ın kredi kartımda kalan borç sebebiyle tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan icraya verildiğim görünüyor. Toplam 5.200 TL'lik borcu bankanın beni avukata verdiği gün ödemiş görünüyorum. İşin garibi, haberim olmadan ve tarafıma hiçbir şekilde haber kağıdı gelmeden avukata verilmişim ve ödediğim ...

3

VakıfBank Habersiz Bankamatik Ödemesi

profile
Roman
2 hafta önce
105

01 Mart 2024 tarihinden Bankamatik kartımdan 23445406022***9 referans numaralı habersiz bir ödeme (internet ödemesi) yapıldı. Toplam 1290,98 TL hesabımdan kesildi. İşlem numarası 20240025130**30. Lütfen bunu kontrol edip parayı iade etmenizi istiyorum.

VakıfBank World Kredi Kartı

profile
Merve
2 hafta önce
156

Merhaba, 3 Şubat 2024 Cumartesi günü Trendyol firması üzerinden VakıfBank World kredi kartımla alışveriş yaptım. 2626,17 TL tutarındaki Trendyol alışverişine ek olarak, 10 Şubat'ta 688,99 TL tutarında bir alışveriş daha yaptım. 14 Şubat'ta toplam 3315,16 TL olan borcumu ödedim. Sonrasında bu alışver...

VakıfBank Borç Ödeme Bildirimi

profile
Koray
2 hafta önce
178

VakıfBank'ta bulunan kredi kartımın toplam borcunu zamanında ödedim; ancak bu durum KKB'ye bildirilmemiş. Findeks raporu sorguladığımda Şubat ayına ait ödemelerim gözükmemektedir. Bu durumun acil olarak düzeltilmesini önemle rica ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim.

VakıfBank Yurt Dışı İnternet Harcama

profile
Samet
2 hafta önce
247

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden benim bilgim ve haberim olmadan nereye ve neye harcama yapıldığını bilmediğim halde 09.11.2023 tarihinden itibaren taksitli bir şekilde toplam 1.638,31 TL tutarında yurt dışı internet harcaması gerçekleştirilmiş. Kartımı ne kaybettim ne de bir yere kaydettird...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.