tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?

VakıfBank Teslim

1.616 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
294
18 saat önce

Vakıflar Bankası Tarafından Düzeltilmeyen DASK Evrakı Hk.

Türkiye vakıflar bankası internet bankacılığı üzerinden evim için 10.02.2023 tarihinde poliçe no:72599393 Doğal Afet sigortası yaptım. Rehin alacaklı kısmına konut kredisi çektiğim bankanın ismini yazdım. 01.06.2023 tahinde sigorta evrakını banka istedi, teslim etmeye gittim. Fakat bankaya sigorta e...

profile
186
1 gün önce

VakıfBank Mobil Hesap Açılışı

VakıfBank mobil üzerinden yapmış olduğum kimlik belgeli başvuruda işlemim kurye adımında iken tarafıma herhangi bir ziyaret ve belge teslimi yapılmadan sözde gelip yerimde bulamamışlar gibi SMS atmışlar. Haftalardır kuryenin gelmesini ve hesabımın açılmasını bekliyorum.!

profile
328
3 gün önce

VakıfBank Teslim Edilemeyen Kredi Kartı

VakıfBank kredi kartımı 1aydır adresime teslim edemiyor. Müşteri temsilcileri asla sorunumu çözemiyor. Bir kredi kartını teslim etmek bu kadar zor olmamalı. Antalya Büyükşehir belediyesinin daire numarasını söylemem isteniyor, belki adreste yanlışlık olabilirmiş vs vs. Bir kredi kartını gönderemeden...

profile
570
4 gün önce
profile
Mahmut sonuçtan çok memnun

VakıfBank Kentsel Dönüşüm Kredisi

İstanbul Güngören'de evimiz çürük raporuna istinaden belediye tarafından yıkıldı. Müteahhit ile anlaşma yapıldı. Kentsel dönüşüm kredisi kullanmak ist...

profile
337
5 gün önce

VakıfBank Sosyal Yardım Kart

Bana VakıfBank sosyal yardım kartı çıkmış, 3 haftadır gelmedi. İçine de yardım yapılmış. Ben bunu nereden teslim alabilirim? İkamet ettiğim yer mi yoksa şu anda olduğum yerden mi, bunu belediyeden mi, AFAD'tan mı yoksa Kızılay'dan mı teslim alacağım acaba? Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
363
1 hafta önce

VakıfBank Kartımın Adrese Getirilmeyip Getirildi Mesajı Gelmesi

Sayın Al*****, 000000521042 takip numaralı VakıfBank digital bankacılık gönderiniz adresinize getirilmiştir ancak teslim edilememiştir. Diye mesaj aldım hiçbir şekilde kargo için ne gelinmiştir ne de telefonla ulaşılmıştır. Böyle sorumsuz kurye olabilir mi? Gelmediği halde adrese gelmiştir diyorlar.

profile
178
1 hafta önce

VakıfBank Antalya Uncalı Şubesi

VakıfBank Antalya Uncalı Şubesine hesap kartımı teslim almaya gittim. Sıramın gelmesine 1 kişi olmasına rağmen 1 saat bekledim. İşlem yapılıyor anlıyorum ama bu kadar da uzun sürmemeli herkesin işi gücü var. Gişedeki diğer görevliye tekrar sıra alsam bu gişeden işlem yapabilir miyim diye sordum kend...

profile
591
1 hafta önce

VakıfBank Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

12.03.2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL lik ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken hayat sigortasız seçenek sunulmamıştır. Hayat sigortası zorunlu olmamasına rağmen, hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 615,54 TL ücret kesilmiş. Bankanızın “Kredilerle Bağlantılı Sigorta Sözl...

profile
277
1 hafta önce

VakıfBank Geç Gelen Kart (gelemeyen Kart)

İyi günler. VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredi kartımın kayıp olması sebebiyle yenilenmesini talep ettim. Kartım 11.05.2023 tarihinde basımı tamamlandı, 12.05.2023 tarihinde kurye şirketine verildiği bildirildi. Fakat Kuryenet isimli firma 14 gündür kartımın teslimini yapmadı, VakıfBank müşteri h...

profile
199
1 hafta önce

VakıfBank Kurye Kartı Getirmemiştir

VakıfBank bankamatik kartım 15Mayıs'ta AGT Kurye tarafında adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. Ayrıca evde olmama rağmen adrese gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman benim tarafımca kuryenin benim hakkımda yalan beyanlarda bulunarak müşteri tarafında almak istediğini notunu yazm...

profile
258
1 hafta önce

VakıfBank Sancak Şubesi Müşteri Mağduriyetim

VakıfBank Sancak şubesinden yeni kredi kartımı almak için gittim. Sıra aldım, beklerken benden sonra gelen 4,5 kişinin işleminin yapıldığını fark ettim. Mesaiden izin alıp gittiğim ve uzun süre beklediğim için gişedeki görevliye neden sıra gelmediği sordum. Oda sistemden kaynaklı olduğunu bir şey ya...

profile
255
1 hafta önce

VakıfBank, Kredi Kartı Teslimatı

VakıfBank Kredi kartımı kaybettiğimden dolayı yen kart talebinde bulundum. Kart teslimatı olarak iş adresimi yazdırdım, fakat çağrı merkezinde ki çalışanlarınız adresimi doğru yazmasını beceremediler. Bugün tekrar aradılar, kendilerine adresi mobil bankacılık üzerinden güncellediğimi ve değişiklik y...

profile
82
1 hafta önce

VakıfBank Kurye Kart Teslimi Sorunu

Nasıl bir firma ile çalışıyorsanız kaç gündür dağıtım da olan kartım elime ulaşmıyor ve bu durumda çok mağdur oldum. Bu ikinci kez oluyor. Bence ya sisteminizle ilgili gelişme sağlayın ya da kurye firmanıza müdahale edebilecek çözümler sunun. İnsanlara bakıyorum yorumlara bu konuda çok şikayet var.

profile
659
1 hafta önce

VakıfBank Yeni Evim Kredisinde 10 Sigorta Poliçesiyle Beni Mağdur Etti

03/03/2023'de VakıfBank'tan yeni evim kredisi kullandım. Kredi çıktıktan sonra sigorta masrafları adı altında mobil onayla içeriği bildirilmeden,10 adet sigorta parası çekildi. Toplamda hesabımda 158.668 TL para çekilmiştir. Birkaç hafta sonra poliçelerimi incelediğimde 10 poliçenin 1'i zorunlu kre...

profile
2.259
1 hafta önce

VakıfBank 50.000 TL 0,99 Faiz Taksitli Avans Kampanyasına Uymuyor!

Merhaba **** 7351 ile biten kredi kartı başvurumu, 30.03.2023 tarihinde internet bankacılığı üzerinden -Online Kredi kartı başvurusu yap 50.000 TL 0,99 faizle taksitli nakit avans kampanyası- istinaden yaptım. Başvurum kabul edildi. Daha sonra banka tarafından kartım ancak 03.05.2023 tarihinde tesli...

profile
530
1 hafta önce

VakıfBank Yurt Dışı Para Transferi Sorunu Ve Sorumsuzluğu!

VakıfBank'taki USD hesabımdan 05.04.2023 tarihinde. Peşin ithalat olmak kaydı ile Çin'deki firmaya para gönderdim, fatura üzerinde firma bilgileri yazılıyken, ertesi gün değişiklik talebinde bulunarak başka bir isimle değiştirilmesini ve paranın o isme gitmesini istedik. Yaklaşık 25 gün sürdü ve par...

profile
984
2 hafta önce

VakıfBank Altın Hesabı Zarar!

Fiziki altınları kuyumcuya teslim ettik. 15 adet ata altını 142.950'ye aldık. Altınları fiziki olarak kuyumcuya teslim ettik 98.58 gr 24 ayar altın olarak hesaba yattı hesapta tl karşılığı 121 bin tl gözüküyor. Aradaki farka bakınca ciddi zarar gözüküyor. Şimdi bu nedir anlayamadım.

profile
381
2 hafta önce

VakıfBank Sorumsuzluğu Ve Yanlış Bilgilendirme

VakıfBank'tan kredi kartı başvurusunda bulundum. 12 Mayıs tarihinde kuryeye teslim edildi. Günlerdir müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyim ve bana bankanın belirlediği en son teslimat günü 18 Mayıs dendi. Bugün banka müşteri temsilcisi ile tekrar görüştüm ve 15 iş gününe çıkardılar teslimat tar...

profile
216
2 hafta önce

VakıfBank Kartı Teslim Edememek

VakıfBank şubeyle bir sorun yaşadım. Bir şekilde hallettik. Kartı da iptal etmişken çağrı merkezinden bir yetkili gönlümüzü aldı. Yeniden kart istedik. Ancak bu kartı üç aydır AGT adlı bir kurye firması teslim edemiyor. Defalarca talep etmeme rağmen hala teslim edilemedi. Bu durum saçma sapan. Ben b...

profile
512
2 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Kuryeden Teslim Edilmiyor!

VakıfBank kredi kartım kurye tarafından teslim edilmiyor. "teslim edilemedi" mesajı geldi ancak kart nerede şu an bilemiyorum. Müşteri hizmetleri mobil bankacılığa yönlendiriyor. Mobil bankacılıkta detay yok. Canlı destek hattı yine müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Volkan G***

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör