full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 28.280

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

28.07.2020 tarihinde 0.64 konut kredisinden yararlandım. Ağustos ayında evimiz teslim edilecek diye satın aldık ekran görüntüsü hepsi var. Ancak herkes pandeminin arkasına saklanıp evimizi teslim alamadık bu süre zarfından hem oturduğum evin kirasını hem de satın aldığım evin kredisini ödemekteydim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.11.2020 de kuryeye verilen kredi kartım 04.12.2020 oldu halen tarafıma ulaşmadı. Teslim edecek Kuryenet firmasının adresi vs yok gidip de soramıyorum telefon ediyorum telesekreter çıkıyor. Kartınız dağıtım aşamasında diyor ve kapatıyor. Muhatap bulunamıyor maalesef... Bu kadar sürede Ankara'dan İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.11.2020b bir kredi kartı başvurusu yaptık kart herhalde Almanya'dan geliyor gibi düşünüyorum kurye şirketin aradım dediği kelime bu kartınız daha kuryeye teslim edilmemiştir kartınız bize ulaşıldığında en yakin zamanda tarafınıza gönderilecektir ya başvuruları kabul etmeyin ya da seçtiğiniz kurye...Devamını oku

VakıfBank World kartımın süresi ocak 2021 tarihinde dolacağı için 30 Kasım 2020 tarihinde kuryeye teslim edildiğine dair mesaj geldi. 1 aralıkta da tarafınıza ulaşılamadığından teslim edilemediği mesajı geldi. Ben kronik hastayım 7/24 evde bulunuyorum (zaten apartmanda güvenlik ve kamera da mevcut) ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 kasımda kredi kartı başvurusunda bulundum. İncelenip 19 Kasım'da sabah kuryeye teslim edilmiş. Ve bugün 4 Aralık. Kurye sanırım farklı bir ülkeden getiriyor zarfı. Akşam 6'da bir devlet kurumuna getiriyor zarfı ya da getirmiş gibi yapıyor. Ve mesaj geliyor adresinizde size ulaşılamadı diye. 5'ten...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank Kuryesi olarak çalışan sezercan yılmaz isimli şahıs talep etmiş olduğum ticari kredi kartımı telefon ederek önce iş yerinden alınmasını istedi. Daha sonra Ürgüp VakıfBank yetkilisi Şakir Beyle görüştüm ve kurye sezercan yılmaz ı bize yönlendirdi. Kurye iş yerimize uyarılarımıza rağmen mask...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dbs hesabı açtırmak için babam bankaya müracaat etti. 23ekim20 tüm belgeleri tapu fotokopilerini teslim ettik, konuyla ilgilenen Gökhan sütçü bey ilk başta 2 üç günde olacağını söyledi. Ardından 4 gün sonra aradık ulaşılamadı, bankaya gittik 1 hafta süreceğini veya başka bir arkadaşın ilgileneceğini...Devamını oku

19.11.2020 de sonu 3461 olan kredi kartım kuryeye verilmiş. Arayan soran olmayınca VakıfBank mobilden kontrol ettim, adreste olmadığımız için teslim edilemediği yazıyor. Halbuki pandemi nedeniyle eşim sürekli evde. 30 Kasım da is adresime istedim, kuryede gözüküyor. Allah nasip ederse kartın son kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Esenyurt Bulvar VakıfBank şubesine bugün hesap açmak için gittim. Oradaki görevli 60 TL zorunlu ödemesi olduğunu söyleyince müşteri hizmetlerini aradım onlarda bayi ne istiyorsa haklıdır böyle yaptırımları olabilir dedi. Hesabı açtıktan sonra bankada ki görevliniz telefonuma internet mobil uygulaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

VakıfBank kredi kartımı kaybettim. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıp başvurusu yaptım. Bir haftada gelecek denilen kartım sürekli ulaşılamadı diyerek teslim edilmiyor ki. Küçük bebeğim var aylardır evdeyim. Pandemi döneminde dışarı çıkmıyorum. Hala evde olmadığım söyleniyor. Pandemi dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün kurye beni aradı VakıfBank kredi kartınızı teslim edeceğiz. Eviniz nerede dedi. Konuştuk kapattık bugün testimizi yapıyoruz dediler. Akşam 7 gibi bana bir mesaj geldi. Adresinizde bulunmadığınız için kredi kartınız teslim edilememiştir diye o mesajın ekran görüntüsünü aldım kuryeye attım siz ded...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Son 1,5 senedir yurt dışında bulunmaktayım. Bankanızın VakıfBank Platinum kartına sahip idim. Kartın kullanım süresi Temmuz ayında bitmiş olup, Temmuzda kurye ile gönderilmiş ancak pandemi nedeniyle Türkiye'ye dönemediğim için kartı teslim almam mümkün olmamıştır. Son bir buçuk sene içinde karttan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yaklaşık 10 gün önce onaylanan kredi kartımı kuryeye verildiğini mesaj olarak gönderdiniz fakat hala ne kargodan ne kredi kartından bir haber yok. VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum Kurye nete teslim edildi diyor hatta barkod numarası veriyor 13 haneli fakat Kuryenet takip numarası 12 haneli bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankomat kartımı teslim aldıktan sonra ilk şifreyi belirlemeden sim kart değişikliği yaptığım için bankadan SMS alamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmam için banka kartımın şifresi olması gerekiyor. Banka kartıma şifre alabilmek için ise sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor. Bir paradoksun içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu tam tamına 2 hafta oldu. Kredi kartı göndereceksiniz müşteri hizmetleri arıyorum diyorsunuz en yakın zamanda size teslim edilecek ya arkadaşlar Allah için bu kartları uzaydan mı gönderiyorsunuz basım bitti PTT kargoya ver neden bizi bu kadar uğraştırıyorsunuz müşteri hizmetleri de kontrol ede ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

VakıfBank' tan onaylanmış olan kredi kartım 24.11.2020'de teslim edilecekken hala elime ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen adreste olmadığınızdan kart teslim edilememiştir denildi. Kartım şu an nerede acil tarafıma iletilmesini istiyorum! Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme