VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.174.787

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.252
Çözüm Sayısı 2.091
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 497 şikayet listeleniyor.

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank Mağdurum Tapumu Alamıyorum Beni 3 Aydır Oyalıyorlar

23563 numaralı taşınmazı ihaleden vakıflar bankası aracılığıyla aldım ihale bana kaldı 163 bin TL'ye fakat 3 aydır tapusunu alamıyorum. Parasını vakıflar bankasına yatırdığım halde görevli memur bu hafta bu hafta diye diye beni 3 aydır oyalıyor mağdurum yardımcı olursanız sevinirim. Benim telefon nu...

profile
  • 300görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Müşterisine Son Derece Sorumsuz

Annem 71 yaşında. Annem 20 yıldır emekli maaşını hiç değiştirmediği VakıfBank'tan alıyor. Cep telefonunu 2 ay önce değiştirdi. Telefon güncellemesi telefon bankacılığından ne de ATM den yapılamıyor. Müşteri temsilcisinin söylediği zorunlu olarak şubeye gidecek başka yolu yok diyor. Bu salgın bu yas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

VakıfBank Çok Kötü Mobil Bankacılığınız Var

Arkadaşım sene 1453'ten mi geliyorsunuz şifremi unuttum yok aktivasyon kodu yok bilmem ne G*** gibi telefon numaranızda eşleştirme yaparak SMS ile şifre değiştirme olanağını niye kullanmıyorsunuz? Ayrıca hem pandemi var hem de kredi çekmek için şubeye çağırıyoruz modern bankacılık bu mu?

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Müşteri Temsilcileri Dalgamı Geçiyor

Kızım adına tarafımdan çıkartılan ek kredi kartına internetten alışveriş yaparken farklı bir numaraya kod geliyor. Benim numaran internet bankacılığında doğru. Bende müşteri hizmetlerini aradım bana kızımın araması halinde düzeltileceği söylendi yanımda dedim hayır kendisi arasın denildi. Akabinde k...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Başkasının Hesap Hareketleri Bana SMS Geliyor

VakıfBank'tan 00158****6958 numaralı vadeli hesap için sürekli SMS gelmekte. Benim böyle hesap numaralı bir vadeli hesabım yok bu hesaptan benim telefon numaramın kaldırılmasını istiyorum para girdi para çıktı sürekli bildirim geliyor. Ayrıca İnternet bankacılığı iletişim kanallarından öneri teşekkü...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Telefon Numarası Değişikliği Sonrası İnternetten Alışveriş Sorunu

Daha öncesinde şubeye gidip Telefon numaramı güncelleştirmeme rağmen alışveriş yaparken SMS/onay mesajı telefonuma gelmiyor bildirim düşmüyor internetten alışveriş yapacakken eski numarama onay mesajı gidiyor. Eski numaramı ise kapattım kullanım dışı. Bunu önceden belirtmeme rağmen düzeltme yapılmam...

profile
  • 492görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartımı Kullanamıyorum

09.01.2021 tarihli Borcunu ödediğim 5400*************95 numaralı VakıfBank World kredi kartımı kullanamıyorum. Lütfen ne olduysa düzeltin durumu. İrtibat için telefon numarası 5327****48 aciliyeti var durumu düzeltin... Ayrıca kredi ödemesi için koyduğum parayı kart borcuna aldınız

profile
  • 515görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Internet Bankacılığı Bloke Kaldırma Ve Tel No Güncelleme

Yurt dışına taşındığım için eski telefon numaramı kullanamıyorum. İnternet bankacılığım bloke oldu telefon numaramı güncelleyemediğim için blokeyi kaldıramıyorum. Yurt dışında yaşadığım için şubeye gelmem imkansız. Lütfen hem telefon numaramı güncellemek hem de blokeyi kaldırmak için bir çözüm üreti...

profile
  • 2.944görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank 6 Adet Tüketici Kredisi Ve Kredi Kartından Nakit Avans Çekilmesi

Sivas İli VakıfBank Banka Şubesinde adıma kayıtlı bulunan 00158... 00041 Numaralı hesabımda 26.11.2020 tarihinde saat:09:30 sıralarında Mobil İnternet Bankacılığı üzerinden hesaplarımı kontrol ettiğimde hesabıma şüpheli kişi ve kişilerce girilerek 26.11.2020 tarihinde 02:17-03.29 saatleri arasında k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Hattım kapandığı için yeni hat aldım. Kredi kartı online harcama için 3D şifreleri güncel telefonuma gelemiyor. Mobilden güncellenmiyor ve şubeye gitmek gerekiyor imiş. ATM'den de telefon güncellemiyor. Şimdi pandemi dönemi ve bölgemde şubeniz yoksa online harcama yapamıyorum. Halbuki farklı bankanı...

profile
  • 438görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Banka Kartı Değişikliği

Manyetiği bozulan bankomat kartının değişmesi gerekiyordu. Babam yaşlı evden çıkamıyor pandemi dolayısıyla hiç çıkamıyor fakat kart o olmadan değişmezmiş sadece yapacağı şey bankaya gidip telefon numarası güncellemek! Çıkmıyorsa noterden vekalet versin diyor yahu adam çıkamıyor diyoruz ne noteri? Sa...

profile
  • 817görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Yeni Hesap Açma

Yeni hesap açmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bana çok eskiden kullandığım telefon numaramın orada kayıtlı olduğunu ve bu sebepten dolayı yeni hesap açamayacaklarını dile getirdiler. Ben şimdi size nereden bulacağım?   Eski hattımı onu açtırayım, hesap açmak için böyle bir saçmalık olamaz sa...

profile
  • 1.908görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Numara Değiştirememe Sorunu

Annem bu yıl 65 yaşına girdi ve emekli maaşını VakıfBank'tan ben çekerim. Annemin telefon numarası değişeli yaklaşık 6 ay oldu. Bugün para çekmek istedim eski numarasına kod geldi haliyle çekemedik. ATM'den numara güncellemesi yapılamıyor telefon bankacılığından da yapılamıyor biraz önce aradım müşt...

profile
  • 1.334görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank'ta Olan  Şubeye Gitme Zorunluluğu

Telefon numaramı güncellemem gerekiyor fakat ne müşteri hizmetlerinden oluyor. Ne internet bankacılığından. Bu kadar küçük ve önemli sorun için bizi pandemi zamanında getirmeye zorlamayın lütfen buna çözüm bulun herkes şubeye gidecek durumda değil! Lütfen buraya VakıfBank ınternet sitesinin bize yaz...

profile
  • 3.098görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Hesabım Bilgim Dışında Kapatılmış!

VakıfBank çok nadir kullandığım ve sırf OYAK üyesi olduğum için kullanmak zorunda olduğum bir banka OYAK'tan gelecek bir ödemem var onun için müşteri temsilcisini arayıp bakiye sorgulama bölümünden bakiyemi sorgulayacaktım fakat ne t. C. Mi kabul ediyor, ne de kart numaramı, benim hesabıma ne oldu t...

profile
  • 1.356görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Sistemde Kayıtlı Telefon Numarasını Güncelleme

VakıfBank sistemindeki telefon numaramı güncellemek istiyorum. ATM ve ya şubeden yapılabileceği yazıyor sitede. Fakat 3 farklı ATM'den denememe rağmen işlemin sonunda hata verip şubeye gidilmesi gerektiği yazısı çıkıyor. Zaten şubelerin önündeki kuyruğu sonu gözükmüyor çalışma saatleri azaldığından....

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99