to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 265.461
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.4
- Dört Yıldız %4.7
- Üç Yıldız %3.7
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %69.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Telefon Numarası
Şikayet Sayısı 416
VakıfBank Vadesiz Hesaplarımda Bloke Koydu
VakıfBank sebepsiz yere vadesiz hesaplarımda bloke konulmuş bunun sebebi nedir acaba her ay aynı sorunla uğraşıyorum. Bunun çözümü nedir bize yazın kısmından mesaj atıyorum 1 ay sonra cevap geliyor telefon numarası güncellemek istiyorum şubeye gelin diyorlar. Her bankada bu sorun kolay bir şekilde y...
VakıfBank Cep Telefonu Güncelleme Sorunu
VakıfBank mobilden telefon numaramı güncelleme talebinde bulunuyorum. Cevap en yakın bankamıza başvurun oluyor. Bu ufak güncelleme için neden bankaya gideyim düzeltin şunu Madem bankaya gitmemiz lazım neden o güncelle seçeneği var? Belki de şubeye gitme ihtimalim yok yani bütün bilgilerimi güncelled...
VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme Olmuyor
VakıfBank mobilden telefon numaramı güncelleme talebinde bulunuyorum. Cevap en yakın bankamıza başvurun oluyor. Bu ufak güncelleme için neden bankaya gideyim düzeltin şunu Madem bankaya gitmemiz lazım neden o güncelle seçeneği var saçmalığa bak. T. C.:161*****450 numaram bu hallederseniz sevinirim
![profile]()
1 DestekçiVakıfbank Dekont Ve Para Üstü Alamama
Bankomattan oğlum adına üniversite harcı yatırdım. Para üstü ve dekontu alamadım. Beni en yakın şubeye yönlendirdiler. Maliye Bakanlığı'nın içindeki şubeye gittim. Hesabımın olmaması sebebiyle bankomattan yatırdığım için dilekçe yazdırdılar birkaç yere imza attırdılar. Telefon numaramı güncellemek i...
VakıfBank Telefon Numarası Değişikliği
VakıfBank mobilden telefon numaramı güncelleme talebinde bulunuyorum. Cevap en yakın bankamıza başvurun oluyor. Ben bankayla uğraşacaksam niye böyle bir seçenek koydunuz ki bu uygulamaya. Taş devrinde mi yaşıyoruz. Acilen çözümünü istiyorum. Bankayla uğraşmak istemiyorum.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVakıfbank Borcu Avukatlık Bürosu Uygulamaları
Bankanıza olan kredi ve kredi kartı borcu ile ilgili olarak icraya verilmiş durumdayım. Avukatlık bürosu tarafından belirtilen tutarda 2021 kasım ayın...
“Merhaba; VakıfBank adına Sn... Avukat Elif Hanım tarafından aranarak şikayetim çözülmüştür. Yardımları, Nezaketi ve üslubu için için çok teşekkür ederim. Ayrıca bilgi almak için aradığım Antalya kredi izleme ve takip müdürlüğü hem kredi takip hem de hukuk birimine üslup, nezaket ve ilgileri için teşekkür ederim.”
VakıfBank Mobil Temassız Ödeme Sorunu
VakıfBank mobil uygulaması güncellendikten sonra Samsung M22 telefonumdan mobil temassız ödemede sorun yaşadığımı gerekli izin ve ayarları kontrol ettiğimi, NFC ve diğer açılardan telefon kaynaklı sorun olmadığını belirtmeme rağmen bankanın yaptığı tek is, "bankamıza iletilen başvurunuz 6153238 taki...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVakıfBank Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyeti
Müşteri hizmetleri tarafından gecikme nedeni ile arandım söylenen miktarı söylenen tarihte yatırdığım halde dosya avukata verildi denildi. Tüm çabalarıma verilen telefon numarasını arıyorum ancak avukata ulaşamıyorum. Mağduriyet yaşıyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
VakıfBank Kredi Kartını Kullanamama!
Kredi kartı talebinde bulundum şifre işlemi için şubece telefon numarama SMS olarak şifre gönderildi bankamatikten yeni şifre işleminde kartıma el konuldu. İkinci kartta da sorun yaşadım 20.05.2022 de Bayraklı şubesine gittim telefon numaram başka müşteride de kayıtlıymış bu nasıl olabilir senelerdi...
VakıfBank İcra Dosyam Kalkmıyor Borcu Ödendi
Mamak şubesi telefonlara bakmıyorlar. Bakmayacaklar neden telefon numarası koyuyorsunuz illa bankaya mı gitmemiz gerekiyor? Hastayım ve bir icra dosyam var ve icra dairesi yazı göndermesine rağmen hala icram kalmadı. Kaç gündür bankaya gidiyorum oradaki arkadaş bilgisayardan giriyor tamam diyor. 3 g...
VakıfBank Banka Telefon Numarası Güncelleme
Merhaba, VakıfBank telefon numarası güncelleme tam bir eziyet. Bunun bu kadar taş devrinde yaşıyormuşcasına yokuşa sürmenize gerek yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumumu iletiyorum şubede yardımcı olurlar diyorlar şubeye gidiyorum dalga geçer gibi size yardımcı olamayız diyorlar. Kontrolü bende...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Kredi Kartı Geçilmesi
09.05.2022 tarihinde gönderilsin kredi kartım hala bana ulaşmadı. Kurye firmasıyla görüşüyorum onlarda yardımcı olamıyorlar. Kuryenin telefon numarasını istiyorum vermiyorlar. Banka da konuyu takip etmiyor. Umarım ilgilenirseniz. Bir de 250 karakter yazın de mek ne alaka.
VakıfBank Mobil Uygulamaya Numara Güncellenmesi
VakıfBank bankomat kartım var mobil bankacılık uygulamasıda kullanıyorum ve şifreyi unuttum tekrar şifre için unuttum dediğimde eski cep telefonu numaram kayıtlı yeni numaramla güncelleme yapmak istiyorum. Bunun ya bankaya gitmek gerekiyormuş. Bankaya gitmeden numaram guncellenirmi
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Ya hangi yüzyılda yaşıyoruz. Mobil bankacılık bu kadar vasat olamaz. Tek kullandığım banka değilsiniz farklı bankalarda telefon numarası güncelleme işlemi max 5 dakikadır. Ama iş VakıfBank'ta numara güncellemeye geldiğinde uzar da uzar hesap açarken zaten gerekli bilgileri alıyorsunuz nasıl bir bilg...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Kart Tek Kullanımlık Şifrem Gelmiyor
Telefon numaramı uygulamadan kontrol ettim bir sorun yok ama internet alışverişlerinde tek kullanımlık şifre telefonuma gelmiyor. Numara değişikliği değil ama sadece operatör değişikliği yapmıştım. Bu birkaç seferdir oluyor. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. L
VakıfBank Numara Güncelleme Yapamıyorum
Mobil bankacılıktan telefon numaramı güncelleyemiyorum. ATM'den de telefon numaramı güncelleyemiyorum sürekli bankaya gelmeniz gerekiyor deniyor. Bunun başka bir yolu yok mu o bankaya gitmeden güncelleme yapamıyor muyum. Başka bankalarda bu problem 5 dakikada çözülürken neden VakıfBank'ta çözülmüyor...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Telefon Numarası Güncelleme
Vâkıf bank Van şubesi de maaş müşterisi olarak yeni hesap açıldı kullanım da olmayan eski hattım üzerine banka personeli tarafından banka kartı ve kre...
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Müşterinin Bilgisi Dışında Yapılan Para Transferi
Ben 5255 ***' **72 3352 kart numaralı VakıfBank müşterisiyim. Ayrıca bankanızda kayıtlı olan 0545 *** ** 55 sayılı telefon numarası ile Samsung Galaxy s20 fe markası telefonum ile VakıfBank mobil bankacılık hizmetini kullanmaktayım. Başkaca herhangi bir cihaz veya telefon numarası ile VakıfBank mobi...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Getir Şirketi İle Müşteri Kart Bilgilerini Paylaşıyor
Getir firmasından sipariş vermek istediğim zaman Masterpass hesabını ilişkilendir dediğim zaman direkt olarak VakıfBank'tan mesaj geliyor. Getir firması benim VakıfBank'a ait kartım olduğunu nereden biliyor? Başka mastercardlarım da var ama neden sadece VakıfBank'tan şifre geliyor? VakıfBank müşteri...
VakıfBank Müşteri Hizmetleri Günde 5 Kere Arıyor Neredeyse!
VakıfBank kredi kartımın son ödeme tarihi 2 haftalığına gecikti. Borcuma faiz bindiğini biliyorum ve bunu bilincinde olarak ödemiyorum. Müşteri hizmetleri numarası günde en az 5 kere farklı farklı saatlerde arıyor. Hatırlatma amaçlı diyorlar. Anladım diyorum biliyorum aramayın diyorum hâlâ arıyorlar...
VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme
Bundan birkaç hafta kadar önce yeni bir operatöre geçerek telefon numaramı değiştirdim; fakat VakıfBank hesabımı açarken yazmış olduğum telefon numaramı ne internet bankacılığından ne de ATM'den güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeyi aradım herkes ısrarla şubeye gelmemi söylüyor. Kre...
VakıfBank Bankacılık Sisteminin Çağa Ayak Uyduramaması
Yaklaşık 3 ay önce iş yeri değişikliği yaptım. Mobil bankacılık işlemlerinden iş yeri telefon numarasını değiştirmeye çalıştım fakat numara 444'lü olduğundan sistem tarafımdan güncelleme yaptırılmadı. Daha sonra eski iş yeri telefon numaramı tamamen silmeye çalıştım. Sistem silmeme de izin vermedi. ...