Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.623 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Taahhüt

191 Şikayet
32100
(8.623 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

VakıfBank Sanal Kart Taksit Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
4 gün önce
505

VakıfBank Troy logolu Sanal Kredi Kartımla yaptığım peşin alışverişi, bu karta taahhüt edilen Peşinat Taksit kampanyası kapsamında taksitlendirmek ist...

VakıfBank Sanal Kart Taksit Sorunu Ve Çözüm Talebi

VakıfBank Peşine 3 Taksit Taahhüdüne Uyulmuyor

profile
Özmen
1 hafta önce
198

VakıfBank Platinum karta peşine 3 taksit yapıyor diye yaptığımız alışverişe taksit yapmıyor... Acil düzletme talep ediyoruz. Mağduriyetler oluşuyor... Web sayfanızda bunu ifade ediyorsunuz fakat uygulamaya gelince bu tür sorunlarla müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Çözüm talep ediyoruz.

2

VakıfBank Puan Ödemelerini Yapmıyor

profile
Alper
1 hafta önce
82

VakıfBank'ın 'Cepte Kazan' kampanyalarında Intersport firması ile gerçekleştirilen puan kampanyalarında uygun harcamalar yapılmasına rağmen puanlar yatırılmıyor. 2023 Kasım ayında ve geçtiğimiz ay katıldığım kampanyaların puanları banka tarafından verilmedi. Banka, yapılan alışverişte Worldpos yerin...

1

VakıfBank ATM Para Sıkışması - 9.000 TL Acil!

profile
Soner
1 hafta önce
241

VakıfBank ATM'sinde param sıkıştı ve iki gündür hesabıma geçmedi. Bu yüzden verdiğim tüm ödeme taahhütlerimde gecikme yaşandı ve alacaklı kişilerle sorunlar yaşadım. Eğer onlar bu durumda olsalardı, bir gün bile ödeme gecikmesi için avukata başvurabilir ve faiz talep edebilirlerdi. Kredi notumun düş...

VakıfBank Haksız Kart Aidatı

profile
Kemal
2 hafta önce
240

Kredi kartı alırken hiçbir şekilde kart aidat ücreti alınmayacak diye taahhüt edilmesine rağmen Ocak ayında kart aidat ücreti yansıttılar. Ses kayıtlarımı dinlemek istediğimde paylaşmadılar. 2024 yılında halen daha kart ücreti alıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bundan sonra VakıfBank benim...

1

VakıfBank Kullanılmayan Karta Üyelik Aidatı Alıyor

profile
Vahide
2 hafta önce
156

VakıfBank'a ait iki yıldır hiç kullanmadığım ve kullanma tarihi dahi geçmiş bir kredi kartım bulunmaktadır. Adres değişikliği nedeniyle yeni kartı ulaştıramamışlar ve genel merkeze iade olmuştur. Ancak 400 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret iptali talebinde bulundum. İ...

1

VakıfBank Kart Aidat (yasal Olmayan )

profile
Mehmet
2 hafta önce
433

Altı yıldır Platinum kredi kartı kullanıyorum ve bu süre zarfında ödemelerimi hep düzenli yaptım. Altı yıldır hiç kesilmeyen bir ücret, bu yıl hesabımdan bilgim dışında 350 TL kart aidatı adı altında kesilmiştir. Bu konuda ne bir bilgilendirme yapılmış ne de bir mesaj gönderilmiştir. Hesabıma giriş ...

VakıfBank Kart Aidat (yasal Olmayan )

VakıfBank Platinum Plus Yanıltıcı İçerik Beyanı Hk.

profile
Anıl
2 hafta önce
600

Merhaba, VakıfBank Platinum Plus kartın internet sitesinde yer alan "ücretsiz lounge" özelliği nedeniyle başvuruda bulundum. Kart onayladı, daha kart tarafıma ulaşamadan, kampanya minimum 30.000₺ ekstre koşuluna bağlandı. Hala internet sitesi güncellenmedi ve kart bu kampanyayı koşulsuz gibi gösterm...

VakıfBank- Sarı Panjur Ev Sigortası

profile
Cemalettin
4 hafta önce
215

VakıfBank'tan ev kredisi çektim. Türkiye sigortadan Sarı Panjur sigortası yapıldı. Bugün bilgim olmadan ve sigorta poliçe başlangıç tarihi 24.02.2024 olmasına rağmen hesabımızdan 9800 TL para çekilmiş. Zorunlu tamam ama içeriği boş olan sigorta nasıl bu kadar pahalı olur ve bizim bilgimiz olmadan ta...

1

VakıfBank Faizsiz Taksitli Nakit Avans Yalanı

profile
İbrahim
15 Şubat
451

Merhaba, VakıfBank tarafından bana gönderilen SMS'te kredi kartına başvurmam halinde 10 bin TL faizsiz ve 5 ay taksitli nakit avans taahhüdü edilmesine rağmen, kredi kartım teslim edildi; ancak maalesef tanımlı ürün bulamadım. Çağrı merkezini de aradım, '1 hafta sonra tanımlanır' dediler fakat hala ...

1

VakıfBank İndirimi Geri Aldı

profile
Yusuf
23 Ocak
139

10.07.2023 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerinden aranarak aylık 3.000 TL harcamaya (6 ay boyunca) 300 TL ödül verileceği bildirildi ve teklif kabul edildi. Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında aylık 3.000 TL'den fazla harcama yapmama rağmen, 17.01.2024 tarihinde bana harcama ...

5
Çözüldü
profile
Tuğba
20 Ocak
219

"Müşteri temsilcin Oğuzhan bey sorunu çözdü. Teşekkürler..."

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Taksit Kampanyası Geçersiz Sayılıyor.

profile
Ebru
20 Ocak
520

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla yaptığım iki e-ticaret harcamasına taksit seçeneği verilmemektedir. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede "VakıfBank posundan ödenmediği için" diye bir cevap aldım, bir e-ticaret ödemesinde pos sorgulama şansımız yoktur. Bu bir sebep olamaz. Aşağıda slip kop...

1

VakıfBank'tan Şartlı Kart Aidatı

profile
Barış
18 Ocak
484

Konu: Kart Aidatı İadesi İçin Şikayet Sayın VakıfBank Yetkilileri Ben barış A******* 18/01/2024 tarihinde saat 22:47'de 0850-222-0724 numaralı hattınızı arayarak, kart aidatı ile ilgili bir konuyu dile getirdim. Bu görüşme esnasında F***** isimli müşteri temsilciniz ile yaşadığım konuyu aşağıda de...

VakıfBank'tan Şartlı Kart Aidatı
VakıfBank'tan Şartlı Kart Aidatı
VakıfBank'tan Şartlı Kart Aidatı

VakıfBank Bireysel Banka Hesabı Ve Poliçe Bilgilendirme Şikayeti

profile
Gülümser
17 Ocak
169

Merhaba, iyi günler. Adım G******* A*****. Bodrum Çarşı şubenizde bireysel bir hesabım bulunmaktadır ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi ile ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir. Bir yıl önce hesabımı açtım ve adıma bir poliçe açılmış. Taahhüdü bitmiş ve yenilenecekmiş; bu şekilde bir mesaj aldım. E...

5
Çözüldü

VakıfBank Cepte Kazan Puanlarını Yatırmıyor

profile
Ahmet
10 Ocak
301

VakıfBank cepte kazan market kampanyası kapsamında World posu üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 5 adet 500 TL üzerinde alışveriş üzerinden 120 TL puan...

1

VakıfBank 2 Yılda Biriktirdiğim Puanlarım Bugün Yarıya İndi

profile
Oğuzhan
09 Ocak
603

Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. İlk günden beri de Platinum kart müşterisiyim. Aynı zamanda 1,5 yıldır Platinum Plus, 2 aydır da Platinum Plus Metal kart kullanıyorum. Bu kartların tamamını kullanma gerekçem süresiz Worldpuan sağlaması ve kendi kendilerine özgü seyahat hattında uçak v...

1

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart

profile
Mert
08 Ocak
626

VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartına sahibim. Bu kart ile 2023 yılı ve daha öncesinde kazandığımız puanlarla uçak bileti, tur veya otel satın alırken ilgili puanların dört katı değerli olacağı taahhüt edilmiştir. Biz bu bağlamda bu kartla alışveriş yaparak puanlar kazandık; ancak 2024 yılında...

VakıfBank Vakıf Platinum Plus Metal Kart Avantaj Puanda Bilgisiz Değişiklik

profile
Aliye
04 Ocak
662

2022 yılında VakıfBank Platinum Plus Metal kartın ekstra puan kazandıran kampanyasından haberdar oldum ve söz konusu kartı aldım. Tanıtıma göre Platinum Plus Metal kart ile alınan uçak bileti/tatil alımlarında kampanya puanları 4 katı değerinde geçerli olacak ve bunun karşılığında banka yıllık kart ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör