VakıfBank Kredi Kartım 21.12.2022 tarihinde akşam kopyalanmış aynı gün telefonla bankayı aradım kartımı kapattırdım ve ertesi gün bankaya giderek dilekçemi verdim (bankamıza iletilen başvurunuz 6665037 takip numarası ile isleme alınmış ve değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiştir.) 3 ay geçm...
VakıfBank mobil uygulamasında kredi ödememi yapamıyorum ve bugün itibariyle gecikmeye girdi. 24.03.2024 son ödeme tarihi olan kredimi gün boyunca ödeme yapmak istedim sürekli şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz yazısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini de aradım kayıtları mevcuttur onlarda sis...
VakıfBank'ın cepte kazan kampanyalarına katılıyorum fakat belirtilen şartları sağlamama rağmen sistemde şartları sağlamadığımı görüntülüyorum sonra müşteri hizmetlerine yazıyorum uzun bir süre sonra cevap alıyorum durum düzeltiyo ve bunu sürekli yaşıyorum. Eminim ki birçok insanın da başına geliyord...
VakıfBank Konya Ereğli şubesinde sıra gelme süresi 20- 30 dakikayı geçiyor. 3 vezne olduğu halde sürekli 1 kişi işlem halinde kalıyor. Aralarda sıra numarası almayan kişileri alıyorlar. Bekleme süresi daha da artıyor. VakıfBank'ta sürekli yaşanan bu sorun özellikle çözülmüyor sanırım
VakıfBank mağaza müşterisiyim sürekli güvenlik nedeni ile mobil bankacılığıma bloke konuluyor şube tarafından 3 defa açtırmamam rağmen yine konuldu telefondaki tüm programları sildim durum gene aynı diğer mobil bankacılık hesaplarıma konulmuyor sadece VakıfBank yardımcı olursanız sevinirim,...
VakıfBank'tan Alınan kredi taksitlerini ATM'den ödeyemiyorum. 7 adet ATM gezdim sırf kredi taksitimi yatırabilmek için ama nafile. Abartısız hiçbirisi bozuk para vermediği için işlem yapamıyorum. Hem taksit tutarı küsuratlı kesiliyor hem de ATM bozuk para vermiyor. Ve bu sorunu her ay sürekli yaşıyo...
4440724 numaralı numara tarafından her gün aranıyorum. Sebebini bilmiyorum borcum yok alacağım yok. Ne için arıyorlar o da belli değil. Bu şekilde sürekli arayıp cevap vermeden kapatmaya devam ederlerse ilgili yerlere şikayette bulunacağım. Bu bir yerden sonra tacize girer gerekeni yapacağım...
VakıfBank online üzerinden yaptırdığım DASK sigortam mükerrer olduğu halde iptal edilmiyor. 3 kere müşteri hizmetleri üzerinden 1 kere de şubeye giderek iptal talebimi ilettim. Ancak "Türkiye Sigorta iptali gerçekleştirmemiştir lütfen detaylı bilgi için en yakın şubeye gidiniz" diye mesaj atıyorlar....
Üye iş yeri ile alakalı VakıfBank Şehitkamil şubesini arıyorum bakan yok Gaziantep genel müdürlüğünü arıyorum bakan yok bundan 4-5 ay önce aynı şekilde aradım sonuç yine aynı çalıyor bakan yok telefona müşterisini hesaba almayan bankayı ben de hesaba almam bugünden itibaren şubeye gidip VakıfBank'la...
VakıfBank 3 lira aldığım para 13 lira oldu yetmezmiş gibi sürekli rahatsız ediliyorum Avukatlık Bürosu tarafından. Maaş kesintisi yoluyla ödemem gereken tutarın üzerinde ödüyorum zaten daha neyin sabırsızlığı. Sözde kamu bankası olacaksınız, her alacağınızın peşine böyle düşseniz keşke.
Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet Bankacılığı'na giriş yapamıyorum. Onay mesajı göndermiyor. Mobil bankacılık da çalışmıyor. Sürekli VakıfBank durduruldu veye 'şu an işlem yapamıyoruz' şeklinde mesaj çıkıyor. Müşteri Temsilciliğini aradım. 9 dakika bekledim ve hat kapandı.
VakıfBank'tan 100 bin tl deprem destek kredisi çektim. İlgili çalışan bana sormadan fazladan 5476***42, 631268792 poliçe numaralı sigortalar ve VakıfBank kazandıran tarife adı altında ayrıca bir sigorta yapıldı. 24.02.2023 tarihinde iptal talebi oluşturmama rağmen halen talebim inceleniyor cevabı al...
Çevremden altınla borçlanıp ev almıştım. Altın fiyatları Yükselmeden Ödemek için Emekli olmaya karar verdim emekli ikramiyemin ödenmesi için devlet bankası diye VakıfBank Bursa merkez şubesi IBAN numaramı verdim. Emekli Aylığımı da yine devlet Bankasından almayı planlıyordum. Sürekli hem atın fiyatl...
VakıfBank müşterisi olmak için VakıfBank mobil uygulamasından başvuru yapıyorum bütün her şeyi eksiksiz olarak dolduruyorum ama sürekli hata veriyor. Ayrıca yaklaşık 2 hafta önce kart başvurusu yaptım hâlâ süreç açıklanmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
VakıfBank müşterisiyim. Click kart ile ilgili 5000 TL 5 taksit faizsiz seçeneği mevcut. Click karta başvuru yaptım 30 bin tl üstü limit açıldı. Bende başvuru yaptığımda sürekli faizli olarak çıkıyor nakit avans. Müşteri sırf kart alsın diye oyun mu oynuyorsunuz.
VakıfBank müşteri hizmetlerine 1 saatte ancak bağlanabiliyorum. Bağlandığımda ise işlemin sonuna dahi gelemiyorum hat sürekli düşüyor ve tuşlama yapamıyorum hiçbir şekilde hat düştüğünde geri dönüş dahi yapılmıyor ben işlemimi nasıl yapacağım belki benim işlemim acil ama müşteri temsilcisine bağlana...
VakıfBank'ın maaş müşterisiyim ama VakıfBank sürekli mobil bankacılığıma bloke koyuyor. Şubeye gidip kaldırıyorum aynı gün yine bloke koyuluyor şubedeki personel telefonu sıfırlamanız gerekebilir. Telefonda virüs olabilir. Gibi bir cümle kurdu. İyide benim başka bankalarda da hesaplarım var onlar bl...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.