Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.749

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.146 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Doğucan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 271görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Pişmanlığı

1 ekimde maaş hesabı açtırmak için Silifke VakıfBank şubesine gittim görevli kredi kartı için ekstra bir şey yapmak gerekmediğini 10 gün sonra alabileceğimi söyledi gittiğimde başvuru yapılmadığı ve kartın gelmediğini öğrendim p** hanım benimle ilgilendi ve tekrar başvuru yaptı ancak sistem hatası v...

VakıfBank Kredi Kartı Pişmanlığı
profile
  • 963görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme

VakıfBank müşterisi olarak telefon numaram elimde olmayan sebeplerden dolayı değişti ve bankanın sistemine erişmem için telefon numaramı güncel olması gerekmektedir. Bankanın sesli yardım sisteminde bankamatik, internet bankacılığı veya şubemizden güncelleyebilirsiniz demektedir. İşim dolayısıyla şu...

profile
  • 408görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Kampanya Puanımı Yüklemedi

VakıfBank ın bankomat kartlar için yaptığı 2500 TL beyaz eşya elektronik harcamaya 100 TL puan kampanyasına katıldım ve Hepsiburada'dan elektronik eşya aldım. Ödül yükleme tarihinde puan yüklenmedi banka müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap çok ilginç, yaptığım alışverişimin kampanya şartların...

profile
  • 413görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Worldcard Puanım Mobilde Görünmüyor

World kartın harca kazan istegelsin tek seferde 250 TL lik alışverişe 25 TL World puanım hala sistemde görünmüyor mobil uygulamada müşteri temsilcisi görüyorum diyor ama hala yok. 08.10.2021 tarihinde 256,47 TL lik alışveriş yaptık ve ürünleri teslim aldım. Ne zaman mobilde görünür acaba. Kampanya b...

profile
  • 473görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank ATM'si Paramı Alıkoydu.

Para yatırmak için gittiğim VakıfBank ATM'sine param sıkıştı ve parama bloke koydular. Param hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine ATM'den ayrılmadan Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Böyle bir durumda. Uzun süren bir sesli yanıt sistemiyle bağlanamamak korkunç. 1. Si VakıfBank ATM'lerinden pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 553görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı.

07.10.2021 tarihinde sesli yanıt sistemine bağlandım ve yıllık kart aidatımın iadesi olumlu sonuçlandı daha sonra işi bana para iadesi yapılmayınca müşteri temsilcisine bağlandım oda söz verme şartı veriyor. 1 yıl açık kalmalı kartınız ve belirli miktar harcama yapmalısınız deniyor. Bir yıl dolunca ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Bursluk Kartımı Kaybettim

Yaklaşık 2 hafta önce Bursluluk kartımı kaybettim. VakıfBank'ı arayarak kartı iptal ettirdik. PTT 'den yenisini çıkarmamız gerektiğini söylediler. PTT' ye gittiğimde sistemde burs kaydınız görünmüyor dediler.

profile
  • 376görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank ATM Kartsız İşlemler

VakıfBank ATM'den araç vergisi yatırdım tarih 10.09.2021. Aynı saat dilimi içinde 5 dakika arayla Ocak ve Temmuz vergilerini kartsız işlemler menüsünden ödedim. Elimde dekontlar var, ödeme yaptığımız gün noterde araç devir işlerimiz vardı. 1 aylık bir süre geçti, Ocak vergisi sistemden düşerken, Tem...

profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıf Bankası İade

VakıfBank para iadesi çok geç yapıyor parayı alırken sıkıntı yok ama iade ederken bekletiyor insanları mağdur etmeye hakkınız yok bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir de sürekli çalıştığım bir banka yapıyor bir an önce düzeltin bu sistemi hiç sevmedim

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Ehliyet Yenileme Harç Sorunu

İlk defa VakıfBank'a bir isim düştü onda da mağdur edildim. Sürücü belgesi yenilemek için evime yakın olduğundan dolayı VakıfBank ATM sine 13 TL harç ücreti yatırdım fakat 2 TL'de vakıf hizmet bedeli ödeme zorunluluğu varmış. Diğer bankalar 15 TL olarak bu ödemeyi toplu alırken VakıfBank ATM'den sad...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Risk Raporunda Gözüken Kredi Kartının Bankada Gözükmemesi

7013985F5FS referans kodlu Findeks risk raporunda ve e devlet üzerinden aldığım risk raporunda VakıfBank'a ait olduğu bildirilen 11.950 TL limitli kredi kartım gözükmektedir. VakıfBank'ı aradığımda ise kredi kartım olmadığını bildirmişlerdir. Nasıl olur da sisteme uzun süredir olmayan kredi kartı bu...

VakıfBank Risk Raporunda Gözüken Kredi Kartının Bankada Gözükmemesi
profile
  • 516görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kartımla Alakalı Teslimat Problemi

1 aydan daha uzun bir süredir kuryedeki kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Adresimin iş yeri adresim olmasına rağmen, direkt olarak açık adresi vermiş olmama rağmen sürekli "Eksik veya hatalı adresten ötürü kartınız teslim edilememiştir." mesajı ile karşılaşıyorum. Defalarca arayıp konu i...

profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Ev Satacağız İpotek Kalkmadı Gözüküyor

Kocaeli Derince VakıfBank şubesinden evin ipoteğini ödedik hala rehinli gözüküyor evi satacağız ödediğimiz halde sistemde nasıl böyle bir şey olabilir? Aylardır düzelir diye bekliyoruz hala düzelmemiş. Yardımcı olur iseniz bu durum hakkında çok sevinirim

profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Atm Eksik Para Verdi

VakıfBank ATM eksik para verdi. Kayışdağı VakıfBank şubesinden 530 TL çektim bana 520 TL verdi. Sisteminizde sorun var. Acil dönüş yapın lütfen. Böyle saçma şey mi olur kime şikayet edeceğiz. Sistemden 530 gözüküyor çekilen ama elimde 520 TL var.

profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Findeks Üzerindeki Ürün Kapanış Tarihi

Findeks uygulaması üzerinden yaptığım kredi risk raporunda daha önce kapatmış olduğum bir kredi ürünüm sistem üzerinde hala açık görünüyor. Bu sebepten dolayı BDDK risk puanım üzerinde olumsuz etkileniyorum. Bu ürünün kapanış tarihinin ivedi olarak Findeks merkezine bildirilmesini istiyorum. Bu konu...

profile
  • 2224görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank ATM Ye Yatan Paranın Hesaba Geçmemesi

Bursa Beşevler VakıfBank ATM sinden 28.09.2021 tarihinde Halkbank kartı ile ATM ye para yatırırken parayı aldı, para hesaba da geçmedi. Şubeye gidip söylediğimizde form doldurttular. Ama hala hesaba geçen bir para görünmüyor. Sistemden bakıldığında ATM ye yatan paralar kontrol ediliyorsa 1 günde son...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yine Çözüm Odaklı Yaklaşmıyor

VakıfBank telefondan sim kart blokemi kaldırmıyor. Müşteri temsilcisi uygun bulunmamıştır bakamıyorum sistemin vardır bir bildiği tarzı konuşuyor yardımcı olmuyor. Online işlem yapamıyorum. Acil isim var bankamatiğe yönlendiriyor. Şikayetçiyim.

profile
  • 620görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank İnternet Bankacılığı Anlamsızlığı

Az önce e devlet i kontrol ettim bir de ne göreyim temmuz MTV si borcu üstelik 80 TL de faiz. Ben bu borcu İnternet bankacılığı aracılığınız aracılığıyla ödedim 28 temmuzda üstelik sistemde bile görünüyor... Müşteri hizmetlerini aradım size mail atalım gidin uğraşın diyorlar tamam atın dedim mail i ...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Anlamsızlığı
profile
  • 489görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı

15 Eylül 2021'de talep ettiğim kredi kartlarım hala elime ulaşmadı 14 gündür büyük mağduriyet yaşıyorum. Sistem de 16 eylülden bu yana "kuryede dağıtımda" gözüküyor. Bu büyük mağduriyetimin sorumlusu olan kuryeye bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Hiç kimsenin keyfi davranmaya ve insanları m...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100