You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.

VakıfBank 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Sipariş
Şikayet239
VakıfBank Kredi Kartıma Acil İade İstiyorum
Yemeksepeti den VakıfBank kartımdan sipariş verdim. Yemek Sepeti iade yaptı. Anında VakıfBank 10 gün içinde diyor neden zaten para benim hakkım olan para işleyip mi parayı iade ediyorsunuz 2 adet 257,10₺ iade olacak mağduriyete bakar mısınız 10 gün para mı bekleyeceğim ben?
VakıfBank Ücret İademin Yansıtılmaması
Trendyol'dan 14 haziranda 53.98 TL'lik ürünümün iadesi talebim kabul edildi. Bankaya yansıtılacak denildi fakat banka hala iade ücretini hesabıma yansıtılmamış. İncelenmesini talep ediyorum. Sipariş no:1309991825 Teslimat no:1835632799 ... Ooolllllll
VakıfBank Kredi Kartı İle Alışverişin İadesi
Turkcell Pasajdan, VakıfBank kredi kartı ile sipariş aldım. Siparişimi iptal ettirdim. Almış olduğum firma ile görüşüp "siparişiniz iptal ettirildi" dedi ama iade tutarı kredi kartıma 16 gündür yatmadı. Sorunun ivedi olarak çözülmesini talep ediyorum.
VakıfBank Provizyonda Bekleyen İşlem
31.05.2022 tarihinde Apple storeden 6.999 TL sipariş oluşturdum banka Apple storeden parayı aktarmadığından siparişim iptal edildi ve halen provizyonda bekletmekte 5 iş gününü geçtiği halde iadesini gerçekleştirmedi alacağım ürün zamlandı mağduriyet yaşadım VakıfBank'a ait Worldcard yüzünden. Kartta...
VakıfBank Harcama İtirazı
Extrabutiik diye Instagram'dan yanıltan bir sayfaya 1 Haziran da VakıfBank hesabına A** E** adına verilen IBAN ile 330 lira EFT yaparak 6 adet terlik siparişi verdim. Ama o günden bu yana muhatap yok ayın 4 ünde taşıma durumunda diye bir zahmet WhatsApp'tan cevap verdiler ama yalan dolan paramın ger...
Vakıfbank Word Puan Eksik Tanımlama
500 TL üzeri e ticaret alışverişine 30 TL kampanyasına istinaden 3 adet 500 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen 60 TL puan tanımladılar. Gerekçeleri olay ile alakasız olan siparişimden yani 300 küsur tl alışverişimden olan 280 TL iadeyi 500 TL üzeri alışverişimden iade etmişim gibi göstererek oyun yap...
VakıfBank Kargo Gecikmesi Ve Kişiselleştirme Sorunu
Merhaba VakıfBank vb... Store'dan aldığım 250 TL lik kadın voleybol forması 1 haftadır kargoya verilmedi. Hediye olarak aldığım için ya iptal ya da kısa süre içerisinde kargoya verilmesini istiyorum. Ayrıca 24.05.2022 tarihinde PS1653377206 sipariş kodlu ürünü mağazanızdan satın aldım. Siparişimi t...
Operatör Değişikliği Yaptım VakıfBank'tan Da SMS Gelmemekte
Operatör değişikliği yaptıktan sonra SMS gelmemeye başladı özellikle VakıfBank internet bankacılığı kullanmaktayım Siberian Wellness Network marketing işi yapmaktayım onay kodu SMS gelmediği için işimi yürütememekteyim. Siparişlerim beklemekte Kullanmaya başladığım operatör Türk Telekom.
VakıfBank Trendyol Vara İadesi Yapmıyor
Trendyol'da 26 Nisan 2022 tarihinde 229 liraya Apple şarj aleti almak için VakıfBank kredi kartımdan sipariş vermek istedim gelen onay mesajı ardından karttan para çekildi ama sipariş verilemedi ve hata oluştu. 229 lira iki gün boyunca provizyonda beklemede yazıyordu bugün karttan düşüm yaşandı. Tre...
VakıfBank Provizyonda Bekleyen Para
16.04.2022 de Apple'dan ürün sipariş ettim ama karttan yani bankadan dolayı parayı çekemediler diye ürün iptal oldu yaklaşık 12 gündür para provizyonda bekliyor resmen paramı banka olarak almış bulunmaktasınız ki Apple ürün iptali belgesi mevcut sizden kaynaklı parayı çekemediler diye. Kurumsal bir ...
VakıfBank'ın Düzgün İnceleme Yapmaması
20.04.2021 tarihinde N11 üzerinden yaptığım 135 TL'lik alışverişi 23.04.2021 tarihinde iptal ettim. N11 iade oluşturdu ancak VakıfBank bu bedeli kredi kartına yansıtmadı. Konuyu VakıfBank'a iletince 135 TL iade yapıldığı belirtilmiştir. Ancak bahsedilen iade 20 Nisan da yapılmıştır. Yani bir önceki ...
VakıfBank Getir Şirketi İle Müşteri Kart Bilgilerini Paylaşıyor
Getir firmasından sipariş vermek istediğim zaman Masterpass hesabını ilişkilendir dediğim zaman direkt olarak VakıfBank'tan mesaj geliyor. Getir firması benim VakıfBank'a ait kartım olduğunu nereden biliyor? Başka mastercardlarım da var ama neden sadece VakıfBank'tan şifre geliyor? VakıfBank müşteri...
VakıfBank Harcama İtirazı İle İademi Bekliyorum
21 haziranda Evform diye bir online siteden 936 TL lik ubqoquykb ve gfqhttkqq sipariş kodlu 2 adet ürün aldım. Site maksimum 3 ile 10 gün içerisinde kargoya vermesi gerekirken, kargoya vermedi. 30 Temmuz'a siteyi arayıp iade ettim iki ürünü ve paramı 14 iş günü içerisinde alacağım söylendi. Bende 10...
VakıfBank İade Tutarını Yatırmıyor
29.03.2022 tarihinde saat 01:42 de Hepsiburada aracılığıyla Samsung soundbar aldım ancak 29.03.2022 tarihinde saat 07:53 te siparişi iptal ettim. Tarih 11.04.2022 gösterdiğinde iade istediğim ürünün tutarının halen hesabıma yatmadığını fark ettim bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde biz iadeyi...
VakıfBank Kartım Kuryede Ama Gelmiyor
VakıfBank'tan kart sipariş ettim kart kuryede olmasına rağmen 4 gündür hiçbir ibare yok geri dönüş yok internet bankacılığına girdiğimde ise her zaman...
“Teşekkür ederim sorunumu çözdüler”
VakıfBank Hatalı Ücretlendirme Yapıldı
LCW İnternet sitesinden siparişimi taksit ile almama rağmen bankada tek çekim olarak görünüyor. Uygulamada hali hazırda 6 taksit yaptığım görünüyor. Banka topu firmaya atıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İvedilikle çözüm bekliyorum. Harcamamın arkasından ben böyle uğraşmak zorunda mıyım?...
VakıfBank Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Tutarı İade Etmiyor
26 Şubat 2022 tarihinde Zara'dan 1569.85 TL lik ürün sipariş ettim. Zara da kartım kayıtlı olduğundan ilk çekimde sorun olmuş ve yarım saat sonra tekrar çekim yapılmış. Bu da VakıfBank Worldcard dönemiçi işlemlere 2 kez yansımış. Bunu görüp Zara yı aradığımda bana WhatsApp dan ilgili işlemin ekran g...
VakıfBank Kredi Kartımdan İznim Olmadan Alışveriş Yapılmış
VakıfBank kredi kartımdan iznim olmadan alışveriş yapılmış. Kart fiziken bende ve bana gelen herhangi 3D Secure şifresi veya bilgilendirme mesajı yoktur. Benim bilgim olmadan nasıl olur da bir banka alışveriş izni verebilir anlamıyorum. Şubeye başvurup itiraz dilekçesi imzaladım. En kısa sürede mağd...
VakıfBank İnternet Bankacılığında Taksitlendirme Yapamıyorum!
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişime taksitlendirme yapamadım. VakıfBank Worldcard olduğu için hesaptan taksit yapabileceğimi düşündüm ve sipariş verdim. İki gün provizyonda bekledikten sonra hesap hareketlerine düşmedi. Direk taksitler bölümüne düşmüş ama ben tek çekim aldım. Bunun hemen düzelt...
VakıfBank Debit Kartımdan Çekilen Paranın İadesi
16.02.2022 tarihinde Missha englewood usa online sitesinden VakıfBank Debit kartımla 845.54 TL tutarında alışveriş yaptım. Site "ödemeniz reddedildi, sipariş alınamadı" uyarısı verdi. Ancak hesabıma baktığımda nakit hesabımdan para çekilmişti. Hemen bankayla telefonda görüştüm, bana sorun olamayacağ...
VakıfBank Hata Kodu 2027
Siparişin ödeme kısmında 2027 no hata kodu veriyor. Sürekli VakıfBank kredi kartınla almak istedik. Banka müşteri hizmetlerini aradık bir sorun olmadı...
“Teşekkürler”
VakıfBank Trendyol Geri İade Parası
Trendyol'dan bir ürün almıştım. Daha sonra siparişi iptal ettim. Para Trendyol cüzdana aktarıldı. Ben de oradan karta geri yükledim. Fakat 1 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bugün içerisinde param hesabıma yatar mı? Kendi kartım yok diye ödünç aldım mağdur olamam
Vakıfbank Param İade Edilmedi
Trendyol'dan bir ürün almıştım. Daha sonra siparişi iptal ettim. Para Trendyol cüzdana aktarıldı. Ben de oradan karta geri yükledim. Fakat 1 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bugün içerisinde param hesabıma yatmış olur mu acaba?