Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Saat

4.336 Şikayet
32100
(8.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kredi Kartımdan Beklenmedik Çekim Ve Banka İşlemleri

profile
Elvan
6 saat önce
71

Az önce nüfus kayıt bildiriminde 10 TL ödemeli randevu alırken kredi kartımdan 2000 TL çekildi ve ekstradan ödeme gönderildi. 1142 TL için şifre istendiği için bu tutar çekilemedi. Provizyon altındaki işlemi VakıfBank'a bildirdim. Normalde iptal etmeleri gerekirken, bu işlemi yapamayacaklarını söyle...

VakıfBank Kredi Kartımdan Beklenmedik Çekim Ve Banka İşlemleri

VakıfBank Ortak ATM Para Yutma Sorunu

profile
Taha
12 saat önce
176

26 Şubat akşamı saat 22:00 sularında VakıfBank hesabıma Ziraat ATM'sinden para yatırırken ATM paramı yuttu, kartımı iade etti. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri VakıfBank ile görüşmem gerektiğini bildirdi. Yaptığım görüşmede kayıt oluşturduk. Önce tarafıma durumun 3 günde sonuçlanacağı bildirildi. 3...

VakıfBank Ortak ATM Para Yutma Sorunu

VakıfBank Usulsüz Kesintileri Durdurun Artık

profile
Duran
19 saat önce
94

Bugün saat 15.52'de VakıfBank hesabıma yatan maç görev ücretinin 'takipli müşteri tahsilatı' adı altında usulsuz bir şekilde kesildiğini fark ettim. Bu paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. VakıfBank, en kısa sürede işlemimin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

5
Çözüldü
profile
Murat
21 saat önce
158
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank BKM Pos Harcama Mağduriyeti

profile
Mustafa
1 gün önce
170

16.03.2024 Tarihinden BKM pos harcama adı altında saat 17: 12 de 182 TL, saat : 15:32 de 290 TL toplam da 472 TL tutarında harcama bilgim dışında yapılmıştır. Bu konuda VakıfBank'ın mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, fakat şubeye yönlendiriyorlar bu teknolo...

VakıfBank Mobil Uygulamasının Arka Planda Çalışması

profile
Kazım
1 gün önce
111

VakıfBank mobil uygulaması her şeyi kapatmama rağmen arka planda çalışmaya devam ediyor. Şarjım bitiyor, telefon ısınıyor ve işlemcinin aşırı kullanıldığına dair uyarı alıyorum. Uygulamadaki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ss aldım 1.58 Sn. Kullanmışım 6saatten fazla arka planda çalışmış

VakıfBank Mobil Uygulamasının Arka Planda Çalışması

VakıfBank Bilgi Dışında Karttan Yurt Dışı Harcama Yapılması

profile
Ünal
1 gün önce
172

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinde (Referans: 21234407755353102, Term ID: 00459037, İşlem No: Apple.COM/BILL, Apple.COM/BILIE****, Saat: 11:32:48, Provizyon Kodu: 247157 - 031234 - d, MCC: 5818, Kur.: 33,63450) hesabımdan yurt dışında 600 TL harcama yapılmıştır. Hiçbir şekilde böyle bir ...

VakıfBank'a Dikkat Et

profile
Mustafa
1 gün önce
133

Başka birisi benim e-posta adresimi kullanarak hesap açmış. Herhangi bir e-posta onayı olmadan VakıfBank buna izin vermiş. Arayıp bilgilendirmeme rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. 17 Mart 2024 Pazar günü saat 16:27'de yapılan görüşmelerim çağrı merkezleri ile bir çözüme ulaşmadı. Ek o...

VakıfBank ATM De Kalan Paramı Hesabıma Yansıtmıyor

profile
İsmail
2 gün önce
245

VakıfBank ATM’sinden 07.02.2024 saat 10:50 de para yatırma işlemi yaparken para haznesinde hata uyarısı verdi, yatırdığım 1200 TL içeride kaldı ve hesabıma yansımadı. Bankayı 08502220724 numaralı müşteri hizmetlerinden aradım ve durumu bildirdim. Kayıt oluşturduklarını söyleyip en kısa zamanda değer...

VakıfBank Müşteri Temsilcisinin İşkencesi Ve Ve Bizi Mağdur Etmesi

profile
Adnan
2 gün önce
224

16.03.2024 tarihinde bir EFT yaptım ve hemen sonrasında saat 17.12 de müşteri temsilcisi beni arayıp işlemi benim yapıp yapmadığını sordu ben işlemin bana ait olduğunu doğrulamama rağmen bir saat sonra alışverişe gittiğimde tüm hesaplarım kapanmış olduğunu söylediler. Şüpheli işlem nedeniyle arandığ...

VakıfBank Ekstresine Provizyondaki İşlemi Taksitlendirmeden Eklemesi.

profile
Adem
2 gün önce
174

Ekstre kesim tarihim hafta sonu günlerine denk gelmediği sürece her ayın 15. Günüdür. Ben mart ayının 15. Gününde saat 18:28 de bir online alışveriş yaptım. Alışveriş provizyonda beklerken taksitlendirme yapılmıyor. Gece 00:00'a kadar taksitlendirmek için defalarca girdim fakat provizyondan düşmediğ...

VakıfBank Ekstresine Provizyondaki İşlemi Taksitlendirmeden Eklemesi.
VakıfBank Ekstresine Provizyondaki İşlemi Taksitlendirmeden Eklemesi.

VakıfBank Onaysız Kredi Kartı İşlemi

profile
Deniz
2 gün önce
173

VakıfBank kredi kartımdan sabah saatlerinde 249 TL para çekilmiş, Türkiye sigorta tarafından. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu neden diye. Şube yapmış onlardan bilgi alın diyorlar. Ben herhangi bir onay vermedim bununla ilgili diyorum ısrarla şubeye gidin diyorlar. Böyle işgüzarlık olur mu. Hem beni...

VakıfBank Kredi Kartı Aylık Ödemesini İki Kere Çekti

profile
Kamile
2 gün önce
151

Benim 15.03.2024 tarihli VakıfBank kredi kartı aylık ödemem olan 15.382.65 TL tutarı banka iki kere çekerek beni eksiye düşürdü ve ben Şu anda mağdur duruma düştüm. 15.03 ten beridir müşteri temsilcilerini aramama rağmen bana bir is günü geçmeden muhasebeden yardımcı olamıyoruz dediler. 24 saat dold...

VakıfBank Kredi Kartım İzinsiz Kullanıldı Ve Mağdurum!

profile
Murat
2 gün önce
189

21.02.2024 tarihinde VakıfBank kredi kartım üzerinden izinsiz işlemler gerçekleşti. Kredi kartımı hiç kullanmadığım ve kaybetmediğim halde, saat 23:00 civarında kartımdan aynı anda en az 50 kez farklı firmalar üzerinden çekim yapılma girişiminde bulunuldu. Hemen 3-5 dakika içinde VakıfBank'ı arayara...

VakıfBank MKK Ücreti Kesilmesi

profile
Sema
2 gün önce
474

14 Mart perşembe günü saat 14:32 de VakıfBank yatırım hesabından MKK ücret kesimi yapılmıştır. MKK'nın iptal edilmesini istiyorum ve hesabımdan alınan 40.81 liranın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yatırım hesabı üyeliğiminde iptal edilmesini istiyorum

VakıfBank MKK Ücreti Kesilmesi

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlük Sorunu

profile
Mehmet
2 gün önce
439

16/03/2024 tarihinde saat 12:12'de VakıfBank müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde kredi kartı nakit avans faizi ile ilgili müşteri temsilcisinin bilgi eksikliği nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi fark ettim. Kendileri de bunu fark edip çözüm üretemediği noktada beni bankaya yön...

VakıfBank Alırken Hop İade De Bekle

profile
Saliha
2 gün önce
316

Şikayet Konusu: VakıfBank'ın harcama iptali sonrasında yapılması gereken iadenin işlemini bir hafta ile on gün arasında gerçekleştirmesi. Bir ürün satın aldım ve bu ürünün bedeli kredi kartı harcamalarıma yansıtıldı. Daha sonra bu üründen vazgeçerek iade işlemi yaptırdım. Koçtaş, bankaya ürün bedel...

VakıfBank Alırken Hop İade De Bekle
1

VakıfBank Yapılan Alışverişi Taksitlendirmeden Ekstre Kesimi Yaptı

profile
Müslüm
3 gün önce
491

VakıfBank Kredi Kartımdan 14.03.2024 tarihinde elektronik cihazlara peşin fiyatına 4 taksit kampanyasına dayanarak Vatan Bilgisayar isimli firmadan toplamda 55.018 TL ödeme gerçekleştirildim. Hesap ekstre kesim tarihim 13.03.2024 olmasına rağmen 14.03.2024 tarihinde ekstre kesilmedi. Bunun üzerine b...

VakıfBank Yapılan Alışverişi Taksitlendirmeden Ekstre Kesimi Yaptı
VakıfBank Yapılan Alışverişi Taksitlendirmeden Ekstre Kesimi Yaptı
1

VakıfBank Vakıf Kartımla Ziraat Katılımda ATM Para Yatırırken Yuttu

profile
Hicabi
3 gün önce
357

15 Mart 2024 tarihinde saat 19:40'ta Ziraat Katılım'ın Ankara Ulus Anafartalar Caddesi'ndeki ortak ATM'sinden VakıfBank kartımla 3200 TL tutarında yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve kartımı iade etti. Ancak para hesabıma geçmedi. İletişim merkezini aradım; kartın VakıfBank'a ait olduğu için...

VakıfBank Kartımla Ziraat Bankası ATM'de Param Kaldı

profile
Şahin
3 gün önce
116

24 Şubat 2024 tarihinde saat 9:30 civarında Ankara Anadolu Bulvarı'nda bulunan Ziraat Bankası önündeki Z1748095 numaralı Ziraat ATM'sinden VakıfBank kartımla VakıfBank hesabıma 20.000 TL yatırmaya çalıştım. ATM kabul etmediği için parçalar halinde dörder bin TL yatırmaya başladım. Beşinci 4.000 TL'y...

ziraat-bankasi-19-gundur-parami-iade-etmiyor-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör