Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Pandemi Döneminde VakıfBank Müşteriyi Mağdur Etmesi

408görüntüleme
Yasemin
Yasemin 17 Ocak 16:08

Pandemi dönemin de verilen 5.000 TL'lik kredisinden kullandım ve kredimin 90 gün gecikmesi olmadığı halde ihtarname gönderildi 2 kere pandemi döneminde kredi ödemeleri 180 güne çıkarıldığını ve hiçbir şekilde yasal süreç ihtarname gönderilmemesi gerektiği halde sürekli aramalarla ve ihtarnamelerle sürekli rahatsız ediyor. Bu yaptığınız bu dönemde yasal olan bir şey değildir ve şubeyi aradığım halde hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Müşterilerinizi sadece mağdur ediyorsunuz

VakıfBank Logo
VakıfBank17 Ocak 16:08

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Yasemin
Yasemin17 Ocak 16:25

Çağrı Merkezinizi ve şubenizi defalarca aradım şubenize zaten ulaşılamıyor telefonlara bakmıyorlar çağrı merkeziniz şubeyi arayın diyor herhangi bir geri dönüş yok pandemi dönemin de 180 güne çıkartılan yasal süreç olmasına rağmen bankanız ihtarname gönderiyor ve sorun çözülmüyor bu yaptığınız yasal değil gerekirse her yere şikayette bulunacağım bankanızla ilgili.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler