Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank otomatik

1.208 Şikayet
32100
(8.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Konut Sigortası Ayıbı

profile
Mehmet
18 saat önce
264

Adıyaman'lı bir depremzede olarak geçen sene deprem sonrası oluşan zararım için konut sigortama başvurdum. Yaklaşık olarak eşya zararım 50-60 bin tl idi. Ancak 12 bin gibi komik bir rakam verdiler. Bu sene otomatik olarak konut sigortasını yenilediler. Sigorta bedeli 4870 kesinti yaptılar. İptal içi...

VakıfBank Otomatik Bireysel Emeklilik

profile
Uğur
1 gün önce
206

Otomatik olarak bireysel emekliliğe dahil edildim, 4 aydır çıkmaya çalışıyorum ama çıkamıyorum. Numaradan aradığımda "bireysel emekliliğiniz görünmemektedir deyip, otomatik kapatılıyor. SMS attığımda "daha önceden işleme alınmış ayrılma başvurunuz var" diyor, müşteri temsilcisine bağlanıp sıkıntıyı ...

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Bağlanmaması

profile
Doğan
2 gün önce
190

Müşteri hizmetlerine 3 gündür bir türlü bağlanmıyor hat düşürülüp otomatik kapatıyorlar kartımın süresi doldu yenilemek istiyorum ama bağlanamıyorum bu ne biçim bir müşteri anlayışı bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum. Otomatik telesekreter konuşmasıyla bağlanamıyorum size!

VakıfBank Zorunlu Konut Sigortası

profile
Muhammet
2 gün önce
492

Türkiye vakıflar bankası özsan sanayi şubesi Malatya müdürlüğüne 384628719 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi düzenlenmiş, iznim ve bilgim olmadan VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından kredi hesabımdan 6.735.65 TL tahsil edilerek otomatik olarak yenilenecektir deniyor. Ken...

1

VakıfBank Otomatik Hesap Blokesi

profile
Büşra
3 gün önce
200

VakıfBank Hesabıma otomatik bloke konuldu. VakıfBank müşteri temsilcisini arıyorum ama onlarda sebebini bilmiyorlar. Hafta sonu olduğu içinde şubeye gidemiyorum. Sebepsiz yere hesabımda bloke var ve hesabımda ki blokenin acil kaldırılmasını istiyorum.

VakıfBank Fon Alım İptali

profile
Demirhan
3 gün önce
509

VakıfBank mobil üzerinden bir fon alım talimatı verdim. Ancak VakıfBank, otomatik olarak ve haberim olmadan işlemi iptal etmiş ve VakıfBank para piyasası fonu adı altında fon alımı yapılmış olarak blokeli şekilde gözükmektedir. Bu fon alımının iptalini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

VakıfBank Maaşa Bloke Koydu

profile
Gürkan
3 gün önce
123

Bugün maaş hesabıma bloke konuldu ve kredi ödemeleri otomatik olarak gerçekleştirildi. Banka tarafından maaşımda bulunan hacizlere rağmen herhangi bir bilgi verilmeden maaşımın kalan kısmına el konuldu. Bu yapılan işlem nedeniyle ailemin geçimini sağlayamıyorum.

VakıfBank Hesaba Yatan Maaşın Otomatik Çekilmesi!

profile
Hayrettin
4 gün önce
71

VakıfBank'tan kullanmış olduğum 3 adet kredinin ödemeleri, maaşımın hesabıma yattığı anda otomatik olarak çekiliyor. Ancak ben, maaşımın yatma günü olan 15.03.2024 tarihinde akşam ödeme yapmayı planlıyordum çünkü o gün o paraya ihtiyacım olacak. Bu nedenle hesabımdan otomatik olarak kredi ödemesi çe...

VakıfBank Sarı Panjur Poliçe İptali!

profile
Mert
4 gün önce
601

Türkiye vakıflar bankası t. A. O. - Manisa sanayi şubesi müdürlüğüne, Manisa “14.03.2024 tarihinde, 216368271/9 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi düzenlenmiş, iznim ve bilgim olmadan VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından kredi hesabımdan 5.061,44 TL tahsil edilerek otomat...

VakıfBank Benim Rızam Olmadan Kesilen Para

profile
Sefa
4 gün önce
664

VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşım üzerinde yasal olarak kesilen (maaşımın 4/1 oranında) haciz bulunmaktadır. Maaşımdaki haczi ve kanunları hiçe sayarak yatan maaşımdan gecikmeli otomatik taksit tahsilatı adı altında el koymaktadır. Halihazırda kesinti yapılan VakıfBank icra dosyasını göz ardı e...

VakıfBank Kredi Kartı İçin

profile
Mustafa
4 gün önce
193

VakıfBank kredi kartım adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Antalya'nın Konyaaltı bölgesinde, liman ve serbest bölge bulunmasına rağmen teslimat personeli adresi bulamamış. Telefonla iletişime geçtiğimde ise karşıma otomatik bir yanıt sistemi çıkıyor ve 'Adresiniz bulunamadı, lütfen bank...

VakıfBank Yıllık Aidat Ücreti

profile
Serdar
4 gün önce
452

2023 yılı şubat/mart ayında özel okul ücret ödemelerini yapmak için okul vasıtasıyla VakıfBank'a bilgilerim iletildi. Bu esnada tarafıma kredi kartı da tanımlanmış (bana sorulmadı, sözlü onayım alınmadı). Kart geldi. Uzun süre işlem yapmadım. Ağustos ayından bu yana çok sınırlı sayıda işlemde kullan...

VakıfBank EFT İşlemenin İade Yapılmaması

profile
Özüm
5 gün önce
217

VakıfBank hesabımdan 26 Şubat tarihinde Akbank hesabına 480 TL EFT yaptım. Gönderdiğim kişinin hesabı kapalıymış. Hesap kapalı olduğu için geri iadesinin yapılacağını düşündüm, bir hafta geçti. İade olmayınca VakıfBank'ı arayarak neden iade edilmediğini sordum. İade için işlem başlatmak gerektiğini ...

5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartımı Kendi Kafasına Göre Limit Yükseltme

profile
Arife
5 gün önce
260

"Talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim."

VakıfBank, talebim olmadığı halde kart limitimi yükseltiyor ve bunu hesap kesim tarihinde gerçekleştiriyor. Limit değişikliği talep etmiştim; normalde...

5
Çözüldü

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası İptali

profile
Mehmet
6 gün önce
501

"Şikayetim sonucunda düzeltme yapıldı ilgilenildiği için teşekkür ederim"

Poliçe numarası 384054803 olan Sarı Panjur konut sigortasının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin şubeden yapılabileceğini söylediler...

VakıfBank Kovan Hesabındaki Paramı Çekemiyorum

profile
Nurcan
6 gün önce
570

VakıfBank, 'kovan hesabı' adı altında paraya el koydu. Farkında olmadan gerçekleştirdiğim işlem sonucunda şu an hesabıma gelen, borsa işlemlerimden elde ettiğim parayı kullanamıyorum. Ne hesabıma aktarabiliyorum ne de hisse senedi alabiliyorum. Bu durumda otomatik talimatlı hiçbir ödememi gerçekleşt...

VakıfBank 6. Fon Şikayeti

profile
Duygu
6 gün önce
617

VakıfBank yatırım hesabımda benim gerçekleştirmediğim fon alımları yapılıyor. (6. Fon Vakıf Portföy) Fon satışı yapmak istediğimde hesabımda borç bakiyesi olduğu gerekçesiyle satamıyorum. Otomatik fon alımının ve hesabımdaki satış engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Onay Dahilinde Olmayan Poliçe

profile
Sevinç
1 hafta önce
297

VakıfBank ( sözde devlet bankası) hiçbir bilgim olmadan (imza, sözlü onay, yazılı onay v. B) bana Ferdi Kaza Sigortası adında bir sigorta yapmış ve hesabımdan yüklü miktarda parayı otomatik olarak çekmiş. O bankanın kredi kartın kullanmadığım için şu ana kadar borcu görüntülemedim bu sebeple üzerine...

VakıfBank Sarı Panjur Sigorta

profile
Eser
1 hafta önce
341

Sarı Panjur sigortası, iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Şehir dışında olduğum için İstanbul Merter şubesini arıyorum, ancak cevap vermiyorlar. 2 Mart tarihinde gelen SMS ile 11 Mart'ta poliçenin yenileneceği bilgisi verildi. 2 Mart'tan itibaren ulaşamıyorum. Şube cevap vermiyor. Mobil ba...

VakıfBank Hayat Sigortası İadesi

profile
İsmail
1 hafta önce
312

23/06/2023, 21/07/2023 ve 25/09/2023 tarihlerinde VakıfBank'tan çeşitli tutarlarda kredi kullandım. Kredi ile birlikte benden dosya masrafı ve hayat sigortası poliçesi kapsamında ücret kesintisi yapıldı. Tüketici kredileri ile ilgili olarak yapılan düzenlemeye göre, 'Tüketici kredisi sözleşmesi, kre...

vakifbank-hayat-sigortasi-iadesi-6.pdf
vakifbank-hayat-sigortasi-iadesi-5.pdf
vakifbank-hayat-sigortasi-iadesi-4.pdf
vakifbank-hayat-sigortasi-iadesi-3.pdf
vakifbank-hayat-sigortasi-iadesi-2.pdf
vakifbank-hayat-sigortasi-iadesi-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.