Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kredi Üzerinden Ek Ücret Kesintisi Yapıldı

08 Eylül 18:06
285

08.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 118.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, tarafıma herhangi bir ek ücret veya sigorta seçeneği sunulmadı ve hiçbir onay kutucuğu işaretlemedim. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Bu ücretin, açıkça onayım ve isteğim olmadan kesildiğini belirtmek isterim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta veya ek ücret uygulamaları yapılamaz. Kazandıran tarife adı altında benden alınan 9.072 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iadesini talep ediyorum.

Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 18:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri