VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.182.774

VakıfBank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.246
Çözüm Sayısı 2.094
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 880 şikayet listeleniyor.

profile
  • 45görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Mobil Bankacılık MTV Ödemesi

VakıfBank mobil bankacılıktan Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yapmak istiyorum. Tam ödeme yapacağım ödeme kısmına basıyorum uygulama kendi kendine kapanıyor kaç gündür uğraşıyorum olmuyor. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yetersiz Hizmeti, ATM Kuyruğu

VakıfBank 'tan çekmiş olduğum krediyi ödemek için mobil uygulama yükledim. Aylar önce sim kart değişikliği yapmış olmamdan sim kart blokeden dolayı kredim 3 gün geçmesine rağmen ödeyemiyorum. Müşteri ulaşmak mümkün değil, ulaşınca da sorunu çözmüyorlar. ATM den ya da bankadan dediler kartım olmadığı...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Bankomat Kart Sim Bloke Saçmalığı

Bankomat kartıma sim kart bloke saçmalığı;telefon numaram değişmedi. Sadece operatör değişikliğinden dolayı internet bankacılığına giriş yapamadım. Benim adıma kayıtlı diğer hattımdan müşteri temsilcisini aradım kayıtlı no'dan aranması gerektiği söyleniyor. Kayıtlı numaramdan arayabilmem için blokem...

profile
  • 198görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Gereksiz Borç Kesimi Yapıyor

VakıfBank bu ay bana gelen borcu ödememe rağmen daha düzgün bir şekilde açıklama bile yapamadan bana tekrardan bir asgari borç kesimi yaptılar. Ben zaten bu ay 750 TL borç ödemesi yaptım. Müşteri hizmetleri de doğru düzgün akla yatkın bir açıklama bile yapamıyorlar yalandan bir bir işlem yapamıyoruz...

profile
  • 595görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Trade Online Kullanıcı Sözleşmesi

VakıfBank bireysel müşterisiyim ve mobil bankacılık hizmetinizden yararlanıyorum. Ayrıca yatırım hesabımda var. Yatırımlarımı kontrol için Trade Online hesabına üye olmak istiyorum. Ancak üyelik sözleşmesinde aşağıdaki madde ve devamında yer alan sözleşmeyi bağlayıcı paragraf beni tedirgin ediyor. ...

profile
  • 79görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Mobil Uygulamanıza Giremiyorum

Mobil uygulamanıza giremiyorum. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen çalışmıyor. Anlık işlemler yapıyorum borsa hesabını kullanıyorum sizin yüzünüzden zarar ediyorum. Sürekli bu problemle karşılaşmaktan bıktım. İki gündür beklemedeyim düzelmedi.

profile
  • 146görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışı USD Olarak Alışveriş Yapıldı

12 Ocak 2021 tarihinde saat 23.24 te VakıfBank'tan mihoyo limited firmasından alışveriş şifresi geldi. Kesinlikle bilgim dışı yapılan bir olay. Hemen VakıfBank şüpheli işlem iletişim hattını aradım ve iletişim kurduğum VakıfBank çalışanı kartlarınızın numaraları kopyalanmış olabilir dedi ve bütün ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 599görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Mobil Çok Yavaş Açılıyor

Mesela diğer bankaların uygulaması bu kadar yavaş açılmıyor. VakıfBank mobil uygulamasına tıkladıktan sonra 4 veya 5 dakika da açılıyor. İnternet bankacılığına geç girmesinin çözülmesini talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Uygulamanıza bir bakarsanız sevinirim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.577görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Olmayan Kampanya Mesajı

VakıfBank mobil uygulamasından kampanyalar kısmında yer alan 2000 TL faizsiz masrafsız taksitli nakit avansa başvuruda bulundum ama tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Rica etsem bu teklifte bulunmuş olduğunuz nakit avans konusuyla ilgili sürecin nasıl işlediğini ve bu kampan...

profile
  • 794görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Yatırım Hesabına Yetki Tanımlama

VakıfBank yatırım hesabıma bıst borsa işlem yetkisi tanımlayamıyorum! "Hata oluştu. İlçe kodu tanımı bulunmamaktadır." Diye bir uyarıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı ve hatanın ne demek olduğu hakkında bile bilgi veremiyor VakıfBank! Bunun için VakıfBank müşteri hizmetlerini yaklaşık 7-8 kere aramama ra...

profile
  • 840görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesap Numarası VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank devlet destekli kredi çektim internet bankacılığı şifremi unuttum o sıralarda benim çocuklar yanlışlıkla mobil uygulamasını silmişler ne giriş yapabiliyorum ne de şifre veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradım sim kart blokesi var dendi tamam bende kaldıralım dedim ATM üzerinden yapılır dend...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Devam Tuşu Aktif Değil

Merhabalar benim mobil uygulamada da devam tuşu aktif değil giriş sağlayamıyorum. En kısa süre içerisinde dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Sizlere de resim atmış bulunuyorum. Başta telefonumdan diye düşünmüştüm ama diğer müşterilerde de böyle şikayet olduğunu görünce dönüş sağlamak istedim.

profile
  • 567görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Platin Sky Limit

Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank müşterisiyim... Bir kere de müşteri hizmetlerini doğru düzgün yapıldığına şahit olamadım. Arıyoruz müşteri temsilcisini şu pandemi sürecinde bile en yakın VakıfBank şubesine yönlendiriyor. Yapılacak işlem şu kredi işlemleri için hesabıma tanımlı VakıfBank mobil uygulamad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.748görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Katılım Teklifinde Bulunulup Avans Hesabımın Tanımlanmaması

VakıfBank mobil uygulamasından kampanyalar kısmında yer alan 2000 TL faizsiz masrafsız taksitli nakit avansa başvuruda bulundum ama tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Rica etsem bu teklifte bulunmuş olduğunuz nakit avans konusuyla ilgili sürecin nasıl işlediğini ve bu kampan...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Çağrı Merkezi Görevlisinin Usulsüz Tavrı

Kredi kartımı kapatma talebimi mobil uygulamadan ilettim. Bankanız çağrı merkezinden beni bugün, 7 Ocak 9.25te aradılar. Arayan kişi oldukça kaba bir tavırla ve sert konuşarak, kredi kartına ihtiyacım olmadığı için kapattığımı ve kesinlikle istemediğimi defalarca iletmiş olmama rağmen, ısrarla telef...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99