
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kul...lanırken dosya masrafı ve sigorta kesintisi zaten yapılmışken, ayrıca “kaza

"Teşekkürler"
Huawei nova 11 model telefon kullanıyorum. VakıfBank mobil uygulamasına gir...iş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz için VakıfBank Mobil’i Play Store, Ap

"."

"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır ihtiyaç kredisi ba...şvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleşt

"İade gercekletirildi"

15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "Sky Kış Kredi" adıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi başvurusu sırasında sigorta ve dosya masrafı için onay verdiğim halde, ayrıca "Kazandıran Tarife" adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareke
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bu sabah itibarıyla internet bankacılı...ğına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bağlantın

13.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube girişinde karşıma çıkan “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İzin Formu”nda,... kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin VakıfBank tarafından pazarlama faaliyetleri, özel ürün ve hizmetlerin sunulması ve banka stratejilerinin oluşturulması gi
VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenlik ayarlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. ...Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz. Kimlik beyanı...' şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Eski t

10 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 civarında VakıfBank World kredi kartımla internet üzerinden 98,53 USD tutarında bir ...alışveriş yaptım. Bu işleme ait slip veya dekontu almam gerekiyor; ancak ne mobil bankacılık ne de internet bankacılığı üzerinden buna ulaşamadım. Yaklaşık üç kez müşteri hizmetle

15.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, zorunlu olduğ...u söylenerek krediye bağlı bir sigorta poliçesi yaptırmak zorunda bırakıldım. Sigortayı kendi isteğimle seçme veya reddetme imkanım olmadı. Daha sonrasında bu sigortanın iptal edi

VakıfBank’ta telefon bankacılığı üzerinden çalışma bilgilerimi güncellememe rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil uygulamada b...u bilgilerim hâlâ eski haliyle görünüyor. Uygulamada güncel bilgilerin yer almaması nedeniyle kredi kartı başvurusu yaparken başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem

10.12.2025 tarihinde VakıfBank döviz kartımla internetten alışveriş yapmak istedim, ancak işlemim onaylanmadı ve bankada...n “kartınızın internet alışverişlerine kapalı olması nedeniyle işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, kartımın internet alışverişine açılması için “açık” yazar

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaz...a Sigortası ile ilgili kutucuğu özellikle işaretlemediğim halde, hesabımdan 7.500 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Onay vermediğim bu sigorta için tahsil edilen 7
VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın... telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Aynı gün başka bankalardaki y
VakıfBank World Platinum, sonu 6024 ile biten Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında ...internet üzerinden “Dlocal Smart Global” adlı firma adına 3.954,49 TL tutarında ikişer kez olmak üzere toplam 7.908,98 TL provizyon işlemi yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildi

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde gece saat 04.00 sularında, bilgim ve onayım dışında internet üz...erinden Dlocal Smart Global isimli firma adına 3.954,54 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşlemi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Türkiye Katılım Sigorta A. Ş. Nezdinde 13040313 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poli...çemin tanımlandığını ve 03.12.2025 tarihinde hesabımdan 7.500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan; poliçenin

16 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 220.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %3,89 faiz oranlı “Sky... Sonbahar Kredisi (tik) ” kullandım. Kredi kullanımı sırasında talebim ve herhangi bir seçim şansım olmadan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutar, hesabım üzeri

VakıfBank mobil şube üzerinden avantajlı kredi kampanyasından 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...anımında, kredili hayat sigortası haricinde ek olarak Türkiye Sigorta tarafından “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında ikinci bir sigorta primi daha kesildi. Kredi kulla

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dakikalar önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigo...rtası kutucuğunu özellikle işaretlemediğim halde hesabımdan 7.500 TL sigorta kesintisi yapıldı. Bu ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kredi ile birlikte

30.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusund...a bulundum. Uygulama, kredi tutarı, faiz oranı ve ödeme planı gibi konularda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapmadan, ön onay sürecini beklerken krediyi doğrudan onayladı. Kr

Hem Vodafone hem de VakıfBank ile yaşadığım otomatik fatura ödeme talimatı sorununu artık çözemediğim için buradan yazma...k zorunda kaldım. Vodafone hattım 0505*****25 için VakıfBank mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum, ancak yaklaşık 1 yıldır 'Farklı kurumda talimatın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100