to read complaints and reviews, or file yours.
"Ey ki varsınız"
01.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işleme bağlı olarak 5.810 TL tutarında Fe
Yurt dışında, Tunus’ta bulunuyorum ve VakıfBank mobil bankacılık uygulamama girmeye çalıştığımda şifremin bloke olduğu u...yarısını alıyorum. Bu nedenle internet bankacılığımı kesinlikle kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Blokenin kaldırılması için yurt dışından +90 850 222 0 724 numa
VakıfBank Ankara Oğulbey Şubesi tarafından kredi ve kredi kartı borçlarım için aranarak 10.10.2025 tarihinde telefonla u...zun bir görüşme yaptım. Görüşmede kredilerim için yaklaşık 21.000 TL, kredi kartı borcum için 16.000 TL civarında olmak üzere toplamda aylık 38.000 TL ödeme yapabileceğim konusunda
29.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu işlem sırasında ta...rafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal hakkımın bulunduğu
VakıfBank kredi kartımı aylar önce ATM’ye şifreyi yanlış girdiğim için kaptırdım ve karta ihtiyacım olmadığı için yenide...n talep etmedim. Bugün ise internet bankacılığı şifremi unuttuğum ve telefon numaram da değiştiği için Sultanbeyli şubenize gittim. Şubede görüştüğüm görevli, sim kart blokemin kal
"İlgilenildi teşekkür ederim."
VakıfBank Yeni Sanayi Şubesi’nde cep telefonu numaramın güncellenmesi için ...bizzat şubeye gidip işlem yaptırdım. İşlem yapıldığı anda tarafıma SMS de g
İnternet üzerinden VakıfBank’ın umreye gönderilecek kişiler için düzenlediğ...i çekilişe katılmak amacıyla, sitede karşıma çıkan “kaydolun” kısmına hazır
VakıfBank nezdinde düzenli maaşımın yattığı ve maaş hesabı olarak tanımlı olan hesabıma 15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan g...ece saat 01.30 civarında maaşım yattı. Ancak bu hesabımdaki maaşımın tamamı, kredilerime ve gecikmedeki borçlarıma mahsuben otomatik olarak çekildi. Saat 02.00 sularında mobil bank
VakıfBank kredi kartımın yıllık aidatı 07.04.2026 tarihinde 3080 ile biten kartımdan 999 TL olarak tahsil edildi. Bu kes...intiye itiraz ederek mobil şube üzerinden yazılı olarak başvurdum ve ayrıca telefon bankacılığı ile müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak buna rağmen aidat iadem gerçekleştirilmedi.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık son 3 aydır 100.000 TL üzeri EFT işlemlerimde sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. 100.000 TL üzerinde bir EFT yapmak istediğim anda işlem kendiliğinden iptal oluyor ve hemen ardından mobil bankacılık uygulamam tamamen kullanılamaz hale geliyor. Uygulama
VakıfBank bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan bloke konuldu. Durumu fark ett...ikten sonra hem telefon bankacılığı üzerinden hem de dijital kanallardan konuyu anlamaya ve çözmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri sadece “şubeye gidin” diyerek herhangi bir açı
VakıfBank’ta düzenli maaşımın yattığı ve maaş hesabı olarak tanımlı olan hesabıma 15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece sa...at 01.30 civarında maaşım yattı, ancak hesabımdaki maaşımın tamamı kredilerime ve gecikmedeki borçlarıma mahsuben çekildi. Saat 02.00 sularında mobil bankacılığa girdiğimde hesabım
10.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabına 140.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdi...m. Normal şartlarda kısa sürede tamamlanması gereken bu işlem yaklaşık 6 saat boyunca karşı tarafa geçmedi ve bu süre boyunca hem ben hem de para göndermek istediğim kişi ciddi şek
13.04.2026 tarihinde saat 16:51’de, kendisini VakıfBank müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi tanıtan 0548’li bir numara...dan telefon aldım. Arayan kişi, Sky Limit Kredi ile hesabımdan para çekildiğini ve bu nedenle işlem yaptıklarını söyledi. Görüşme esnasında T.C. kimlik numaram, baba adım gibi kişi
"Teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445014558887 sözl...eşme numaralı, 3 ay ertelemeli 10 ay vadeli, aylık faiz oranı 3,59 olan 800
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yıllık kart aidatı h...iç kesilmedi. 1 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu durum beni ciddi
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanız için VakıfBank ailesine teşekkür ederim 🇹🇷"
7 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan 45 gram altın bozdurdum. Kaynımın ihtiyacı için para göndermek istediğimde “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, … numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısını aldım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradığımda, ilk olarak karşı tarafın hesabıyl
VakıfBank nezdindeki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan b...u işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube, çağrı merkezi ve internet/mobil bankacılık dahil tüm kanalları denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Eski numarama erişimi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken, şifremi doğru girmeme rağmen “hatalı” uyarı...sı alıyorum. Bugün aynı gün içinde 5–6 kez sorunsuz işlem yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat önce aniden bu sorun başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcile
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün Sahibinden üzerinden bir şahıstan ...30.000 TL tutarında telefon satın almak için para transferi yapmak istedim.
VakıfBank Şırnak şubesinden 25/03/2026 tarihinde kullandığım konut kredime bağlı olan krediye bağlı hayat sigortası (pol...içe no: 682835122-0), Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 932537309-0) ve konut sigortası (poliçe no: 932496086-0) poliçelerimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iades
Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi telefonuma gelmiyor.... Yaklaşık 1 yıldır bu sorun nedeniyle mobil bankacılık hizmetinden yararlanamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda şu ana kadar müşteri hizmetlerini a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100