to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank vakıfmobile uygulamasında, internet bağlantım olmasına rağmen “in...ternete bağlanamıyor” hatası alıyorum ve sabahtan beri yaklaşık 8 saattir h
Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ay...arlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanır...ken kredinin yanında bazı sigorta ve ek ürün masrafları hesabımdan tahsil edildi; ancak bu ürünlerin zorunlu olmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, faiz
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sis...tem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş
VakıfBank’ın internet sitesinde Mart ayı için duyurduğu, gelir vergisi ödemelerini mobil bankacılık üzerinden VakıfBank ...kredi kartıyla yapan müşterilere 3 taksit imkanı sunan kampanyaya güvenerek ödemelerimi gerçekleştirdim. 06.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla önce 10.773
VakıfBank hesabımla bu akşam internet üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında mobil bankacıl...ık hesabım “güvenlik nedeniyle bloke edilmiştir” uyarısı ile tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir mobil işlem yapamıyorum. Aktif olarak çalışan bir hemşireyim ve yoğun çalışm
Almanya’dan Ria aracılığıyla tarafıma düzenli olarak para gönderiliyor ve bu nedenle özellikle VakıfBank’ta hesap açtırd...ım. Bugün yeniden bir para transferi yapıldı ancak VakıfBank üzerinden bu parayı çekemedim. Antalya Kepez’de bulunuyorum ve işlemi online olarak, mobil/internet bankacılık üzerinde
26.02.2026 tarihinde Ria üzerinden tarafıma gönderilen 12488653837 referans numaralı para transferi için VakıfBank mobil... bankacılık üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştım. Tam o esnada internet bağlantım kesildi ve işlem yarım kaldı. Daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen
İki gündür VakıfBank internet bankacılığına erişmeye çalışıyorum ancak telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılık uygu...lamasını kullanamıyorum. Buna rağmen internet bankacılığına giriş yapabilmem için mobil bankacılık uygulamasına gelen bildirimi onaylamam isteniyor. Çalışmayan bir uygulamadan onay
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için bankanın resmi internet sitesinde Worldpuanların “dilediğiniz zaman harcanabil...eceği” açıkça belirtilmektedir. Ancak mobil uygulamada hesabıma yüklenen puanların 03.03.2026 tarihinde yüklendiği ve 04.04.2026 tarihine kadar kullanılmadığı takdirde geri alınaca
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uy...gulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir” uyarısı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası mobil ve internet bankacılığı kanallarının tamamına erişimim kesildi. Ticari faaliyet yürü
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik ned...eniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke
"Hakkimizi aramasak mağdur olduğumuzla kalmıştık keşke bastan mağduriyet yaratmasaydınız yinede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden, kredi h...esap numarası 6120830163 olan hesabımdan kredi kullandım. Kredimden hayat s
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem... esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma me...tni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint
"..."
Bankanıza olan toplam 2.239.000 TL tutarındaki kredi borçlarım için yaklaşık bir ay önce iyi niyetimle bir yapılandırma ...sözleşmesi imzalamış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu yapılandırmanın 12 ay vadeli olması nedeniyle belirlenen aylık taksit tutarları, mevcut gelir-gider dengemi aşmakta ve ödeme k
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri bireysel mobil bankacılık uygulamasına ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle EFT/havale gibi temel bankacılık işlem
"Problemim çözüldü, teşekkürler."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden İzmir Sarnıç Şubesi’ne bağlı vadesiz t...l hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz tl hesabı internet
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken hesabımın bloke olduğu ve şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Asker ...olduğum için görev yerimden dolayı herhangi bir VakıfBank şubesine gidemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğu ve nasıl kaldırı
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde bulunan hesabıma bugün saat 02.20 civarında kardeşim tarafından bir para transferi yap...ıldı. Bu para bana ait olmadığı için, ya çekip kendisine teslim etmek ya da hesaptan iade etmek istiyordum. Ancak internet ve mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz TL hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz TL hesabı internet... kanalından kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesabımı şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Bu konuda çağrı merkezini aradım, bana sadece şubey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100