Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.540

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.558 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 346görüntüleme
  • 1 gün önce

Numara Güncelleme Vakıfbankası

Askerdeyim bunun için şubeye gidemiyorum be numaramı güncellemek istiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabilmek için numara güncellenmesi gerekiyor. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Bankayı sürekli kullanmak istiyorum. Memnun kaldığım bir banka ve numaram güncel olmadığı kullanamıyorum

profile
  • 249görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Müşteri Olma Problemi

T. C. Kimlik Numarası : 418*****476 VakıfBank mobil üzerinden müşteri olmaya çalışırken işlemim yarım kaldı ve şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobilden tekrar müşteri olmaya çalıştığımda şubeye yönlendiriyor, şube ile görüştüğümde başvuru yapmışsınız müşteri temsilcisi ile görüşüp başvuru ...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1285görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank'ın Güvenlik Önemsizliği Nedeni İle Dolandırıldık

20.09.2021 de sosyal medya hesabı Facebook'ta gördüğüm VakıfBank’tan araç çekilişi kampanyası diye linke tıklamamla beni yönlendirdiği VakıfBank mobil bankacılık sitesinde mobil bankacılığa girmeye çalıştım. Aslında giriş amacım çekilişten ziyade hazır VakıfBank internet bankacılığı sayfasına gelmiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Çalışanı Saygısızlığı, Bu Kaçıncı!

Çağrı merkezi sistemi çağrı merkezi olalı böyle saygısızlık görmemiştir herhalde! Ek hesap ürünüyle ilgili bilgi almak için dakikalarca telefonda bekletildiğim yetmiyormuş gibi açan a*** isimli çağrı merkezi çalışanının ağır saygısızlığına maruz kaldım! Halbuki ek hesabımdaki eksi bakiyenin nereden ...

profile
  • 577görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Bankacılık Mağduru!

15 Eylül 2021 tarihinde VakıfBank'tan kayıtlı cep telefonuma saat 16:34'te ^Samsung SM-A505F Marka ve cihaza mobil bankacılık aktivasyonu yapılmıştır İşlem bilginiz dışında ise lütfen 0850 222 0 724 arayınız^ diye mesaj geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm anda gelen mesajla saat tam 16:40'ta he...

  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 269görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bilgim Dışında İşlem Yapılması!

VakıfBank kredi kartlarım 10/09/2021 tarihinde mobil işlemlerden bilgim dışında işlem yapılması sonucu isteğim doğrultusunda iptal edildi. Yeni kartlar gönderildi gel gelelim 13 gün bitti ortada kart yok 10 gündür kurye dağıtımda deniyor. Gerçekten yüzlerce kurye şikayeti olmasına rağmen dikkate alm...

profile
  • 325görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Ertelemelerde Ödenecek Tutar Değişmiyor

VakıfBank mobil bankacılıkta örneğin dokuzuncu aydan onuncu aya ertelediğim işlemlerde 10. Ayın dönem içine yansıyor onuncu ay ödenecek tutarda artış olurken dokuzuncu ayda herhangi bir değişim olmuyor. Ben dokuzuncu ayda erteleme yapmamın sebebi zaten dokuzuncu aydaki ödenecek tutarı düşürmek hem e...

profile
  • 293görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Maaş Ve Kredi Kartlarım Hepsi Bloke Olması

20.09.2021 tarihinde saat 11.19'da bana bir mesaj geldi, Samsung sm-n950f marka telefona mobil bankacılık aktivasyonunuz yapılmıştır diye mesaj geldi hemen böyle bir telefonum olmadığı için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisiyle konuşurken kredi kartımdan 30000 TL çekildi mesajı...

profile
  • 666görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank OGS Cihaz Siparişinde Hayal Kırıklığı

0176****57 numaralı OGS cihazı başvurusu yaptım ama yapacağıma çok pişman oldum. 10 Eylül tarihinde mobil bankacılıktan takip ettiğimde OGS cihazının kuryeye teslim edildiği yazılmış. Neredeyse 2 hafta olacak kuryeden ne ses var ne de seda var. Müşteri hizmetlerini aradım detayları göremediklerini a...

profile
  • 299görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbankası Nakit Avans Yanıltması

21.09.2021'de VakıfBank asından arandım ve siz değerli müşterilerimize özel 2000 TL Nakit avans sunuldu 2000 TL'yi 4 eşit taksit olacak şekilde aylık500 TL ödemek konumuyla toplamda 2000 TL olacak şekilde taksitli nakit avans kullandıralım denildi ve faizsiz şekilde ödemek konumuyla kabul ettim ve h...

Vakıfbankası Nakit Avans Yanıltması
Vakıfbankası Nakit Avans Yanıltması
Vakıfbankası Nakit Avans Yanıltması
+3
profile
  • 393görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Mobil Ve İnternet Şube Blokesi

146*****196 t. C. Numarasına ait olan ve 3 senedir sıkıntısız bir şekilde ev interneti, mobil internet vb... Üzerinden kullandığım VakıfBank hesabımın mobil ve internet şubeleri sebepsiz yere bloke edilmektedir. Evimize en yakın şubeye dilekçe vermeme rağmen iki gündür eve geri geldiğimde "tekrar bl...

profile
  • 751görüntüleme
  • 4 gün önce

İyi Gün Dostu VakıfBank!

Bu VakıfBank kadar müşterisine yardımcı olmayan iyi gün dostu bir banka daha görmedim. En ihtiyacım olduğu anda zaten -15194 TL'de olan ek hesap limitimi 5 bin tl daha arttırarak 20.000 TL'ye yükseltmek için 2 gün taa şubeye kadar gittim (Elbistan şubesi) yetkiye gönderdik bilmem ne dediler. Bugün d...

profile
  • 290görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Bloke

Mobil bankacılık bloke oldu bir türlü giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum buradan işlem Yapamayız diyor. Bankayı arıyorum buraya gelmeniz gerekiyor diyor. Ben kışlada yani askeri eğitimde olduğum için dışarıya çıkmam imkansız benim bu sorunumu halletmek lazım hiçbir işlem yapamıyorum...

VakıfBank Mobil Bankacılık Bloke
profile
  • 697görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Bankacılığa Girmiyor

VakıfBank internet bankacılığına gireceğim ama böyle bir hata veriyor şu an şubeye gidecek vaktim yok ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bundan önce girebiliyordum ama şu an böyle bir hata veriyor sebebini anlayamadım. Mobil bankacılık ve İnternet bankacılığı şifremi değiştirdim ama hala aynı soru...

VakıfBank Mobil Bankacılığa Girmiyor
profile
  • 2364görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Güvenlik Sistemi Ve Müşteri Temsilcisi Hataları

11. 09.2021 tarihinde Facebook sosyal medyada VakıfBank 67. Yıl reklamı gördüm tıkladığımda beni VakıfBank internet bankacılığı sitesine yönlendirdi. (sistem arayüzünü birebir benzetmişler.) müşteri numarası ve şifre istedi girdim kampanya detayını öğrenmek için iki dakika içinde cep imza onayı fala...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 668görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Hesabıma Bloke Koyuldu

VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Fast İle 1400 TL gönderdim. Çağrı merkezi transferin bilgim dahilinde olup olmadığını sormak için aramış ama bulunduğum yerde telefon çekmediği için ulaşamamış ve şüpheli işlem olduğunu düşünerek hesabımı bloke etmişler. 1400 TL yi gönderilmiş ama. Pazartesi şube...

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kazandıran Tarifenin İptal Edilmesini Talep Ediyorum.

17/09/2021 tarihinde VakıfBank Mobil bankacılıktan 76.000TL kredi başvurum esnasında krediyi kullanabilmek için zorunlu olarak kabul etmek zorunda kaldığım VakıfBank kazandıran tarife adlı paketin iptal edilerek hesabımdan çekilen 367.50TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yabancılar Mobil Uygulaması Kullanamıyorlar

Mobil uygulama şifresi yabancılara vermiyorlar. Yabancı olarak ise başladım ve şirket tarafından vakıf bankta hesap açmak zorundayım. Açtığımızdan sonra digital şifre ya mobil uygulama şifresi Türk vatandaş olmadığınız için veremiyoruz dediler.

profile
  • 265görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Kendinden Bihaber

VakıfBank mobil bankacılık ve internet bankacılığı yaklaşık 30 dakikadır çalışmıyor. Tamda borsada işlem yapılacak saatlerde. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz. Sizi bir uyarı karşılıyor sistemlerimiz de güncelleme yapılmaktadır diye ama müşteri temsilcilerinin bundan haberi yok. Sizin gibi banka olm...

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Kendinden Bihaber

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100