Görünüm          
163 şikayet listeleniyor

19.07.2020 tarihinde bilgim olmadan Microsoft store adına 28,75 TL lik 13 tane çekim yapılmış. 4584760 kayıt açıldı ve kart kopyalanmış olabilir diye iptal edildi bankada dilekçede yazdım ama 15 gün oldu hala iadeyle ilgili bir şey yok. Ayrıca bana herhangi bir mesaj, e-mail veya telefon gelmeden bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir şifre alma işi bu kadar eziyete dönüşebilir mi inanamıyorum bu hangi çağın bankacılığı. Çağrı merkezi şifre yolladım alamadınız mı diye soruyor. Hayır gelmedi diyorum. Bizim sistemimizdeki problem nedeniyle diyeceğine klasik mazeret işi cevap sorun sizin operatörünüzdedir orayla görüşün diyor. O...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.07.2020 tarihinde ekte görüleceği üzere VakıfBank'a şikayet başvurusunda bulundum. Şikayetimde "VakıfBank kredi kartım ile harcama yapmak isterken 3D SMS mesajı yerine "sim kart blokeniz bulunmaktadır." diye mesaj geliyor. Sim Kart değişikliği yapmadığım gibi Bankomat Kart ile alışveriş yaparken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kartıma şifre alacağım ama bir türlü yapamıyorum. Ayrıca mobil bankacılığı indirdim, bana bir şifre gelmişti. Onu yazıyorum girmiyor. Bir an önce hallolmasını istiyorum. Kartımı ne zaman kullanmaya başlayabilirim. 5724'e mesaj gönder diyor ama göndermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29,06,2020 tarihinde öğleden sonra VakıfBank Salihli Şubesi'ne 77 yaşında babamla birlikte kart şifre işlemleri için gittim. Pandemi süreci sebebiyle içeriye sınırlı kişi alınacağı ve dışarıda sıra olmamız istendi. Yaklaşık iki saat sıra bekledikten sonra işlemimizin müşteri temsilcisi tarafından ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi günler. VakıfBank dan VakıfBank Bankomat hesabı açtım. Kartım elimde şu an. Kart şifresi almak için 5724 e şifre yazıp boşluk bıraktıktan sonra 16 haneli kart numarasını yazıp mesaj gönderdim. Hattımda tl olmasına rağmen dönüş yapılmadı üstelik 1 TL kesinti yapıldı dönüş yapılmamasına rağmen. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Destek kredisi başvurusunda bulunmuştum başvurum onaylandı fakat bin bir türlü eziyet etmeleri gerekiyor herhalde. Daha önce herhangi bir müşteriliğimin bulunmadığı VakıfBank'a internet müşterisi olmak için başvuruyorum fakat müşterisi olduğumu ve bir de kartımın olduğunu ve şu anda aktif gözüktüğün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank'a kredi başvurusu bulunmadığım halde tek kullanımlık şifre geldi sebebini öğrenmek istiyorum yardımcı olmanızı arz ederim. Neden kredi başvurusu yapmadığım halde böyle bir mesaj aldım. Bununla ilgili bir sıkıntı oluşursa bunu kabul etmem bunu bir belge olarak tebliğ ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 2014 yılında banka müşterinizdim. 2015 yılında hesabımı kapattım. 2020 bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı. Fakat kredi almaya çalışırken internet müşterisi olmam gerekiyordu. 0850 ile başlayan sesli IVR siteminiz ve müşteri temsilcileriniz bir işe yaramıyor. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bugün Ankara GOP Köroğlu şubenize gittim hesabımdaki blokeyi kaldırmak ve ATM kartımı almak için kimliğim yok diye teyit ederek verdiler neyse sonra blokeyi kaldırır mısın dedim yok kimliksiz yapamam dedi arkadaş gittim alıp yine geldim bu sefer kağıt imzalatıp şifre gelir 30 dakika ya kadar dedi on...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredim 3 gün önce onayladı sayfaya girip işlemleri yaptığım da hatalı işlem çıktı ve 2 mesaj olarak şifre gelmesi gerek hâlâ gelmedi, kredi başvurusunu 1 ay önce yaptım zaten o kadar bekletildim hala da bekletiliyorum en kısa sürede şifreyi de gönderirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herhangi bir başvurum olmamasına rağmen bugün. VakıfBank kredi başvurusu için tek kullanımlık şifreniz: xxx şeklinde SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım tüm kanallardan hesabımı bloke etmemi önerdiler onayladım. Bu işlemin neden olmuş olabileceğini hesabımı kontrol etmelerini söyledim. Şifre gire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabıma para gelmesine rağmen kullanamıyorum SMS ile şifre yazdım defalarca fakat geri mesaj gelmedi. Buna bir an önce çözüm bulunmasını arz ediyorum. Askerde olduğum için de şubeye gitme fırsatım olmuyor. Benim kendi arkadaşlarımın hepsine şifreleri geldi fakat 2 hafta oldu hala bana şifre falan g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum