tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?

VakıfBank Mesaj Geldi

2.468 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
5 saat önce

VakıfBank Paytr Den Alışveriş Yapmadım Ama Yapmışım Gibi Mesaj Geldi

Bana VakıfBank SMS sisteminden şöyle bir mesaj geldi; şifreyi kimseyle paylaşmayın!... Şifresi Paytr ödeme hizmetle firmasından 31.05.2023 16:41 tarihli 3894,00 TL tutarlı alışverişinize aittir. B002 Diye bu mesajı kontrol edebilir misiniz. Sizin sisteminizde var mı ben Paytr ödeme hizmetini kullanm...

profile
-
11 saat önce

Limit Artırımı İçin VakıfBank Tutarsızlığı

VakıfBank 29 Mayıs'ta limitiniz 44.500 TL'ye artırılması için mesaj attı. Ben de kabul ettim, değerlendirme sürecine geçti. 31 Mayıs günü tekrar limit yükseltmek için mesaj geldi. Ben de önerilen tutar altında 42.000 yazıp gönderdim ama reddedildi ve değerlendirme tutarı da iptal edildi.

profile
-
14 saat önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri İletişimi

24.05.2023'te internet üzerinden VakıfBank’a girmek istediğimde normalde telefona şifre mesaj olarak gelirken üst üste dört kez mesaj gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, uzunca bir süre sesli yanıt sistemi ile cebelleştikten sonra (çünkü bilen bilir VakıfBank çağrı merkezi dehlizlerinde dola...

profile
565
1 gün önce

VakıfBank Ek Para Faiz

VakıfBank ek hesap limitim 10.000 TL ve ayın 2'sinden itibaren ek hesap kullanıyorum. 31 Mayıs 2023 tarihinde ek hesap faiz borcu 216,39 TL olarak mesaj geldi. %1,36 faiz ile 1 aydaki faiz 176 lirayı geçmemesi gerekiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin hesapladığını söyledi....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
193
1 gün önce

VakıfBank ATM Hata Ve Para Sıkışması

Param ATM sıkıştı. Hesap ve bilgileri olmasına rağmen uğraştırıyorlar. Kimse ilgilenmiyor. Paranın sıkıştığı haberi tüm bilgiler mesaj olarak geldi ama para gelmedi. Bilgi alamıyorum yardımcı olmanız dileğiyle... VakıfBank... Diğer başka bankalarla da böyle problem yaşadım hemen hesabıma 1 gün sonra...

VakıfBank ATM Hata Ve Para Sıkışması
profile
208
3 gün önce

VakıfBank ATM İncelemesi Sonucunda Yatırmış Olduğum Para Hesabıma Geçmedi

26.05.2023 tarihli 7138981 numaralı kaydın incelenmesi sonucu ATM'de belirttiğiniz tutarda bir fazlalık tespit edilememiştir. Mersis: 0922003497000017 b001 26/05/2023 'te sabah saatlerinde Antalya/Alanya emniyet müdürlüğünün yanındaki ATM'ye tam olarak 12.600 TL yatırdım. Kamera kayıtlarında da elim...

profile
225
3 gün önce

VakıfBank Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücret İadesi

Çektiğim bireysel kredinin hayat sigortası için iade talebi oluşturmuştum. İade talebim kabul olduğuna dair mesaj geldi 4 aydır kesilen ücret iade edilmedi. Belki 10 tane talep oluşturuldu ama maalesef hiçbir şekilde dönüş olmadı. Bankanızın mağduriyetimi gidermesini bekliyorum en azından dönüş yapı...

profile
1.444
3 gün önce

VakıfBank Kart Aidatının İptali Söylendi Ama İptal Edilmedi

26.04.2023 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri aracılığı ile kredi kartı aidatlarının yüksekliği ve herhangi bir avantajları olmaması sebebiyle kredi kartımın iptali talebinde bulundum. Bulunduğum iptal talebiyle ilgili 26.04.2023 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerinden arandım. Kredi kartımı ...

profile
331
4 gün önce

VakıfBank ATM Paranız Alıkonuldu

26.05.2023 saat 13.30-13.45 civarında VakıfBank ATM'sine para yatırırken ATM uyarı verdi. Paranız alıkonuldu denildi. Hemen VakıfBank'ı aradım, talebim oluşturuldu. SMS'te 'incelenecek' diye bir mesaj geldi, fakat 2 gün geçti ve hala bir cevap yok. Param yatmamış ve paraya acil ihtiyacım var.

profile
476
5 gün önce

VakıfBank ATM De Para Kaldı

Merhaba 24 Nisan'da Ziraat Genç Banka kartımla VakıfBank ATM'sinde işlem yapacaktım. O gün 2500 TL VakıfBank ATM'sinde param kaldı. O gün hemen Ziraat şubesine gittim, form doldurdum. 1 ay içinde para yatırılacağı söylendi. 16 Mayıs'ta mesaj geldi. Ziraat Bankası'ndan itirazınız olumlu sonuçlandı, p...

profile
396
1 hafta önce

VakıfBank Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Bilgilendirmesi

Karaca uygulaması üzerinden aldığım ürünü aynı gün içinde iade ettim. Mesaj geldi. Paranız 2-10 gün içinde yatacaktır diye VakıfBank müşteri temsilcisini aradım bana bugün yedinci gün paranız yatacak görünüyor. Öğlene kadar yatmazsa arayın. Yardımcı olalım dediler. yatmadı. Aradım öyle bir şey yok i...

  • profile
1 Destekçi
profile
452
1 hafta önce

VakıfBank Konut Poliçesi Sorunu

VakıfBank'tan poliçeniz 26.05.2023 tarihinde yenilenecektir diye mesaj geldi. Benim evim ağır hasarlı Sarı Panjur konut sigortasını da, DASK konut sigortasını da yenilemek istemiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum başka şubeye yönlendiriyor. Deprem bölgesindey...

profile
311
1 hafta önce

VakıfBank Onaylanmış Kredinin Verilmesi

VakıfBank 5724 SMS koduyla kredi için mesaj attım. Sizi gelir belgenizle şubelerimizde bekliyoruz on onay verildi mesajı geldi. Adana keresteciler sitesi şubeye gittim. Findeks raporumda kredi notum çok iyi grafiğinde olmasına rağmen bırakın 70000 TL yi 10000 TL bile kredi veremiyoruz, sizinle alaka...

profile
561
1 hafta önce

VakıfBank ATM Para Alıkoyma

VakıfBank ATM üzerinden Ziraat Bankası kartım ile para çekerken ATM arıza verdi. Paramı ve kartımı iade etmedi fakat hesabımdan para düştü kendi bankam üzerinden başvuru yaptığım ve bütün bilgileri ilettiğim halde Sayın..., bankamıza ilettiğiniz 7119803 numaralı başvurunuz incelenmiştir. ATM konulu ...

profile
282
1 hafta önce

VakıfBank ATM Para Yutma

09.05.2023 tarihinde saat 09.00 civarında Hatay t Tipi ceza infaz kurumu 00120D numaralı VakıfBank ATM'sinde para yatırma işlemi yaparken ATM 7 bin tl paramı yuttu. Daha sonra müşteri temsilcisinden kayıt oluşturduktan sonra ''09.05.2023 tarihli 7093147 numaralı kaydın incelenmesi sonucu ATM'de beli...

profile
512
2 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Kuryeden Teslim Edilmiyor!

VakıfBank kredi kartım kurye tarafından teslim edilmiyor. "teslim edilemedi" mesajı geldi ancak kart nerede şu an bilemiyorum. Müşteri hizmetleri mobil bankacılığa yönlendiriyor. Mobil bankacılıkta detay yok. Canlı destek hattı yine müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Volkan G***

profile
924
2 hafta önce

VakıfBank Gişe Çalışanı İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Yaptı

15.05.2023 14:00'de VakıfBank Gölcük şubesine gittim. Telefon numaramı değiştirmek için. Gişedeki bayan hazır bilgileri güncelliyor iken bütün bilgileri güncellemek istediğini söyledi. İşe başlayacağım hastanenin adresini istedi. Ben de telefonumdan adresi açıp verdim. O sırada telefonum kredi kartı...

profile
371
2 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Ve Onayım Alınmadan Harcama Olmuştur

VakıfBank kredi kartımdan 14.05.2023 tarihinden metapay isimli şirket tarafından bilgim dahili dışında mükerrer şekilde aynı tutarlarda 1.699.99 (5 adet ) ve 1 adet (1 USD) şeklinde harcama yapılmıştır. Bilgim dahili dışındadır ve herhangi bir onay mesajı bilgi mesajı gelmeden işlem yapılmıştır. Mağ...

profile
3.153
2 hafta önce

VakıfBank 0,99 Ace Kart Mağduriyeti

VakıfBank maaş müşterisiyim. 26.04.2023 tarihinde VakıfBank'tan "VakıfBank ace kart ile nakide taksit fırsatı! Size özel 50.000 TL'ye kadar Taksitli Nakit Avans kullanın, aylık 0.99 faiz oranı ile 5 ay taksitle ödeyin" mesajı geldi. Başvuruda bulundum kartım 01.05.2023 tarihinde elime ulaştı fakat b...

  • profile
1 Destekçi
profile
-
2 hafta önce
Eyup Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör