Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Kesintilerin İadesini Talep Ediyorum

23.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 360.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullandığım anda toplamda 23.871,45 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin 11.340 TL’si “Kazandıran Tarife” adı altında, 10.461,45 TL’si kredi hayat sigortası ve 2.070 TL’si ise kredi tahsis ücreti olarak yansıtıldı. Onay sırasında ücret detayları açıkça belirtilmediği için, bu tutarların kredi tutarımdan düşüleceğini sonradan fark ettim.

Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında, bu ücretlerin detayına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Krediye ilişkin ilk taksit ödemem henüz başlamadı; tüm bu kesintiler kredi tutarımdan anında düşüldü.

Bu ücretlerin tamamının (Kazandıran Tarife, kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti) tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlem numaram: 2025013486033483. Gereğinin yapılmasını rica ederim.