Görünüm          
374 şikayet listeleniyor

8 Kasım'da onay verdiğim kredi kartı 11 Kasım'da basımı tamamlanmış, 13 Kasım'da kargoya verilmiş. Herhangi diğer bankaların kartlarını şubeden alabildiğim bir dönemde, VakıfBank'ın kartı basması 5 gün sürüyor ama ben bunu da sıkıntı etmiyorum.  13 Kasım'da kuryeye verilen kart aradan geçen 2 hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 ve 13 Kasım'da Kredi kartından bilgim olmadan çekilen para iadesi için 16 kasımda fark edip şubeye başvuru dilekçesi doldurdum bugün 10 geçmesi üzerine şu ana kadar hiçbir şekilde Bilgi verilmedi ve hesap kesim tarihi geldi. Borç ödemezsem Kredi kartından gecikme gözükecek hiçbir şekilde banka so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/10/2020 tarihinde kredi kartımdan para çekildi bu durumla ilgili savcılığa başvuruda bulundum akabinde VakıfBank genel müdürlüğüne bu durumu beyan eden yazı yazdım ama ne arayan ver ne soran ve konu bu kadar hassas olmasına rağmen arayan yok. Üstüne üstün ödemeniz var diye mesaj geldi moralim. Ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank Mobil uygulamasındaki "Cepte Kazan" bölümünde bulunan World puan kazandıran kampanyalara katılıp, kampanyalarda belirtilen şartlara uygun alışverişler yapmama rağmen bu kampanyalardan hiçbir şekilde World puan gelmiyor. Örneğin 100 ₺ üzeri mobil temassız ödeme kampanyasındaki şartları defa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene VakıfBank'ta hesap açtırdım bankomat kartı verdiler onun haricinde bana gerekli bilgileri vermeden "yıllık kart aidatı olacaktır" bilgisi verilmeden kredi kartı verdiler. Bugün kredi kartının yıllık aidat borcu geldi arayıp sorduğumda hiçbir işlem yapmasam bile o borcu ödemek zorunda oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank çağrı merkezi 1431***79 numaralı HGS kartımın dondurulmasını ve 2 hafta içinde yeni plakaya tanımlayacağımı belirttim. Fakat çağrı merkezi bayan personeliniz etiketi iptal edebileceğini dondurma işlemi yapışamayacağını belirtti. Bana kartımı iptal ettikten sonra, tekrar aktif edebileceğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımla yapılan bilgim dışında bu internet alışverişlerinin ödemesi hala tarafıma iade yapılmadı 1 buçuk ay oldu şu pandemi döneminde mağdur ediyorsunuz hala sonuçlanmadı yazık değil mi bize yapmadığımız alışverişin borcunu ödetiyorsunuz. Nerede kaldı kişisel verilerin korunması kanunu takip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank kredi kartımdan bilgim olmadan alışveriş yapıldı anında kartlarımı iptal ettirdim, bankanın güvenlik zafiyeti nedeniyle uğradığım zararın tazmini istedim, ancak tarafıma dönüş yapılmadığı gibi paramda iade edilmedi, meseleyi konuşmak için muhatap bulamıyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Mobil şubeden kart başvurusu yaptığım esnada çalışma bilgisi yoktur uyarısı alıyorum fakat e-devlet üzerinden de ilettiğim SGK dökümü dikkate alınmıyor ve başvuru sonucunda da açık takibim olduğu beyan ediliyor, hesabımdaki e-hacizlerin kaldırılmasını talep ediyorum. Artık konu hakkında çözüm sağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.10.2020 tarihinde (Bugün) telefonuma saat 7.25’te şöyle bir mesaj gelmiş. “4090******** numaralı VakıfBank kartınızla Turkcell IVR fatura ode de 61.90 TL tutarında şifresiz sanal işlem yapılmıştır. 0850********24 B016” VakıfBank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde provizyonda bekleyen işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.08.2020 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Hem Çağrı merkezi hem de şube başvurusunu yaptım. Bilgimin dışında yapılan alışveriş olumsuz sonuçlanmış. Cep telefonuma gelen 2 tane alışveriş şifre mesajı hala duruyor tarafımdan hiçbir şekilde alışveriş yapılmamıştır. İlk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kredi kartımdan 13.09.2020 tarihinde 164 TL kredi kartı yıllık aidatı tahsil edilmiştir. 2011/47 esas 2011/115 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geri ödenmesi gerekmektedir. Benim ile müzakere edilmeden ve kartı alırken aidat belirti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan 04.10.2020 tarihinde 113 TL kredi kartı yıllık aidatı tahsil edilmiştir. 2011/47 esas 2011/115 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geri ödenmesi gerekmektedir. Benim ile müzakere edilmeden ve kartı alırken aidat belirti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan 02.10.2020 tarihinde 113 TL kredi kartı yıllık aidatı tahsil edilmiştir. 2011/47 esas 2011/115 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geri ödenmesi gerekmektedir. Benim ile müzakere edilmeden ve kartı alırken aidat belirti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı harcaması yapıldı. 27.07.2020 tarihinde 4595337 takip numarası açıldı bankaya dilekçe verirken iki ay içinde çözülür dediler lakin aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen işlemim sonuçlanmadıDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Eylül tarihinde tarafıma kredi kartı başvurusu yaptığım ve bu başvurunun onaylandığı hakkında SMS iletilmiştir. Konu hakkında müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşme sonrası kartım iptal edilmiştir. Daha sonra 16 Eylül tarihinde Denizli VakıfBank'tan aranarak işlemi kendileri yaptıkları bilgis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi