Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.749

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2524görüntüleme
  • 11 Eylül 13:59

VakıfBank Mobil Uygulamadan Maalesef Anında Müşteri Olunmuyor

VakıfBank Şubeye gitmeden mobil uygulamadan t. C. Kimlik kartı ve NFC destekli telefon ile anında hesap açabilirsiniz diyor ama açamıyoruz. Sizi eski tip hesap oluşturma yöntemi olan kuryeye yönlendiriyor hem de hiçbir uyarı vermeden. Hem yeni tip çipli t. C kimlik kartım hem de NFC destekli telefon...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 02 Eylül 13:51

VakıfBank'a Üye Olamadım.

VakıfBank bankomat kartı alabilmek için uygulamayı indirdim ve üyelik işlemlerini başlattım. Kimlik bilgilerim ve telefon numaramı girdim. VakıfBank mobili kullanmak için şifremi unuttum yapmalısınız dedi. Onu da yaptım fakat telefonunuzda ne olduğunu bilmediğim "NFC" özelliği yok dedi. Bunu daha ön...

VakıfBank'a Üye Olamadım.
VakıfBank'a Üye Olamadım.
profile
  • 719görüntüleme
  • 28 Ağustos 01:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank NFC Kimlik Okuma Sorunu

Ya siz hangi işinizi doğru, dürüst yapacaksınız ki bunu da yapasınız. Altı üstü NFC kimlik okutacaksınız, maymun ettiniz bizi. Şu saatte yalansız 1000 defa denedim. Sonuç yine başarısız. Evin içinde takla atarak denemediğim kaldı. Şimdi bu şikayetten sonra da beni müşteri hizmetlerine ya da siz mail...

profile
  • 2449görüntüleme
  • 26 Ağustos 11:09

VakıfBank, Müşteri Olmamak İçin Zorlaması

VakıfBank müşterisi olmak için illa şubeye gidilmesi gerekiyor. Neden mi? Mobil uygulamadan farklı günlerde yaklaşık 6 kere abartmıyorum müşteri hizmetlerine kadar bağlandım. Tabi bağlanmadan önce de muhteşem bir Kimlik fotosu çekme adımı var ki bölüm sonu canavarı gibi geçebilene aşk olsun. Bu kada...

profile
  • 1588görüntüleme
  • 09 Temmuz 21:43

VakıfBank Mobil Bankacılık Kimlikle Giriş Hatası

VakıfBank mobile NFC açıp kimliği okutma da sorun yaşıyorum. Sürekli boş bir sayfa çıkıyor boş etiket yazıyor okuttuktan sonra. Madem okumuyor çipli yeni kimlik kartını bari bilgileri biz girerek yapalım işlemimizi. Vallahi bu tür mobil bankacılık hataları eksikleri yüzünden işlem yapıcamız varsa da...

VakıfBank Mobil Bankacılık Kimlikle Giriş Hatası
profile
  • 1759görüntüleme
  • 15 Mayıs 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank NFC Sorunu Var

VakıfBank bankaya gitmeden hesap açabilirsiniz diye reklam vermiş bizde denedik olmuyor. Nfc kimliği okumuyor bu nasıl iş anlamadım. Kaç cihazda dened...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 11:32

“Sorun çözüldü”

profile
  • 1463görüntüleme
  • 06 Mayıs 00:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Görüntülü Bankacılık Fiyaskosu...

VakıfBank uygulamasından müşterimiz olun kısmından görüntülü görüşmeyle hesap açımı için başvurdum. Uygulamada istendiği gibi kimlik fotoğraf ve NFC okutma işlemleri yapıldıktan sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Hanımefendi kendi uygulamalarının otomatik netleme yapıp çektiği kimlik fotoğrafını ...

profile
  • 9516görüntüleme
  • 02 Nisan 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yalan Reklam

Bankanızın paylaştığı bu yazı ("VakıfBank'ta dijital kanalları kullanmak için çipli t. C. Kimlik Kartınız yeterli. Şube veya Çağrı Merkezi’ne ihtiyaç duymadan VakıfBank Mobil ve İnternet Bankacılığı kullanıcısı olabilirsiniz. VakıfBank müşterisiyseniz çipli kimlik kartınızın ve NFC özellikli cihazın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10531görüntüleme
  • 28 Ocak 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka

Mobil uygulama giriş şifresini unutmuşum şifre değiştirme işlemi yapmak istediğimde telefona ya da e-mail hesabıma kod gelmesi gerekmiyor mu? VakıfBank kendine özel sistem kurmuş kullanıcı mağdur etmeye pek meyilli. Şifre değiştirme seçeneğinden aktivasyon kodu istiyor onu tıklıyorum internet bankac...

VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka
VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka
VakıfBank Sorun Çözümü Olmayan Tek Banka
+1
profile
  • 2972görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:32

VakıfBank İnternet Bankacılığı Kod Alamama

Yaklaşık 3 aydır Like karta sahibim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı, kod yolluyorlar kodu giriyorum hatalı kod diyor. Mobil uygulamadan almaya çalışıyorum NFC okutmama rağmen tüm bilgilerimin doğru olmasına rağmen hala eksik kimlik bilginiz eksik diyor. Yardımcı olun yeter art...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Kod Alamama
profile
  • 3808görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 04:43

VakıfBank Kredi Ödemesi Olmuyor

VakıfBank'tan temel ihtiyaç kredisi çekmiştim. Onu ödemek için uygulamaya girdim ama şifremi unuttum. Hattımı da başka bir operatöre taşımıştım. Şifremi unuttum butonuna basarak şifre almaya çalıştım. Önüme 2 seçenek çıktı. 1. Seçenek yeni çipli kimlik kartı bilgilerinle al. Çipli kimlik kartımla de...

profile
  • 5070görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 23:19

VakıfBank İnternet Bankacılığından Şifre Alamıyorum

VakıfBank'tan temel ihtiyaç kredisi çekmiştim. Onu ödemek için uygulamaya girdim ama şifremi unuttum. Hattımı da başka bir operatöre taşımıştım. Şifremi unuttum butonuna basarak şifre almaya çalıştım. Önüme 2 seçenek çıktı. 1. Seçenek yeni çipli kimlik kartı bilgilerinle al. Çipli kimlik kartımla de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2944görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 16:45

VakıfBank NFC Problemi Giriş Olmuyor

Bankaya gitmeden mobilden kimlik doğrulama ile şifrenizi alın diye bir uygulama yapmışsınız ama hiç oluyor mu diye denemediniz herhalde. Kimlik tanımadan sonra NFC kısmına geçiliyor ve kesinlikle NFC kısmından ileri gidilmiyor. Telefonum iPhone 7 Plus başka arkadaşlarım da kullanamıyor ne anlamı ka...

profile
  • 2655görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 05:42

VakıfBank NFC İle Kimlik Doğrulama Çalışmıyor!

Bankaya gitmeden mobilden kimlik doğrulama ile şifrenizi alın diye bir uygulama yapmışsınız ama hiç oluyor mu diye denemediniz herhalde. Kimlik tanımadan sonra NFC kısmına geçiliyor ve kesinlikle NFC kısmından ileri gidilmiyor hayır yani telefonum belki bozuk diye NFC özelliği bulunan 5 farklı telef...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100