Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 237.754

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 754görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Kimlik Hatası Vermesi

VakıfBank mobil aktivasyon yapmaya çalışırken bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen 'Kimlik bilgilerinizdeki eksiklik nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz' hatasını alıyor ve bir türlü kayıt olamıyorum. Aynı zamanda kart ekstresini ödemem gerekiyor ama bir...

profile
  • 528görüntüleme
  • 03 Eylül 18:47

Vakıfbank Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

Kredi borcumu ödemek istiyorum şube almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet bankacılığına sim kart değişikliği yaptığım için giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum yardımcı olunmuyor. İcralık olunca 2 katını almak için mi böyle yapıyorsunuz. Acilen dönüş bekliyorum aksi hal...

profile
  • 591görüntüleme
  • 02 Eylül 13:50

VakıfBank Kredi Ödememi Kabul Etmiyor Ödeyemiyorum

Kredi borcumu ödemek istiyorum şube almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet bankacılığına sim kart değişikliği yaptığım için giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum yardımcı olunmuyor. İcralık olunca 2 katını almak için mi böyle yapıyorsunuz. Acilen dönüş bekliyorum aksi hal...

profile
  • 20482görüntüleme
  • 19 Mart 18:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ve Türkiye Sigorta Zorla Yaptığı Ferdi Kazayı İptal Etmiyor

04.03.2021 Tarihinde VakıfBank Ümraniye Tavukçuyolu Şubesinden Konut Kredisi başvurusunda bulundum. Müşteri İlişkileri Sorumlusu hanımefendi kredinin onaylanabilmesi için Konut Sigortası, DASK, Dosya Masrafı, Hayat Sigortası, Ek Hesap Limiti, Kredi Kartı, Ek Kart, 2 adet Otomatik ödeme Talimatı, Eks...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1055görüntüleme
  • 24 Şubat 16:17

VakıfBank Online Ödeme Hatası

Online ödeme. Böylesine saçma bir bankacılık görmedim. İnternet çağında online ödeme yapamıyorum. Onay veriyorum yapamıyorum. Sanal kart oluşturuyorum yapamıyorum. Bence başka alanlarda şansınızı arayın bankacılık size uygun değil. İş bankasının gözünü seveyim ya.

profile
  • 839görüntüleme
  • 19 Şubat 16:25

VakıfBank Kredi Bilgilerime Ulaşamama Sorunu

VakıfBank'tan bir miktar destek kredisi çektim. Yurt dışına taşındığım için şu an mobil şubeye giriş yapamıyorum ve kredi hesap numaramı bilmiyorum. Telefon bankacılığından Devamlı kart şifresi veya telefon bankacılığı şifresi soruluyor. Ne bir şifrem var ne de kartım. Sadece kredi hesap numaramı öğ...

profile
  • 606görüntüleme
  • 16 Şubat 17:36

VakıfBank Tan Şifre Gelmiyor Yanlış Telefona Gidiyor

VakıfBank'tan aldığım word kart ile internetten alışveriş yapamıyorum. Ödeme Sonunda gelen şifreyi 5xxxxxx30 ile biten noya gönderdik diyor. Benim telefonum 73 ile bitiyor. Bana şifre gelmediği için alamıyorum. Banka şubesine gittim. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamdım.

VakıfBank Tan Şifre Gelmiyor Yanlış Telefona Gidiyor
profile
  • 311görüntüleme
  • 15 Ocak 07:46

VakıfBank Bonus Kart Hesap Kesim Tarihi Saçmalığı

Bu ne bicim kart hiç anlamadım aldığımdan beri sürekli sorun çıkarıyor. Arkadaş benim hesap kesik tarihim ayin 13 u 15 inde. Maas alıp yatırıyorum maaşım. Yattı ama ama hala hesabımı kesmediğiniz için ödeme yapamıyorum ayin 13 ünde kesin benim hesabımı

profile
  • 2851görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 23:54

VakıfBank Bankomat Sanal Kart Çalışmıyor

2 yıldır bankomat sanal kartımı kullanamıyorum. Hiçbir sitede çalışmıyor, aynı sitede arkadaşımın VakıfBank bankomat sanal kartı çalışırken bende hata veriyor, Hepsiburada N11 Trendyol Çiçek Sepeti vs vs gibi 3D ödeme işaretli olduğu halde, kartımın limiti internete vs açık olduğu halde alışveriş ya...

VakıfBank Bankomat Sanal Kart Çalışmıyor
profile
  • 2058görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 21:34

Vakıfbank Sonradan Taksitlendirme İşlemi

VakıfBank'tan tercih kart ve Platinum kartım var aldığım ürünlerde sonradan taksitlendirme yapamıyorum. Düzenli ödeme yaptığım halde taksitlendirme yapamayacaksam bu kartlar ne işe yarıyor ki. Bu şekilde devam ederse kartlarımı iptal ettireceğim hiçbir avantaj yok.

profile
  • 1968görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 15:59

VakıfBank Kartıma Internet Alışveriş Blokesi Konmuş

İnternetten alışveriş yapamıyorum. Çünkü bloke konmuş. Müşteri hizmetlerini aradım. Olamadığını sanal kartla alışveriş yapmamı söyledi. İstemediğimi söyleyince yeni kart gerekli olduğu söylendi. Kabul ettim. Hatta düzeltilip gönderilecek diye temassız istedim. Kartım geldi. Ancak yine internet olmuy...

profile
  • 4950görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 08:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Netflix Ödemesinin Başarısız Olmasının Sebebi Açıklanmıyor!

2019 Aralık ayından beri sıkıntısız olarak kredi kartımla yaptığım Netflix ödemesi 2020 Ağustos ayında başarısız olmaya başladı, şu an maaş kartımla da ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcileriniz sanal kart açın diye akıl veriyor. Kardeşim benim kartlarım dövizle alışverişe, yurt dışı ve online harca...

profile
  • 540görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 16:20

VakıfBank Müşteri Temsilisi Problemi

3 gün önce aradım ATM kartımı yuttu dedim ödeme yapacağım saatlerce beklemek istemiyorum bankanın onun de aradım bana kart için talep oluşturdular taksitli olacağı için kart işlem başarısız diye mesaj geldi. Aradım 22 dakika şirket hattım aradım bağlandım bana bankacılık yoksa işlem yapamıyorum deme...

profile
  • 1229görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 13:56

VakıfBank Bankomat Kart Yurt Dışı Harcamaları Sorunu

Bankomat kartım ile yurt dışından Amazon'da bir abonelik almaya çalıştım ancak kartımın içinde para olmasına rağmen ödeme yöntemimde bir sorun olduğu yazdı. Kart bilgilerimin tamamı doğru, Amazon ile ilgili bir sorun değil ancak Bankomat kartım her ne kadar Online harcamalara açık görünse de çoğu ab...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 709görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 15:42

VakıfBank Kredi Kartım Hala Gelmedi

2 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım 2 aydır Allah'ın bir kulu adresime gelmedi ve ne arayan ne de soran var. kart bilgilerim olmadan hesabıma giriş yapamıyorum bu nasıl bir hizmet anlayışı. Mobil bankacılıktan hiçbir şekilde yararlanamıyorum işlem yapamıyorum ödeme yapamıyorum.

VakıfBank Kredi Kartım Hala Gelmedi
profile
  • 1293görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 12:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartına Bloke

Sistemde kartımın 26 Nisan da kargo ya verildiği görülmektedir. Şubeye gidip durumu sordum müdahala edemediklerini beklemem gerektiğini söylediler. Kartım gelmedi, müşteri temsilcileri 21 dakika bekle diyor? Kredi Hesabım neden blokeli. Kart gelmiyor hesaptan ödeme yapamıyorum, lütfen birisi beni ar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3224görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 16:33

VakıfBank Bankomat Kart İle Netflix Ödememi Yapamıyorum!

Ankomat kartla Netflix'e ödeme yapamıyorum, "kullanmaya çalıştığınız kart ile ilgili bir sorun var. Lütfen farklı bir kart kullanın veya bankanıza kartınızın uluslararası ödemeler için kullanılıp kullanılamayacağını sorun" diyor. Kartım internet alışverişine açık burada sorun yaşıyorum.

profile
  • 2434görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 20:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bankomat Kartı Ödeme Yapılmıyor

Online ödeme yapamıyorum. Play Store olsun Netflix Spotify hiçbir şeyde yapamıyorum. Kart numarasını kontrol edin diyor. İnternetten baktığım kadarıyla herkes aynı sorundan muzdarip. Yıllardır çözülmeyen bir sorun. Zaten herkes önermiyor VakıfBank bankomat kartını.

profile
  • 3719görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 16:29

VakıfBank Bankomat Sanal Kart Ve BKM Express Sorunu

Bankomat Sanal Kart oluşturdum. Ancak alışveriş sitesinde ödeme bilgilerini girdiğimde 'Bankanız 3D güvenlik sorgulamasına olumlu yanıt vermedi' hatası alıyorum. Ayrıca daha önce BKM Expresse kayıtlı bankomat kartımdan defalarca alışveriş yapmama rağmen artık yapamıyorum ve kartımı ekleyemiyorum. So...

profile
  • 3154görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 20:51

Vakıfbank Bankomat Kart Sorunu

Bankomat kartla Netflix'e ödeme yapamıyorum, "kullanmaya çalıştığınız kart ile ilgili bir sorun var. Lütfen farklı bir kart kullanın veya bankanıza kartınızın uluslararası ödemeler için kullanılıp kullanılamayacağını sorun" diyor. Kartım internet alışverişine açık burada sorun yaşıyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4546görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 07:44

VakıfBank İnternet Bankacılığı Blokesi

VakıfBank internet bankacılığım bloke edilmiş, blokeyi kaldırmak için kart ve kimlik bilgilerimi girdiğimde ise telefonuma bir kod gönderildiğini ve kodu girerek blokeyi kaldırabileceğim uyarısı geliyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Yurt dışında yaşıyorum sorunu çözmek için şubeye ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4415görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 15:37

VakıfBank , Vakıf Emeklilik Sayfasına Ödeme Yapamıyorum

Her ay VakıfBank kredi kartımla Vakıf Emeklilik sitesine girerek ödeme yapıyorum. Bu ay kredi kartımı kaybettim, iptal ettirdim ve yeni kredi kartımı bugün teslim aldım. Ancak Vakıf Emeklilik sitesinde kredi kart numaramı girdiğimde '3D Secure hata' sıyla karşılaştım. VakıfBank'ı aradım kartımın int...

profile
  • 736görüntüleme
  • 20 Eylül 2019 19:56

VakıfBank Para İadesi

13.02.2019'da stajım için açtırmış olduğum vadesiz hesap kartına 25 TL ödeme yaptım. Kartıma yatırılacağı söylenen bu tutar aylardır yatırılmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Ben ve benim gibi diğer stajyer arkadaşlarımı da mağdur ettiniz, gereği yapılmazsa CİMER ‘e başvuracağız.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100