Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 303.804

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

449 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 590görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Hesaptan EFT Yapmaları

VakıfBank internet bankacılık çok güvenli değil bankanın amblemini kullanıp kişilerin hesaplarında boşaltıyorlar hesabımdan 12bn tl para havale edildi. Müşteri hizmetini aradım hesabı bloke ettiler. Bana verilen cevap şubeye gidip ıslak imza vermeniz gerekiyor dedi. Bu konuda mağdurum bu kadar güven...

VakıfBank Hesaptan EFT Yapmaları
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Üzerinden Yanıltıldım Mağdurum

27.11.2021 tarihinde 67. Yıla özel VakıfBank Instagram üzerinden tıkladığım linkte mobile aktardı bende gerekli şeyleri öğrenmek istemiştim mobil imza onayı istedi verir vermez hesabımda 4.100 TL y** y** adına havale çıkışı oldu hemen aramama rağmen işlemi iptal etmediler. İnternetin sitesinden dire...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar

27.11.2021 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan dört farklı hesaba toplamda 7 bin küsur lira fast gönderim işlemi gerçekleştirilmiş bilgim dışında. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp gerekli bloke işlemlerini yaptırdım. Sonra üç kez daha müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve gönderilen tut...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Parama El Koydu!

VakıfBank banka hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. ATM'den QR kodla para çekmek istedim teknik arıza yüzünden tüm hesaplarıma bloke kondu neymiş güvenlik sebebiyleymiş. Hesabımdaki paramı çekemiyorum. Bugün Cuma paraya ihtiyacım var Pazartesi gidip ıslak imza verip bloke ka...

profile
  • 1604görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Sitenin Güvenlikli Olmaması Güvenlik Zaafiyeti Var

25/11/2021 tarihinde saat 14:20 civarlarında Instagram ® uygulamam üzerinden bir reklam aracılığı ile VakıfBank mobil bankacılık sayfama yönlendirildim. Sonrasında VakıfBank şifremle giriş yaptım. Daha sonrasında ise telefonuma bir havale kabul red onay mesajı geldi ve direkt olarak red butonu tıkla...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 694görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Yanlış Bilgilendirme İle Ferdi Kaza Sigortası Yaptı

01.11.2021 tarihinde VakıfBank Konya Selçuklu şubesinde iş yerimin yönlendirmesiyle maaş hesabı açtırmak için gittim birtakım imzalar aldılar ve 30 TL yatırmam gerektiğini aksi halde hesap açamayacaklarını söylediler bende yatırdım ve kredi kartı dahil herhangi bir ürün istemiyorum diye bilgilendird...

profile
  • 911görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Mobil Banka Yanıltması

06/11/2021 tarihinde saat 20:15 civarlarında Instagram uygulamam üzerinden bir reklam aracılığı ile VakıfBank mobil bankacılık sayfama yönlendirildim. Sonrasında VakıfBank şifremle giriş yaptım. Daha sonrasında ise telefonuma bir havale kabul red onay mesajı geldi ve direkt olarak red butonu tıkladı...

profile
  • 1030görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Keyfince Kanal Ayarlarımı Bloke Etmiş

VakıfBank nasıl oluyorsa şüpheli bir işlem görüp benden habersiz hesabımı bloke ediyor ve bütün her şeyi kapatıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda şubeye gidip ıslak imza ile bunu kaldırmam gerektiğini söylüyor. Ve yarın maaş günüm ben şubeye falan gitmiyorum derhal açılmazsa bütün yasal yoll...

profile
  • 2185görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Konut Kredisi Alırken Aklımıza Gelmeyecek Kesintiler Yapıyor!

VakıfBank'tan kredi faizlerinin de düşmesi sebebi ile 08.11.2021 de konut kredisi çektik. Ancak tarafımıza sorulmadan ve zorunlu olduğu iddaa edilerek bizim gibi zor hayat şartlarında ev almak isteyenler için hem külfet hem de ihtiyacımız olmayan tamamlayıcı bireysel sağlık sigortası, Sarı Panjur ko...

profile
  • 331görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Güvenlik Zaafiyeti

VakıfBank'ta belli ki büyük bir güvenlik açığı var. Birileri sisteme çökmüş! Benim adıma hesabıma girip mobil uygulama üzerinden cep imza bildirimi gönderebiliyor. İşleme onay vermeme rağmen hesabımdan 11.500 TL adı-soyadı hesap bilgileri belli birine havale yapılmış. Onay ekranına 3 kere reddedildi...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 811görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank World Puanları Yatırmıyor

VakıfBank eylül ayı kampanya yüklemelerinde tam bir faciaya imza attı. 5000 TL elektronik harcamaya 100 puan, 5 adet 75 TL mobil temassız harcamaya toplam 25 puan, 4 adet gıda marketi harcamasına 50 puan ve 4 adet 150 TL e-ticaret harcamasına 50 puan olmak üzere toplam 225 World puanımı yatırmayarak...

profile
  • 585görüntüleme
  • 27 Ekim 18:51

VakıfBank Sigorta İptal Talebi

21.10.2021 Tarihinde Ankara Demetevler şubesinden konut kredi kullandım adıma 5 adet sigorta yapıldı. Dask sarı pancur yıllık hayat sigortası canimsagolsun sigorta gibi saçma sapan sigorta bugün itibari ile müşteri hizmetlerini aradım iptal talebi alacağız. Sigorta şirketine ileteceğiz dendi gelen c...

profile
  • 950görüntüleme
  • 27 Ekim 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Müşterilerini Mağdur Etmesi

13.09.2021 tarihinde VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartımdan 30000 bin TL Nakit havale işlemi olmuş. Mobil cep imza verdiğim için banka beni sorumlu tutuyor fakat başka bir telefona aktivasyon alınarak saniyeler içinde yapılan bu işlemde banka kendi açığını görmezden gelmekte. 25.09.2021 tarihind...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 287görüntüleme
  • 25 Ekim 13:04

VakıfBank  haksız Yere Maaşıma Haciz Koyuyor

VakıfBank 2009 yılından beri imzamın olmadığı kefillikten dolayı, haksız yere maaşıma haciz koyuyor ve maaşım yıllardır hacizli. Bu banka, asıl borçlu olan ve adıma imza kullanan i** b** ve eşi ö** b***'ün hesabına ve maaşına neden müdahale edemiyor. Bahsettiğim bu kişiler devletten ihale alıyor, de...

VakıfBank  haksız Yere Maaşıma Haciz Koyuyor
profile
  • 1021görüntüleme
  • 25 Ekim 11:29

VakıfBank Hesabım Bloke Oldu

VakıfBank hesabım para transfer sonrası bloke oldu. Hesaplarım ile hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmeniz lazım dilekçeye imza atmam gerektiğini söyledi askeri personel olduğumdan dolayı şubeyi gidemiyorum yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
  • 262görüntüleme
  • 22 Ekim 17:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank 'ın Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasının İptali Sorunu

230 bin liralık konuk kredisi kullanmak istediğim VakıfBank bireysel müşteri temsilcisi tarafından, şahsıma bilgilendirme yapılmadan birçok imza alınarak zorunlu olduğu söylenip aslında zorunlu olmayan sigorta poliçesi yapılmıştır. Kredili hayat sigortası zaten yapılmışken, hiçbir zorunluluğu olmaya...

profile
  • 800görüntüleme
  • 15 Ekim 17:04

VakıfBank Cep İmzanın İptal Edilmesini İstiyorum

Telefona mobil bankacılık uygulaması indirildiğinde internet bankacılığına cep imza ile girilmesini zorunlu kılan bir onay vermiş oluyoruz; fakat bundan haberdar edilmiyoruz. VakıfBank cep imza uygulamasını kullanmak istemiyorum, sadece SMS şifre kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine herhangi bi...

profile
  • 661görüntüleme
  • 13 Ekim 18:16

VakıfBank Vasi İşlemlerinde Zorluk Çıkartıyor

VakıfBank İzmir Bozyaka Şubesi Vasi işlemim için (Vefat eden yakınıma ait parayı çekebilmem için) farklı bir ilde yaşamama rağmen ve hukuki bir dayanak göstermeksizin, imza için beni İzmir'e çağırıyor. Halbuki aynı işlemi farklı bir banka bulunduğum ildeki herhangi şubesinden yapmama izin veriyor. S...

profile
  • 549görüntüleme
  • 12 Ekim 20:44

VakıfBank Kredi Çektirilirken Yapılan İzinsiz Sigorta Yapıyor

Konut ihtiyacım için VakıfBank Kağıthane şubesinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Sağ olsun f** hanım çok yardımcı oldu, hayat sigortasının zorunlu olduğu bilgisini verdi. 06. 10.2021 tarihinde kredim onaylandı, imzalar atıldı, bugün ayın 12'si ve benden tam 8 adet ayrı ayrı farklı sigorta be...

profile
  • 753görüntüleme
  • 12 Ekim 00:35

VakıfBank Sarı Panjur Konut Paket Sigortası

VakıfBank'tan 01.03.2018 tarihinde kullanmış olduğum krediye ek olarak tarafımdan 3 yıl sonra yani 04.10.2021 tarihinde herhangi bir bilgi verilmeden ve imza alınmadan kredi kullanmış olduğum hesaptan otomatik olarak 544,54 TL ve 2020 yılında 336 TL kesildi. Hesabımda para olmadığı için de eksi hesa...

profile
  • 14134görüntüleme
  • 18 Eylül 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Güvenlik Sistemi Ve Müşteri Temsilcisi Hataları

11. 09.2021 tarihinde Facebook sosyal medyada VakıfBank 67. Yıl reklamı gördüm tıkladığımda beni VakıfBank internet bankacılığı sitesine yönlendirdi. (sistem arayüzünü birebir benzetmişler.) müşteri numarası ve şifre istedi girdim kampanya detayını öğrenmek için iki dakika içinde cep imza onayı fala...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 1312görüntüleme
  • 15 Eylül 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bilgim Dışında Para Transferi

Birkaç gün önce telefonuma VakıfBank'tan gelen mesajda "telefonunuzun cep imzasının ve telefonunun uyumlanması için mobil uygulamadan giriş yapmanız gerekmektedir" yazmaktaydı. Ben de mobil uygulamama girdim ve karşıma direk cep imza onayı iPhone ibaresi çıktı ve bende onayladım. 15.09.2021 tarihin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1303görüntüleme
  • 13 Eylül 18:17

VakıfBank Kredi Kartı Ödeme İptali

Kredi başvurusunda bulunduğum bankanız bana ve eşime toplamda iki adet olmak üzere iki kart gönderdi. Kartları hiçbir şekilde aktif etmemize rağmen tesadüf uygulamadan kart üzerinden poliçe tutarının çekildiğine şahit oluyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kredi başvurusunda size imzalamış ol...

profile
  • 2398görüntüleme
  • 12 Eylül 21:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İçerenköy Şube Nasıl Devlet Bankası Anlamadım

VakıfBank İçerenköy Şubesi'nden konut kredisi çektim. Mobilden hızlı hızlı bir sürü bir şeyler onaylattılar. Toplam 5.000 TL'ye bana bir şeyler yapmış ve hiçbir bilgi verilmeden cankurtaran sigorta 2.250 TL Sarı Panjur sigorta 640 TL VakıfBank kazandıran tarife 882 TL bir tane daha kazandıran tarife...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100