Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 323.553

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.239 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmayı deniyorum ama sürekli işleminiz gerçekleştirilemiyor diye yazı çıkıyor. Uygulamaya giriş için ne yapmam lazım? Müşteri hizmetlerini 2 sefer aradım yeni şifre gönderdiler sorun hâlâ devam ediyor giriş yapamıyorum diğer bankalarda böyle sorunlarla hiç karşıla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Vakıfbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisi

VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde bilgim dışında usulsuz olarak **********4751 ile biten karttan 129 TL, *************1552 ile biten karttan 57 TL. Ve **********8059 ile biten kartta 57 TL. Kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Ödeme Planı Görüntüleyemiyorum

VakıfBank kredi ve kredi kart borcumu yapılandırdım 3 taksit ödedim ama ödeme planını mobilden takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım tarif etti ama kredi hesabınız yok diyor. Şube ile iletişime geçin güncellesinler dedi şubeye ulaşabilene aşk olsun. Bu nasıl bir şey ben çözemedim koca bankad...

VakıfBank Ödeme Planı Görüntüleyemiyorum
profile
  • 9görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Hukuksuz Kart Ücreti

VakıfBank'in Benden Habersiz Yıllık Kart Aidat Kesintisi yapmıştır. 01/12/2021 tarihinde ********** 7363 ile biten kredi kartımdan 159 TL ve daha önce ki yıllarda kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal ediler...

profile
  • 30görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

VakıfBank kredi kartı yıllık kart aidatı VakıfBank **** **** **** 9804 numaralı kredi kartımdan 24.11.2021 tarihinde 187 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Ücret Talebi

VakıfBank kredi kartı yıllık kart aidatı VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 57 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...

profile
  • 208görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti İadesi

VakıfBank kredi kartı yıllık kart aidatı VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 187 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi Ve Telefonu Yüzüme Kapattı.

03.12.2021 günü saat :14.03 sıralarında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Benimle konuşan kişi sorunumla ilgilenmedi ve beni başka bir kişiye aktardı. Aktardığı kişi telefonu yüzüme kapattı. Yatırım hesabımla ilgili çözmek istediğim sorunu çözemedim ama konuştuğum kişilerin tavırları sorunumu ç...

profile
  • 2görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Vakıf Hayat Emeklilik BES

VakıfBank BES iptali yapamıyorum ve nasıl yapacağımı bilmiyorum. Numarayı aradığım zaman bu konuda müşteri hizmetleri yok BES iptalimin yapılmasını istiyorum. Şubeye gittim yardımcı olmadılar 1 senedir param orada ve çekemiyorum lütfen dönüş yapın mağdurum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı 187 Liranın İptali

VakıfBank kredi kartı yıllık kart aidatı VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 187 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....

profile
  • 389görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 159TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi
profile
  • 440görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İade

VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 129 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Çalışmayan Banka Ve Kurye

Kredi kartımı 18 kasımda kargoya vermişler fakat hala elime ulaşmadı. Nasıl bir banka nasıl bir hizmet anlayışı bu? Kartı kullanmam lazım ve mağdurum kargo şirketi Allah'a emanet bir firma ulaşamıyorum. 5556******86 bu takip numaram. Eğer bugün kart ulaşmazsa savcılığa gideceğim ve dava açacağım. 1 ...

profile
  • 17görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesi

VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 129 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank Haksız Kart Aidatı

VakıfBank'in Benden Habersiz Yıllık Kart Aidat Kesintisi yapmıştır. 01/12/2021 tarihinde **********5267 ile biten kredi kartımdan 187 TL ve daha önce ki yıllarda (2020) kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal ...

VakıfBank Haksız Kart Aidatı
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinin Müşterilere Saygısızlığı

VakıfBank müşteri hizmetlerini 03,12,2021 tarihinde 01:45 saatleri arasında tarihinde eşime banka kartı başvurusu yapmak için aradım. Ama isminin m** olduğunu öğrendiğim arkadaş uykusu gelmiş olmalı bizi tersleyerek, işimizi zorlaştırmaya çalıştı. Eşim yabancı uyruklu, kendisine tercüme etmeye çalış...

profile
  • 375görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yıllık Kredi Kartı Aidat İadesi

VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benz...

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 gün önce

Kart Bilgilerim Kullanılarak Dolandırıldım VakıfBank Müdahale Etmedi!

30.11.2021 tarihinde haberim olmadan kredi kartı bilgilerim kullanılarak Google Services altında 350 TL'lik alışveriş yapıldı. Yapılan alışveriş saati 10.49 iken tarafıma tam 3 saat sonra 13.50 de SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ayrıca 3D güvenlik ayarım açık olduğu halde hiçbir SMS onayı dahi gelmed...

Kart Bilgilerim Kullanılarak Dolandırıldım VakıfBank Müdahale Etmedi!
Kart Bilgilerim Kullanılarak Dolandırıldım VakıfBank Müdahale Etmedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Pandemi Destek Kredisi Yapılandırması Yapılmıyor

Pandemi destek kredisi kullandım. Borcum maddi durumlarımdan dolayı aksaklık yaşadı geriden giderek ödeme yapıyordum. 4 ay cezaevine girdim bu süre içerisinde kredim takipli borç kısmına düşmüş ödeme yapmak istiyorum fakat ödemeyi taksitli olarak yapamayacağımı tek seferde kapatmam gerektiğini söylü...

profile
  • 282görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank World Puanımın Silinmesi

VakıfBank'tan kazandığım Eylül ve Ekim aylarında yaptığım alışverişler sonunda kazandığım 120 TL'lik World puanımın silindiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Worldpuan'ın süresinin olduğu, o süre içinde kullanılması gerektiği söylendi. Fakat ben bu kampan...

profile
  • 415görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Borcunu Ödediğim Halde Kredi Kartımı Kısıtladı.

VakıfBank kredi kartıma kısıt getirmiş. Bununla ilgili sebep olarak da kredi kartımın asgari borcunun ödenmesini göstermişler ve dönem borcu ödenmeden açılmayacağını bildiriyorlar. Ancak ben her ay kredi kartımın asgari borcundan fazlasını ödediğim gibi, bana gelen mail cevabında da "Bankamıza ilett...

profile
  • 313görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Gereksiz Uğraştırıyor

İzmir Bornova'da bulunan ATM den 02.12.2021 tarihinde para çekmek isterken kart ATM de kaldı makine açılıp kapandı kartı vermedi yenisini bir türlü alamadım. Müşteri hizmetleri şifre yolluyor şifreyi giremiyorum. Sistemleri bozuk herhalde söyleyeyim diyorum olmaz diyorlar bu nasıl bankacılık nasıl m...

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Hesabımdan Bilgim Olmadan Para Çekilmesi

28 Ekim 2021 tarihinde bilgim olmadan VakıfBank hesabımda 4950 TL çekilmiştir. Anında fark etmemle birlikte müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarımı dondurdum karşı tarafın hesabına bloke koyuldu ve para blokeli,31 Ekim 2021 tarihinde bunula ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum ve Mersin Mezi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 312görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Ücretini Ödediğim OGS Cihazımı Teslim Etmedi

VakıfBank online bankacılık uygulamasından OGS satın aldım. OGS cihazı kargoya verildi. Ancak kargo firmasının bilgileri tarafıma bildirilmedi. Uygulamadan baktığımda kargonun adreste bulunmama rağmen "adreste yok" denilerek iade edildiğini görüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100