VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.172.257

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.217
Çözüm Sayısı 2.087
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 30 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.035görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 13:33

VakıfBank Hgs Kartı Mı Dondurmalarını İstedim İptal Ettiler

VakıfBank çağrı merkezi 1431***79 numaralı HGS kartımın dondurulmasını ve 2 hafta içinde yeni plakaya tanımlayacağımı belirttim. Fakat çağrı merkezi bayan personeliniz etiketi iptal edebileceğini dondurma işlemi yapışamayacağını belirtti. Bana kartımı iptal ettikten sonra, tekrar aktif edebileceğim ...

profile
  • 1.309görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 14:41

VakıfBank Hgs Teslimatı Hala Yapılmadı

HGS etiketimi 1.5 ay geçmesine rağmen teslim etmediler. 3 kez arayıp, 1 kez bankaya gitmeme rağmen. Numara verdiler. Tele Kurye arayın diye (sanki zorundaymışım gibi) Tele Kurye ise telefonlara bakmıyor. Pişman oldum açıkçası. Maaş müşterisi olduğum için HGS'yi alıyım dedim. Pişman oldum...

profile
  • 2.298görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank HGS Plaka Değişikliği Yapmadığı Gibi Eski Plakayı İptal Etmiyor

Yaklaşık 1,5 ay önce PTT de 15₺ ye satılan HGS etiket ürününü VakıfBank mobilden 30 kusur ₺ ye sattıkları yetmiyor gibi etiketi hiç kullanmadan 50 be 650 plakalı aracımı 05.10.2029 tarihinde sattığımdan iptalini ve yeni aracımı bu etikete güncellemek için VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi y...

profile
  • 1.980görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 11:35

VakıfBank Hgs Etiketi Bana Ulaşmadı

30046 başvuru numaram ile VakıfBank tan HGS başvurusu yaptım. Takip ekranında 22.07.2020 tarihinde acenteye sevk edildi yazıyor. 18 gün olmasına rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kargo takip numarası falan yok mu bakayım nerede diyorum bizde yok PTT ile görüşün deniyor. Kargo dediğini...

profile
  • 6.671görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:19

Vakıfbank Hgs Başvurusu

Mobil bankacılıktan HGS başvurusu yaptım. Büyük kolaylık çok güzel uygulama ama gel gör ki HGS etiketi kuryeye teslim edilmiş dört gün oldu kurye HGS etiketini hala teslim etmedi. Takip numarası da belli olmadığı için maalesef bir bilgi de alamıyorum lütfen sorunu çözer misiniz?

  • profile
1 Destekçi
profile
Fazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün elime ulaştı teşekkürler”

Fazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.642görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 11:52

Vakıfbank 12,5 Tl Lik Hgs Etiketine 30 Tl Ücret Alıyor.

VakıfBank maaş hesabım üzerinden HGS başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan PTT de 12,5 TL olan etiket ücretini 30 TL ve 50 TL de bakiye olarak toplam 80 TL hesabımdan düşmüş. Maaş müşterisi olduğum bir bankanın bu denli rahatsızlık oluşturan bir sorunu derhal çözme...

profile
  • 1.791görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 00:22

VakıfBank HGS Etiketim 15 Gündür Gelmedi

15.06.2020 'de mobil. Aracılığı ile başvuru yaptım. HGS etiketine hesap ve bakiye görünüyor. 15 gün oldu etiket gelmedi. Mobilde kargo acentasına geldiği yazıyordu. 18.06.2020 bu tarihten itibaren bir cevap yok. 

profile
  • 4.093görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 00:11

VakıfBank Fazla HGS Ücreti Alınması

Yeni aracım için HGS etiketi almaya VakıfBank uluyol şubesine başvurdum. VakıfBank maaş müşterisi de olduğumdan HGS'yi maaş hesabıma bağlar yükleme işlemi ile uğraşmam diye düşündüm. İlk bakiye yükleme için 50 TL, etiket ücreti olarak da 30 TL toplam 80 TL hesabımdan düştü. Sonra araştırdığımda etik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.912görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 23:30

VakıfBank, 12,5 TL'lik HGS Etiketini 30 TL'ye Satıyor

P***'ye gitmekle uğraşmayayım diye maaş müşterisi olduğum VakıfBank'ın mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuruda hiçbir fiyat görüntülenmedi. Ekstreyi kontrol ettiğimde HGS ürün bedeli 30 TL kesildiğini gördüm. Ürün geldiğinde üzerinde P**'nin amblemi olan, P**'nin 12,5 TL'ye sattığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.890görüntüleme
  • 09 Mart 2020 23:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

VakıfBank HGS Etiketimi Hala Teslim Alamadım!

28 Şubatta mobil bankacılık kanalıyla, maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan almış olduğum HGS etiketim 3 martta kargoya verilmesine rağmen hala elime ...

İsmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2020 23:22

“HGS etiketim elime ulaştı, teşekkürler.”

profile
  • 4.865görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 14:54

VakıfBank HGS Ücretimi Ödemek İstemiyor

VakıfBank'tan yaklaşık 1 ay önce İstanbul /İçerenköy şubesin bulunan VakıfBank şubesinden HGS' etiketimi iptal ettirdim. İçindeki paranın tarafıma 2 hafta sonra kredi kartı hesabıma geri yatacağı söylendi fakat banka 1 ay geçmesine rağmen halen paramı iade etmedi. Bana yaşattığı mağduriyetten dolayı...

profile
  • 2.268görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 22:29

HGS Konusunda VakıfBank Yetersiz!

VakıfBank HGS etiketini 31.12.2019 tarihinde şubeden iptal ettirdim dilekçemi verdim HGS sisteminde gözükmüyor ancak içerisinde bulunan bakiyemin en geç 2 3 hafta içerisinde hesabıma aktarılacağını söylediler, neredeyse 1 ay olacak halen hesabıma paramı iade etmediler VakıfBank bu konuda çok özveril...

profile
  • 1.474görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank HGS Plaka Değişikliği Yapmıyor

Elimde yeni HGS etiketim var VakıfBank şubesine gittim HGS plaka değişikliğinin kalktığını yeni HGS etiketi almam gerektiğini söylediler ama benim HGS etiketim yeni sorunsuz etiket değiştirmek istediğimi söyledim sistemden bu özelliği kaldırdıklarını belirttiler. VakıfBank yeni HGS etiketi satmak iç...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99