Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alperen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hesap Blokesini Kaldıramayan, Şube Dışı Yetkileri Olmayan VakıfBank!

1073görüntüleme
Alperen
Alperen 28 Ekim 20:54

ATM'den QR kod ile para çekmek isterken cihaz parayı vermedi, başka bir hesabıma havale etmek istediğimde hesabımın bloke olduğuna dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubenin bloke işlemini kaldırabileceğini ve hiçbir şeye müdahale edemeyeceklerini söylüyorlar. Telefon, kart ve bilgilerin tamamı bana ait! Bütün sistemleriniz şahsıma ait bilgileri kontrol etmeye haiz olmasına rağmen 2021 yılında her şeyin online yapıldığı bir dönemde böyle bir saçmalığa mecbur tutuluyoruz! Çalışan birey olarak gün içinde izin alıp şubeye gitmem mümkün değil! Müşteri mağduriyetini çözün artık!

VakıfBank Logo
VakıfBank28 Ekim 20:54

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1 Kasım pazartesi günü VakıfBank Fatsa şubesi ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma 1600 TL para yatırdım fakat ATM kartımı geri verdi ve param hesabıma geçmedi, hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası'nı arayıp kayıt oluştursamda iki bankada durum bizlik değil deyip sallıyorlar, lütfen bir an önce artık s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası kartımla Çanakkale Gestaş VakıfBank ortak ATM'si ile Ziraat kartım ile 09.10.2021 tarihinde 18.20 civarında 2800 TL yatırma işlemi yaptım. Daha sonra ATM paramı alıkoydu Mobil bankacılıktan başvuru oluşturdum aynı zaman da şubeye dilekçe verdim. Müşteri hizmetleri 30 ila 180 gün bekle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben Yasemin Koca. 26.11.2021 tarihinde saat 13.30 civarı Çorlu Belediyesi binasında bulunan vakıfbanķ ATM den kendi Ziraat kartıma para yatırmak için işlem yaparken VakıfBank ATM sı 1000 TL mi paramı alıkoydu ve vermedi. VakıfBank şubesine gittim ama yardımcı olunmadı. Kendi bankamdan işlem için baş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

26/11/2021 saat 21.55 civarında İstanbul Sultangazi / gazi Mahallesi VakıfBank şubesi 11251 numaralı ATM'sinden Halkbank kartım ile hesabıma 5000 TL yatırdım fakat para hesaba geçmedi. Bankayı aradım şikayet kayda alında fakat henüz para hesabıma geçmedi. İvedilikle gereğin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası hesabımdan ortak ATM olması nedeniyle VakıfBank ATM sinden Kayhan, Atatürk CD. No:6/D, 16100 Osmangazi/Bursa 000090 No lu VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası kartım ile başta 1500 TL sonrasında 10 TL olmak üzere para çekme işlemi yapmak istedim fakat ATM kartı verdikten sonra parayı v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi kartım var 3800 limiti var kartımı ATM'ye kaptırdım. Yenisini talep ettim. Fakat gelen kart kartı limiti 0. Müşteri hizmetleri aradım bir şey yapamayız dediler. Yetki yok. Şubeye gittim oradakilerde bir şey yapamayız diyorlar. Mantık ne anlamadım?0 limitli kart nasıl gönderiyorsunuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31 Ekim 2021 pazar gece 23.30 sıralarında Ziraat Bankası Yeni Girne Şube önü ortak ATM'den VakıfBank kartım ile VakıfBank hesabıma para yatırmak istedim. Yatırdığım miktar olan 3250 TL hesabıma geçmeden ATM paramı alıkoydu. 3 Kasım 2021 Çarşamba günü Ziraat Bankası Yeni Girne şubede görevli personel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15 Temmuz saat 16:15 de Ziraat Bankası kartımla VakıfBank ortak ATM'sinden 3000 TL para çekerken ATM kartımı ve paramı yuttu. 16 Temmuzda Ziraat Bankası Niğde Çiftlik şubesinden harcama itirazı dilekçesi verdik. Üzerinden 4 aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi veya bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank'tan yeni kart geldi, eski kartımın tarihi geçtiği için ve bu akşam ATM'ye soktuğum zaman bankanızın talimatıyla karta el konulmuştur dedi. Bunun sebebi ne olabilir şubeye gidecek vaktim yok ve ortada bir şey yokken böyle bir problemle karşılaşmam şaşırtıcı oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.09.2021 tarihinde saat 12:51:53'te Halkbank ATM'si üzerinden VakıfBank kartım ile para çekimi yaptım. Para hesaptan düşmesine rağmen çekim yapılamadı. Şubeye uğrayıp takip oluşturdum fakat bu vakte kadar bir sonuç alamadım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İşlem No: 2021**********76 Referan...