Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.749

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 698görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Hesaba Blokesi Sorunu

Mobil bankacılık şifreme çocuk 5 kere yanlış girmiş mobil bankacılığıma bloke konuldu çalıntı adı altında bankaya yönlendirdiler banka evrakları imzaladım 2 gün oldu hala açılacak bana 10 dakika sonra açılır demişlerdi genel merkez onaylamadı diyorlar bu kadar zor mu bir işlem onaylamak ne para çeke...

profile
  • 5694görüntüleme
  • 01 Eylül 21:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Üst Üste Mağdur Ediyor

Kredi kartımdan bilgim olmadan gecenin bir yarısı art Arda döviz bazında ve yurt dışı kaynaklı yapılan işlemle kredi kartımı kullandılar. En ufak işleme 3D şecere ile şifre isteyen VakıfBank bu şüpheli işlemi ne durdurdu ne de kartı bloke etti. Tüm bunların üzerine, inceleme başlatıp 15 günde çözüml...

profile
  • 1566görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:46

Vakıfbank Hesabıma Bloke Kondu

VakıfBank kullanılabilir bakiyeme el koydu, aradım telefon bankacılığıyla şifre yolluyorlar güvenliği geçmem için yazıyorum eksik hatalı diyor sistem. Maaşımı bu bankaya yatıyor sorunu çözeyim hemen başka bankaya yollatacağım. Neye sebep parama bloke koyuyorsunuz.

profile
  • 2598görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında İşlem Yapılması

10.07.2021'de VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında iki sefer 1500 TL çekildi ve telefonuma sürekli şifre gelince hemen müşteri servisini aradım kartıma bloke koydum iki 1500 çekildi fakat sürekli 1000 TL ve 0 dolar 24.95 dolar ve en son 151 dolar bildirimleri geldi hesap hareketlerimde zaten gör...

profile
  • 4410görüntüleme
  • 16 Temmuz 11:26

VakıfBank Kredi Kartı Ve İnternet Şubesindeki Bloke

Aynı kullanıcı adı ve şifre ile telefon üzerinden sisteme giriş yapabiliyorum fakat internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Kredi kartı başvurusu yaptım. Sırf internet bankacılığı kullanabilmem için normal hesap da açtılar. Şubeyi aradığım zaman ise gelmeniz lazım filan diyorlar. Bloke oldu...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 19:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi Çözdüğünüz için Teşekkür Ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1594görüntüleme
  • 28 Haziran 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank İnternet Şubeciliği Güvenlik Endişesi!

VakıfBank ile ilgili düzenli olarak internet şubeciliği hesabıma nedensiz girememe veya girerken şifreniz hatalı deyip hesabımın bloke edilmesi sıkıntılarını yaşıyorum. Şifremi çok net biliyorum, bazen 2 defa girmiyor aynı şifre ile üçüncü defa giriyor. Bazen ilk girişimde hesabınız bloke diyor ve h...

profile
  • 3202görüntüleme
  • 13 Nisan 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Bankacılık Rezaleti

Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank mobili kullanamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için mobil bankacılık hesabım bloke edildi ve bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve bizzat bankaya giderek sorunumun çözülmesini istedim ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ben de bu yüzden dolayı 2 sene...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1911görüntüleme
  • 10 Nisan 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Para Gönderme Sorunu

VakıfBank fast ile arkadaşıma cumartesi günü para yolladım onay için arandım onayı verdim onaya rağmen mobil hesabımın girişini engellediler. Başka bir işlemden dolayı mı diye soruyorum net bilgi yok şubeye gidin diyorlar. İşlemi ben yaptım blokemi kaldırın diyorum şubeye gidin diyorlar. Fast ile he...

profile
  • 964görüntüleme
  • 05 Nisan 21:23

VakıfBank Tradionline Hesabım Bloke Oldu Açamıyorum!

VakıfBank Tradionline hesabım bloke oldu yeni şifre almama rağmen giriş yapmıyor yeni şifreme yanlış diyor hesabımı açamıyorum. Uzun zamandır bununla uğraşıyorum ve hiçbir sonuç alamadım böyle bir hata nasıl verebiliyor sürekli anlam veremedim... Sorunun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.

profile
  • 3934görüntüleme
  • 17 Ocak 12:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Sim Kart Bloke Sorunu

Operatör değişikliği nedeni ile bankacılık işlemi için şifre alamadığımdan dolayı bankayı aradım. Önce sesli yanıta sonra mobil uygulamaya yönlendirildim. Dördüncü aramamda güvenlik için sim kartınız bloke edilmiş durumda 96 saat geçmeden işlem yapamazsınız denildi. Hangi devirden kaldınız VakıfBank...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3177görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 21:11

VakıfBank Vadesiz Hesap Bloke Oldu

Merhaba. Askeri personelim. VakıfBank hesabım nakit avans çektim. Daha sonra şifreyi giremediğim için bloke oldu. Hesabımdan işlem yapamıyorum. Sınırda görev yapıyorum. Dolayısıyla dışarı çıkıp şubeye gitme gibi bir imkan olmadığından blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.

profile
  • 6943görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 10:50

VakıfBank İnternet Bankacılığı Bloke

VakıfBank İnternet Bankacılığı uygulaması, şifremi doğru girdiğimden kesinlikle eminim, ayda bir iki ayda ara sıra bunu yapıyor, şifremi doğru girdiğim halde hesabımı bloke ediyor. (Bakın Şifremi Doğru Girdiğim Halde.) Akabinde şifremi kaldırmak için kimlik bilgilerimi giriyorum, yanlış olduğunu sö...

profile
  • 4166görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 01:24

VakıfBank Hesap Blokesi

Bugün hesabımda para olmasına rağmen kullanabilir bakiye 0 (sıfır). Hiçbir neden olmadan şifreyi yanlış girmedim alışveriş yapmadım durup dururken bloke edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşülmesi gerektiğini söyledi. Ben şu an karantinadayım ve dışarı çıkamıyorum. Ödemelerim var ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5108görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 13:03

VakıfBank Hesabıma Bloke Konmuş

Sim kartım kayboldu ben yeniden aynı numaramdan Sim kart çıkartım hesabıma bloke konmuş kredi kartı tan taksitli nakit avans çektim oradan hesabına aktaramıyorum hesap blokeli deniyor müşteri temsilcisini aradım şubeye gitmeniz gerekiyor deniyor ben yurt dışı da görev yapıyorum askeri personelim lüt...

profile
  • 3431görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 22:05

VakıfBank Nakit Avans Blokesi

Nakit avans kullandım bilgim dahilinde hem uygulama şifrem var hem internet bankacılığını girerek teyit amaçlı VakıfBank otomatik aramis cevap veremediğim için hesabıma bloke konulmuş ve telefonla çağrı merkezini aradım ama şubeye gitmemi söylediler. Tatilimiz burnumuzdan geldi sayenizde.

profile
  • 3405görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 20:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ödeme Sorunu Hakkında

Öncelikle şunu belirtmem gerekiyor ki. Ben hükümlüyüm. Cezaevinden izinli çıktım ve kimliğim yok. Kimlik yerine geçen izim belgem var, onunla da bankanızda işlem yapılmıyor. Benim VakıfBank like kartım var. 120 lira gibi de bir borcum var sanırım. Lakin borcumu ödeyebileceğim hiçbir kanal yok. Hattı...

profile
  • 1986görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 00:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ta Hesap Blokesini Kaldırma

Bugün Ankara GOP Köroğlu şubenize gittim hesabımdaki blokeyi kaldırmak ve ATM kartımı almak için kimliğim yok diye teyit ederek verdiler neyse sonra blokeyi kaldırır mısın dedim yok kimliksiz yapamam dedi arkadaş gittim alıp yine geldim bu sefer kağıt imzalatıp şifre gelir 30 dakika ya kadar dedi on...

profile
  • 7988görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 15:07

VakıfBank Destek Kredisine Şube Bloke Koyuyor

VakıfBank'ın temel destek ihtiyaç kredisini kullanmış olan babam 65 yaş üstüdür. VakıfBank'ın internet sitesinde kredisi onaylananlar. Şubeye gitmeden hesap açılabilir, internet bankacılığı hesabı açılabilir. İbareleri dururken. Krediyi telefon bankacılığı ile hesaba geçtik ve atma kartı talep ettik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2508görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 00:04

VakıfBank İnternet Bankacılığı

VakıfBank'ın açıklama sorunu yüzünden ticari hesaplarıma ulaşamamam internet mobil uygulamasındaki şifre ile internet bankacılığı şifresinin ayrı olması gibi saçmalık yüzünden bloke olan hesap girişimin müşteri temsilcileri tarafından da aktif edilememesi cabası. Müşteri temsilcilerininde bana bu aç...

profile
  • 844görüntüleme
  • 19 Mayıs 2020 16:23

VakıfBank Banka Kartı Teslimatı Yapılmadı!

20 Nisan'da başvuru yaptığım hesap kartım hala elime ulaşmadı internet bankacılık şifrem bloke olduğu için değiştiremiyorum müşteri temsilcisini aradım ama 30 dakika beklediğim halde kimseye bağlanamadım kartımın nerede olduğunu öğrenmek istiyorum.

profile
  • 1459görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 20:05

VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu!

Devlet destekli 6 ay geri ödemesiz kredi çektim hesap kartı almadan ınternet bankacılığından mobil şifrem bloke oldu. Şifremi yenilemiyorum sürekli CVV istiyor ve benim elimde kartım bile yok. Ne paramı çekemiyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz.

profile
  • 1566görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 19:36

VakıfBank Mobil Bankacılık Giriş Blokemi Kaldırmıyor

Şifremi yanlış girmediğim halde hesabım bloke oldu kartım olmadığı için şifre alamıyorum. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü bağlanmıyor. Saatlerce aramada kalmama rağmen bağlanmıyor. Madem açmayacaksınız yardımcı olmayacaksanız niye var o müşteri hizmetler...

profile
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 2020 03:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100