- Çözüldü
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
- 1 gün önce
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
VakıfBank
2 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank Hesap Açmak Mobil Bankacılık
65 Şikayet
398
2 hafta önce
VakıfBank Bireysel Müşteri Danışmanı
VakıfBank Yenibosna radar şubesinden vadesiz hesap açmak istediğimi bireysel müşteri danışmanı ismini bilmediğim erkek şahsa bildirdim kendisi buradan sadece maaş hesabı açılıyor mobil bankacılık veya telefon bankacılığından hesap açıldığını söyledi yanında mobil bankacılığa giriş yapmak istediğim d...
Devamını Oku
682
3 hafta önce
VakıfBank Avantajlı Vadeli Hesaptan Yararlanamama
VakıfBank'ın 2015 yılından beri maaş müşterisiyim. Bankanın bana özel avantajlı vadeli hesap bölümünden giriş yaparak, avantajlı vadeli hesap açmak istiyorum ; fakat mobil bankacılık üzerinden hesap açamıyorum. Konu ile ilgili bankaya da yazı yazdım ama konu ile ilgili bir cevap gelmedi. Bu konu hak...
Devamını Oku
1.065
27 Şubat
VakıfBank Mobilden Müşteri Olamıyorum
Mobil bankacılıktan VakıfBank müşterisi olamıyorum şubeye gittiğimde 240 TL para istiyor, mobil bankacılığı indirdim ilk sayfayı ilerlediğimde buradan bu işlemi gerçekleştiremiyorsunuz şubeye gitmeniz gerekiyor diye yazıyor, şubeye gidiyorum 240 TL hesap açılış ücreti istiyorlar. Çağrı merkezini arı...
Devamını Oku
Adem 
828
25 Ocak
VakıfBank Gizlenen Hesabı Açma
Yanlışlıkla hesabımı gizledim tekrar nasıl mobil bankacılık ekranına gelir böyle bir seçenek koymamışsınız nasıl yapabiliriz yardımcı olur musunuz. Böyle bir seçenek koymamışsınız bu konuda yardımcı olur musunuz rica ediyorum acil yardımcı olursanız sevinirim. Ödemelerim aksamaktadır.
Devamını Oku
963
17 Ocak
VakıfBank Hesap Açım Ücreti İçin Bende Para Aldı
VakıfBank hesap açmak içim bende ücret aldı. Mobil bankacılık için hesap açma işlemi yaptığımda yeni çipli kimlik kartımın deforme olduğu için şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde maaş hesabı ya da mevduat hesabı açmadığım için bende 70 TL talep ettiler. İlgili ödemeyi gerçekleştirdiğimde bana b...
Devamını Oku
569
28 Aralık 2022
VakıfBank Habersiz Kredi Kartı Aktifleştirmiş
VakıfBank açtırmadığım kredi kartımı aktifleştirmiş haberim olmadan karekök ile mobil bankacılık ile ödemede bankomat kartım yerine aktif olmayan kredi kartımdan çekmiş ve iki sene sonra fark ettim borcu faiziyle ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine benim ATM ye takıp şifre almadan paketi bil...
Devamını Oku
745
23 Aralık 2022
VakıfBank Komedileri Sim Blok Hikayesi
VakıfBank sim blogu kaldırma sıkıntısı. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım ne hikmetse sim kart değiştiği için beni mobil bankacılıktan attı sistem sim kart değişikliği ile mobil bankacılığın ne ilgisi varsa. Bildiğiniz gibi bankalar sim blogu koyuyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli y...
Devamını Oku
1.058
23 Aralık 2022
VakıfBank İznim Olmadan Kredi Kartı Hesabı Açıldı
VakıfBank mobil bankacılıktan Onayım olmadan sözleşmeleri onaylamadan click kart adında yıllık aidatı olan kredi kartı açıldı bana hiçbir şekilde sorulmadı bana gelen bildirimleri onaylamadım. Bugünde kartınız kuryeye verildi diye mesaj geldi Kredi kartı kullanmıyorum.
Devamını Oku
4.835
30 Kasım 2022
VakıfBank Tarafından Uğratıldığım Mağduriyet
30/11/2022 günü saat:02:20-30 sıralarında VakıfBank mobil bankacılık hesabıma girdiğimde 35489665 hesap numaralı yatırım hesabımda bulunan 21600 TL hesabımda olmadığını fark ettim bunun üzerine 444 0 724 numaralı VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım bu paraya ihtiyacım olduğunu ve ...
Devamını Oku
177
12 Kasım 2022
VakıfBank Mobil Bankacılık Hesap Açma Sorunu!
On gündür mobil bankacılıktan hesap açmaya çalışıyorum özel nedenlerimden çıkamadım bir kez şubeye de gittim nüfus sisteminde sorun var açamıyoruz dendi telden deniyorum işlem gerçekleştirilemiyor uyarısını alıyorum nasıl bir sistemle çalışıyorsunuz ya da müşteri ihtiyacınız mı yok anlamıyorum şube ...
Devamını Oku
1.534
15 Ağustos 2022
VakıfBank Hesap Açma Ücreti
VakıfBank Sefaköy İstanbul şubesinden hesap açmak için gittiğimde 360 TL para istediler hesap açma ücretsiz olduğunu belirttiğimde ücreti ödemediğim halde hesap açmayacağını söyledi. Bende ücreti verdim. Hesabı açtıktan sonra mobil bankacılık uygulamasından baktım ödenen ücret sigortaymış benim bir ...
Devamını Oku
1.100
04 Ağustos 2022
VakıfBank Gizlenen Hesabı Açamıyorum
Yanlışlıkla hesabımı gizledim tekrar nasıl mobil bankacılık ekranına gelir böyle bir seçenek koymamışsınız nasıl yapabiliriz yardımcı olur musunuz. Böyle bir seçenek koymamışsınız bu konuda yardımcı olur musunuz rica ediyorum acil yardımcı olursanız sevinirim
Devamını Oku
5.522
25 Temmuz 2022
VakıfBank Hesap Açılış Ücreti
25.07.2022 tarihinde bankanızdan Ankara Elvankent şubesinde vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gittiğimde banka personeli 33 TL hesap açılış ücreti olduğunu söyledi. Hesap açmanın ücretsiz olduğunu belirttiğimde ücreti ödemediğim takdirde hesabı açmayacaklarını söyledi. Daha sonra mobil bankacılığ...
Devamını Oku
Pınar 
7.567
13 Temmuz 2022
VakıfBank Eski Takip Kayıtlarını Silmiyor
VakıfBank 2019 yılında kapatmış olduğum icra dosyaları nedeniyle bütün finans işlemlerini aksatıyor. Banka müdürüne yalvar yakar kredi kartı ve ek hesap açtırdım. Maaş bankam bana zorluk çıkartırsa nereye gideyim. Bankadan aldığım kredi kartını mobil bankacılıktan talep edince açık takip kaydınız uy...
Devamını Oku
6.350
21 Haziran 2022
- Çözüldü
Kayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sadece benim şikayetim çözüldü, asıl çözülmesi gereken mobil uygulamadaki sorunlar.teşekkürler”
VakıfBank Mobil Aktivasyon Saçmalığı
VakıfBank mobil bankacılık saçmalığı. VakıfBank hesap açtırdım kart henüz yok tabi, mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum. Şubenin telefonuma gönderdi...
Devamını Oku
Ömer 
3.664
11 Haziran 2022
VakıfBank Yıllık Kart Aidat Ücreti Hk.
2016 senesinden itibaren bir fiil kulanmış olduğum VakıfBank kredi kartıma hesap ekstreme göz atmak için girip baktığımda 05.06.2022 tarihinde 219₺ Yıllık kart aidatı ücreti kesildiğini gördüm. Aylık ortalama 5000₺ Düzenli harcamaları biri olarak kart aidatı ücreti gördüğümde müşteri hizmetlerini ar...
Devamını Oku
Efgan 
3.425
31 Mayıs 2022
VakıfBank Mobil Şifresi Alma Zorluğu
7 ay önce VakıfBank'ta hesap açtım 17 yaşındaydım o zamanda, bugün 31 Mayıs 18 oldum ve mobil bankacılık şifresi almak için çağrı merkezi aradım ama yardımcı olmadılar. Bilgilerinizin eksikliği var en yakın şubeye gidin dediler, şubeye gittim dedim ki şifre almak için çağrı merkezi aradım bilgiler e...
Devamını Oku
2.706
18 Mayıs 2022
VakıfBank Mobil Bankacılığı Olamıyoruz
Kızımın adına hesap açtırdım bankomat kartınızı da aldık. Kızımın telefonuna mobil bankacılık indirdik fakat kullanamıyoruz. İnternet bankacılığı için şubemize gidin bu kanaldan olmuyor diyor fakat anlamıyordum müşterileriniz memnuniyeti için telefonda bir sürü hizmet veriyorsunuz müşterilerinizin r...
Devamını Oku
21.541
15 Mayıs 2022
VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Ya hangi yüzyılda yaşıyoruz. Mobil bankacılık bu kadar vasat olamaz. Tek kullandığım banka değilsiniz farklı bankalarda telefon numarası güncelleme işlemi max 5 dakikadır. Ama iş VakıfBank'ta numara güncellemeye geldiğinde uzar da uzar hesap açarken zaten gerekli bilgileri alıyorsunuz nasıl bir bilg...
Devamını Oku
Aydın 
Sabri Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100